Hotel Indigo Naperville Riverwalk, an IHG Hotel

Отель

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов! Я предоплатил за свой номер на Expedia и отель продолжал взимать с меня еще 2 раза за мой номер! Они позвонили n сказали, что они отменят обвинения n никогда не сделали! Я сделал более 15 звонков в отель! Да 15 вызовов, которые должны быть приостановлены навсегда, отключены или перенаправлены на голосовую почту без обратных вызовов. Даже написал по электронной почте в отель без ответа! Сейчас я нахожусь в процессе оспаривания сборов с моей компанией-эмитентом кредитной карты, так как отель ничего не сделал для того, чтобы завышать мне почти 450 долларов и отказываться исправить ИХ ошибку! АБСОЛЮТНО УЖАСНО! Они украдут ваши деньги!

Это так прекрасно и в идеальном месте!

Отличное расположение. Ужасные номера. Никакой уборки. Один человек на стойке регистрации. Длинные очереди. Ужасные номера. Нет возможности получить новые простыни или полотенца. Нелепый. Мы даже не можем опорожнить наш мусор в нашей комнате. Если вы не предлагаете уборку (пандемия закончилась), вы должны сообщить об этом людям перед бронированием.

Мы останавливались здесь прошлым летом и так понравился наш опыт. В этом году… не так уж и много! Завтрак обещали с бронированием, мы узнали при заселении, больше не предлагали — ресторан закрыт! Попытался войти в бар Santo Cielo по возвращении позже вечером и был лишен доступа сопливым хозяином — сказали, что они заполнены, и было слишком поздно. Неужели даже для гостей отеля? Пришлось уехать рано утром в воскресенье из-за чрезвычайной ситуации в семье и случайно оставил новый наряд в одном из бюро в нашей комнате. Звонили в отель 4 дня подряд — никто не отвечал на мой звонок. Муж остановился обратно — клерк заморачивался, что ему пришлось проверить на наличие потерянной одежды. Кто-то в домашнем хозяйстве, должно быть, наслаждается моим новым нарядом. Ужасный, грубый опыт. Больше никогда не забронируем здесь!

К сожалению, мне пришлось отменить мое пребывание в последнюю минуту, и персонал был очень вежливый и понимающий. Я фактически отменил в день моего запланированного заезда. Я использовал отель Индиго в различных городах до того, и обслуживание всегда было на высшем уровне. Пять звезд.

Келлер Wiliams Бесконечность имеет свои ежегодные награды банкет здесь каждый год. Изысканная еда и обслуживание. Очень теплая, модная и роскошная атмосфера.

Прекрасный вид на набережную. В нескольких минутах ходьбы от всего в центре города Нейпервилль. Прекрасный!

Отель был прекрасным. Надо допросить обслуживающий персонал. Однажды после ухода я поняла, что забыла застывания железо на тщеславие, чтобы охладить. Я позвонил, чтобы их найти, а они ответили, что они не имеют его. С качеством отеля, я думаю, они бы честный персонал, который бы превратился в принадлежность, который остался позади. Очень разочарован тем, что один простой человек может испортить приятный отдых.

Прекрасное место для отдыха! Очень чистые!

Прекрасный вид на набережную и в шаговой доступности до магазинов и ресторанов/баров.

Отличные услуги cutomer, хороший холл.

Номера просторные и невероятно тихие. Там была какая-то Конвенция происходит, и вы не могли бы сказать на всех. Персонал ресепшн отличный и очень вежливый. Их Ресторан немного затратный, но стоящий каждого цента. Завтрак вкусный! Это прямо в середине речной прогулки, и вы можете добраться до почти в любом месте вниз по городу пешком. Есть много парковки в пандусе, так что не должно быть никаких проблем для этого.
Единственный минус, который я полностью понимаю почему, состоит в том, что, если вы выходите на улицу на вашем этаже, нет никакого входа. Вы должны спуститься к главному входу отеля на втором, тогда возьмите Лифт к вашему этажу. Это-общий пандус парковки, Открытый для публики, поэтому, я уверен, что они действительно не хотят никого, кроме гостей отеля, имеющих доступ к этажам.

Чистый номер, внимательный персонал. Заезд был быстрым и легким. Экспресс-выезд был отличный. Бар-отличное место, чтобы болтаться. Хороший Снэк-бар и читальный уголок. Панель безопасности в лифте. Парковка палубе было много пространства. Красивый вид на центр города. Завтрак был превосходным!

Я недавно останавливался в отеле Индиго на свадьбе моего брата. Персонал был приветливым и предупредительным, номера были просторные и хорошо оформленные, и парковка была в изобилии и удобный. Я очень рекомендую всем, кто ищет легкий доступ к центру города Нейпервилл!

Был в этом заведении (ресторан на 2-ом этаже) дважды и стоил того. Еда уникальна и идеально подходит для спаривания со всеми напитками. Любимые их сыр & овощи доски также. Стулья удобные. Можно сесть за стол или случайные сидения.

Наш номер был многокомнатным номером и был великолепен. Стеклянная раздвижная дверь, которая отделяла нашу спальню от нашей ванной, была очень опрятной. Все было очень чистым, хозяин ресепшн был добрым и профессиональным. Мы будем останавливаться там снова.

Отель расположен на берегу реки, что дает вам быстрый доступ ко всем ресторанам и магазинам в речной прогулке. Номер, в котором мы начинали, был номером среднего размера. Мы были правы лифта, который был проблемой сначала из-за движения. У меня не было проблем с падением сна. В ресторане подают завтрак. Это было отличное начало дня. Остановлюсь снова.

Мы останавливались здесь дважды и имели замечательное впечатление оба раза. Персонал невероятный и очень любезный. Отель очень хорошо обставлен, и завтрак-также большой плюс. Мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда мы посещаем.

Мы останавливались здесь дважды и имел замечательный опыт оба раза. Персонал невероятно и очень любезным. Отель очень хорошо оборудованы и завтрак тоже большой плюс. Мы останемся здесь каждый раз, когда мы посетим.

У меня был вид на реку номер, и это было здорово! Не только был там прекрасный вид на центр города Нейпервилл, но сам номер был большой. Кровать была очень удобной, ванная была большой и душ был велик. Кроме того, у них были два брата кофе в номере. Я определенно предложил бы этот отель никому в этом районе.

Я люблю у реки гулять в Нейпервилле, поэтому я решил остановиться в отеле Indigo на мой день рождения 9/1, молодой человек, который работает, проверьте в регистрации имени Брендон, был очень вежлив и предупредителен мое пребывание было замечательно, я обязательно вернусь.

Останавливались здесь пару раз и так есть члены семьи. Люди на стойке регистрации замечательные, но помимо этого отеля приводит в восторг, в лучшем случае. Моя жена оставила что-то в нашей комнате и после неоднократных звонков они никогда не вернулись к нам, я сделал то же самое и тот же результат. Бар открыт с 4 вечера до 11 вечера, мол, но он обычно закрыт в 10 вечера. Нет, магазины в гостинице, обслуживание номеров заканчивается в 11 вечера (опять же, если повезет) и нет холодильника в номере, поэтому даже если вы приносите еду или напитки там негде держать его. Я смотрю вперед, чтобы, когда они получают какую-то конкуренцию в центре Нэпервилл как они быстро теряют клиентов.

Отличное расположение прямо в центре города. Красивый номер. Одна из самых удобных кроватей, я спал на.

Хороший отель. Приветливый персонал. Отличное месторасположение. Только ручки стены кажутся тонкими, а занавески не блокируют свет.

Просто удивительно. Отличный отель. Уютно и тепло. С животными. Отличное месторасположение, приветливый персонал, Удобный доступ к ривервалк району, расположенному на стоянке с зарезервированными помещениями для гостей отеля. Очень удобное месторасположение. Определенно вернется.

Абсолютно очень нравится персонал, будучи местным владельцем Бизнеса, я действительно оценил персонал для предоставления местному приюту Пром дети от дождя в прошлом месяце, позволяя им сфотографироваться в этом Красивом Отеле. Обязательно порекомендует друзьям и семье!

Наша комната была прямо в банкетном зале, и там произошло Свадьба в тот вечер. Скажем так, мы с женой не спали до тех пор, пока свадьба не закончится. Не очень хороший способ отпраздновать нашу десятую годовщину. Им нужна какая-то крупная звукозапись или только для свадебных гостей. Я бы не остался там.

Я остался в отеле Индиго для приема на свадьбу. Они обновили нашу комнату до террасы, чтобы смотреть на реку. Это была прекрасная комната. Приветливый персонал. Персонал приветливый и отзывчивый. Единственное, что я хотел сказать, было странно, что наш люкс не был в туалете. У нашего друга, который остался на свадьбе, не было этой проблемы. Значит, это должно быть причуда нашего люкса? Это было просто странно. В противном случае-чудесное время.

Номера были очень хороший, просторный и современный. Это что-то вроде лабиринта, если у вас большая группа, обязательно попросите, чтобы быть на том же этаже/здания… мы потратили много времени, идя вверх и вниз лифтов. Один недостаток был свет из коридора был очень яркий и пришли из-под двери достаточно четко. В целом, остановился бы здесь снова!

Отличный отель. В номерах есть некоторые удивительные конструкции. Обслуживание клиентов было превосходным.

Я большой поклонник сети отелей Индиго, и именно в это место-мое любимое! Отличные номера, особенно когда речь заходит о стиле, и расположен в отличном месте для еды, пить, и гулять по всему центру города Нейпервилл. Я полностью рекомендовал бы, особенно для тех, кто ищет свидание вдали от детей!

Хорошие номера, персонал на стойке регистрации находится на высшем уровне. Кевин был огромной помощью, когда мы появились… акт класса! Я уже говорил, что номера замечательные, Планк бар и кухня-отличное место, чтобы расслабиться после напряженного дня. Я обязательно вернусь!

Общий декор прохладно. Номер был очень хорошим. Не мог понять, почему был такой длинный коридор неиспользуемого места в номере, но в целом номер был отличным. Утренний персонал в ресторане на высшем уровне. Ночной персонал, не так много. Остальная часть персонала была очень любезна. Отличное расположение для тех, кто любит гулять и делать. Бесплатная парковка. Мы хорошо провели время. Мы вернемся.

Красивые номера, удобные кровати, но обслуживание не то, что вы ожидаете от отеля высшего уровня. Одна вещь выделяется: вход с улицы, находится на маленькой улице рядом с главной дорогой без безопасности. Просто лифты в холле 2-го этажа. Очень странно для отеля в центре города, где по меньшей мере часть розыгрыша ходит в рестораны и вечерние развлечения. Кто-то не подумал. Они только недавно открылись, так что они могут выяснить вопросы, но вход с улицы будет сложно исправить.