Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Hotel West Palm Beach Airport 4*

В целом, не стоит денег! Выбрал этот отель, чтобы встретить друзей для быстрого напитка и ужин, прежде чем отправиться в 7 вечера заказали развлекательные мероприятия. При регистрации обнаружили, что отель был на ремонте, что означало, что оба отеля ресторан и гостиная были закрыты. (То, что должно быть рекламируемым на их сайте пока не завершен). Пришлось потом быстро источник альтернативный ужин пятно в центре города Уэст-Палм-Бич, который к сожалению сделал нас поздно для нашего мероприятия 7 вечера. Добавьте к этому, что наш сейф в номере не работал, требуя ожидания обслуживания вызова прежде, чем направиться в ужин; в ванной не истощала, как мы помылись сегодня утром; ни один из телеканалов были где в-номер канала карты сказал, что они будут (так зачем тогда оставлять канал карта на прикроватном столике? ). Мы были дверь-стучится горничная сегодня утром несмотря на наличие "не беспокоить" на дверную ручку снаружи. (Она объяснила это как "люди часто отъезда без снятия знака"). Затем 30 минут спустя, когда мы уходили, находя ее уборочная тележка на стоянке в центре зала недалеко от нашего номера, требуя от нас, чтобы переместить его для того, чтобы пройти с багажом. Наконец, выразив все это на стойке регистрации при выезде, просто получил ответ "жаль это слышать. Я упомяну об этом менеджеру. Счастливого пути и видеть Вас снова. "— Не вероятно! Я уверен, что это определенно не стандарт Хилтон стремится. Добавьте к этому, что есть еще "Хилтон" всего за 5 минут, что они могли бы отправил нас вместо этого! Хммм. Пропустили в ряд клиентского обслуживания фронтов, которые могли бы были возможности, чтобы произвести впечатление на нас, вместо того, чтобы разочаровать нас.