Big Horn Resort, Ascend Hotel Collection

Отель

Моя лучшая жизнь происходит здесь. Отличные времена.

Любите Бигхорна, и Ночной аудитор знает нас наизусть, он действительно отличный парень! Теперь именно так вы должны относиться к своим клиентам, мы всегда будем верными клиентами.

Было немного дорого, но хорошие номера. Хорошо выспался.

Ни один гость не был одет в маски в залах/лобби/лифте/лаунже. Горячая ванна была сломана. Вода не была открыта на Новый год, даже несмотря на то, что мы купили пакет четверг-воскресенье и не был проинформирован о аквапарке закрывается.

Отличные ammendities! Джеймс дал отличное обслуживание клиентов, сделал все, что в его сша!

Хорошее место, чтобы сидеть сложа руки и расслабиться.

Самый дружелюбный парень на стойке регистрации когда-либо!
Отличное расположение, очень рекомендую.

Цена была разумной, и наш номер был удобным и чистым. Горячий Завтрак был заранее подготовленным яичницей, беконом, по спелому банану и йогурту, который был холодным и должен был быть разогретым в микроволновке (гадость)! Все, кроме йогурта, пошли в мусор. Когда я говорил с ресепшн в 2 разных раза, я получил извинения, но ничего не вышло. Мы отказались от нашего второго завтрака утром и вышли, чтобы получить горячий завтрак где-нибудь в другом месте в Биллингсе оба утра. Зал не открыт из-за мер предосторожности. Казино было открыто, но закрыто рано (в 8:30), в то время как люди покупали напитки и азартные игры. Не уверенный, что мы будем останавливаться там снова, даже с доступными ценами.

Отличное место. Тай был очень предупредительным. У нас было плохое впечатление в предыдущем отеле, и он указал нам в правильном направлении. Кровати были очень удобными, и дополнительный завтрак был восхитительным.

Мы наслаждались крытым аквапарком, и завтрак был хорошим. Мы останавливались две ночи, и это было шумно… Мы сообщили об этом персоналу, и они предложили затычки для ушей! Мы никогда не остановимся снова.

Во-первых, от номера было отвратительно, у ковра были огромные красные пятна во всем, и диван был грязным и был похож, что это было с 1950. Номер был грязным, и это было очень шумно. Кроме того, главная причина, по которой мы останавливались, была для аквапарка, который мы… моей дочери очень нравится бассейн волны… это было не в порядке, у меня была очень расстроенная маленькая девочка, и мы должны были остановиться на отвратительной свалке без причины. Не будет останавливаться здесь снова.

Может быть, вы должны знать, что служебные собаки обучены и сами справиться, находясь в общественном месте, как отель. Они не должны быть все время лаяла и раздражает других гостей.

Останавливались здесь много лет назад, я оценил бы его 5 звезд тогда! Это место DIRTY DIRTY DIRTY! Пятна по всему ковру в нашем номере выглядит как пятна домашних животных. Я не мог ходить без обуви и носков. Носки я использовал я бросил в мусор! На завтрак у них кончились продукты питания до 9:00! Часы завтрака были 6-10. Останавливайтесь где-нибудь в другом месте вилки слишком много хороших мест на выбор в этом районе. Это место должно быть закрыто, пока это не убрано! ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН.

Я наслаждался нашим пребыванием. Аквапарк хорош для детей младшего возраста. Бар для завтрака был хорошим. Ресепшн был предупредительным и добрым. Легкий доступ к автостраде. Хорошая парковка.

Я лежу в постели, это 8 утра, я слушала, как дети кричат в течение часа. Я никогда не буду останавливаться в этой тонкой бумаги “курорт” снова. Мы жаловались на шум, и персонал был очень понимание, но у меня четверо своих детей, и когда они не получают их спать они ворчала весь день. Мы остановились на две ночи, жаловался на шум в первую ночь, я был готов двигаться дальше, но мы застряли в нем на вторую ночь. Теперь я на 100% уверена, что мы никогда не будем останавливаться здесь снова. Звезда за изумительные сотрудники отеля. Я могу только представить, сколько жалоб им приходится заниматься.

Наша семья не выходит из города часто, поэтому, мы были очень рады нашему отдыху здесь. Наш номер был грязным. Отпечатки рук по всему зеркалам, пятна на ковре, и подушки так balled вверх, они были неудобными. Половина аквапарка не работала и чувствовала себя темной и темной. Действительно жаль, что мы не останавливались бы в другом месте. Определенно не стоит цена за этот номер.

Отель был достаточно чистым. Бесплатный завтрак был довольно хорошим и имел изрядное немного вариантов. Номера были просторными и хорошо выложены мебелью. Кровати были немного слишком мягкими и упругими, для кого-то с не отличной спиной было трудно продолжать стоять после трех ночей в этих кроватях. Я был также немного разочарован, что вы должны были доплачивать каждый день, чтобы использовать бассейн $10 на человека, в день. Это быстро складывается для семьи уикендера.

Удобные номера и хорошее расположение. Но в течение трех дней мы останавливались в Большом Роге, мы никогда не получали никакого обслуживания номеров, даже несмотря на то, что мы отсутствовали из номера до 11.00, выезжаем время каждый день. Наши мусорные баки никогда не опорожнялись, наша ванна джакузи и душ никогда не убирались, наша кровать никогда не была сделана, наши полотенца никогда не были заменены. Один из лифтов был не в порядке, а другой не приземлился с третьего этажа, почти вызывая нас сломанным носом. Горячий завтрак был хорошим, но за цену, заплаченную за номер, я чувствую, что это могло быть лучше.

Номера хорошие. Чистая и как-новая мебель. Очень удобные кровати. Лифты перестали работать дважды. Должен был нести мой багаж до 3-ьего этажа. Из-за интенсивного движения, лестничные клетки были грязными и нуждались в уборке. Они были проигнорированы домохозяйством. Бар для завтрака был выше среднего. Я забронировал 4 номера с 2 номерами для прибытия в один день и 2 для следующего. Пытался переместить одну комнату в предыдущий день, не произошло. Мы заставили его работать. Два номера люкс отличные с двумя ванными комнатами. Персонал ресепшн был доброжелательным и предупредительным в пределах их способностей. Прилагаемый аквапарк, риф, очень весело и стоит дополнительной цены.

Мы ждали 2.5 несчастных часов, которые будут перемещены, потому что a/c был разорен в нашем номере. Они знали, что это не работает для последних гостей, но разместили нас там так или иначе. Мы должны были сидеть в вестибюле, так как номер был жарко и душно. Когда я попросила возмещение, поэтому, я мог пойти в отель, который фактически позволил бы мне идти в мой номер, за который я заплатил, леди на стойке регистрации сказала «нет» и дала мне ключ от номера. Мы никогда не получили помощь, которую нам обещали переместить вещи в новый номер. У лобби были вырезки ногтя на диване, и у «нового» номера были волосы незнакомцев на простынях, когда мы вытащили одеяла. Мы выбрали это место из-за аквапарка, который был указан как удобства отеля, но это даже не было открыто. Это было худшее впечатление от отеля, которое я имел, и они все еще отказались дать мне любой вид возмещения, чтобы отпустить меня, останавливаются где-нибудь в другом месте! Положительный: парень, который изменил наши волосатые постельное белье был вежливым и получил их быстро изменились.
Менеджмент сделал все правильно, когда я позвонила на следующий день. Я получил возмещение за мое пребывание и был уверен, что будут приняты меры, чтобы предотвратить это от случаться с любыми гостями в будущем.

Попытка #1: заняла недели бронирования заранее, и когда я прибыла, "мы случайно перебронировали", я должен был останавливаться в другом месте. Не предложил никакой компенсации. Они взяли бронирование, но не держат бронирование.
Оставайтесь #1: на самом деле остался на этот раз! И регистрация была все еще болезненным, более чем час событие (почему!? ). И… Ничего не сработало! Лифт был сломан в течение всего 4-дневного мероприятия. Мой телевизор был сломан, и они не могли/не могли починить его. За пределами аквапарка, это похоже на $34 ночной Мотель, не настоящий курорт.

Мы недавно использовали это место встречи для нашей свадьбы на 5/26/18. Свадебный сад и зона регистрации были красивыми. Персонал был восхитительным, чтобы работать со всем разом, когда мы планировали свадьбу (мы живем из государства). Я очень рекомендую использовать курорт Биг-Хорн для свадеб или других крупных мероприятий.

Мы ждали 2.5 несчастных часов, которые будут перемещены, потому что a/c был разорен в нашем номере. Они знали, что это не работает для последних гостей, но разместили нас там так или иначе. Мы должны были сидеть в вестибюле, так как номер был жарко и душно. Когда я попросила возмещение, поэтому, я мог пойти в отель, который фактически позволил бы мне идти в мой номер, за который я заплатил, леди на стойке регистрации сказала «нет» и дала мне ключ от номера. Мы никогда не получили помощь, которую нам обещали переместить вещи в новый номер. У лобби были вырезки ногтя на диване, и у «нового» номера были волосы незнакомцев на простынях, когда мы вытащили одеяла. Мы выбрали это место из-за аквапарка, который был указан как удобства отеля, но это даже не было открыто. Это было худшее впечатление от отеля, которое я имел, и они все еще отказались дать мне любой вид возмещения, чтобы отпустить меня, останавливаются где-нибудь в другом месте! Положительный: парень, который изменил наши волосатые постельное белье был вежливым и получил их быстро изменились.

Так рада, что у них есть Тесла-зарядка! Это очень хороший, ухоженный чистый отель. Мы будем останавливаться здесь каждый год для нашего летнего отдыха.

Персонал всегда предупредительный и дружелюбный. Вестибюль и туалеты всегда очень чистые. Очень понравилось расположение.

Я иду по крайней мере один симпозиум в год там, Обслуживание и персонал хорошие, Номера хорошие также.

Мы останавливались здесь дважды теперь только потому, что наши дети наслаждаются областью бассейна/водной горки. В первый раз пол в ванной был грязным. За дверью были вырезки ногтей, грязи и волос. Во второй раз, снова полы были грязными. Волосы везде. Мы собираемся попробовать один из других отелей рядом в следующий раз и пройтись по бассейну. Это совершенно другая сущность.

Отель был хорошим-супер тонкие стены с нулевым звукоизоляцией, бассейн был интересным и хитом с детьми, но чувствовал себя очень грязным мне. Скорее всего, пойти снова бекауае это был хит с детьми-и крытый MT аквапарк.

Отличное расположение для свадьбы. Номера были просторными, любезными и прекрасными для этого события. Я очень рекомендую.

Мы ездили в Крытый плавательный парк. Еда EH '. Плавание было интересным, за исключением того, что, чтобы быть в состоянии ездить на фиолетовой водной горке, вы должны иметь трубку, которая предоставляется риф. У них было только около 10 трубок, так что была линия детей, постоянно умоляющих получить трубку.

Доброжелательный персонал чистое учреждение. Долго с большим крытым аквапарком и разумными ценами. Обязательно пойдет снова скоро.

Наша семья наслаждалась крытым аквапарком под названием риф. Это было очень весело, и мы планируем вернуться в следующий раз, когда мы находимся в Биллингсе.

Выезд нормальный 11 утра, и уборщики приехали дважды до 10:00, пытаясь вымчаться нас из нашего номера. Мы уехали, чтобы плавать в течение 30 минут в 10 утра и вернулись к уборщикам в нашем номере. Я вежливо спросил, можем ли мы использовать наш номер в течение оставшихся 20 минут, поэтому, мы могли поменять из наших купальных костюмов, и уборщик проката его глаза и бросил подушку вниз перед моей 2-летней дочерью. Разговаривал с ресепшн, и парень спорил со мной о том, сколько номеров они должны быть убраны и не заботились о нас вообще. Спасите себя неприятности и останавливайтесь в другом месте и едете в аквапарк.

Потрясающий опыт! Сын провел удивительное время в аквапарке крытого рифа, и цены мы не настолько плохие.

Великолепное место для отдыха. Номера-очень чистое и очень хорошее обслуживание. Аквапарк-великолепное место, чтобы взять ваших детей.

Аквапарк был интересным. Завтрак был потрясающим. Очень дружелюбный персонал. Ресторан по соседству с отелем так же хорошо.

Хорошее соотношение цены и качества. Хороший завтрак и Wi-Fi. Не только бассейн, но аквапарк как номер. Фитнес-центр плохой. Машины были сломаны. Парковка не была хорошо распахана, поэтому она была ледяной. Комфортабельные номера и кровати.

Только пошел в аквапарк. Очень весело для всей семьи. Только 4 звезды вызывают раздевалки были грязными.

Номер, который мы получили, был заметно подключен раковиной. Казалось, кто-то воммитед в нем и пахло ужасно. Обслуживание было вызвано и позаботился о проблеме (очень хороший сотрудник). Завтрак был ужасным. Колбаса была прорезиненная (переваренная), картофель был холодным, печенье было похоже на скалу, и апельсиновый сок вышел. Вы могли бы хлопья, хотя. Это был выбор доступных. Никаких вафель, никаких бубликов, никаких датских, ничего больше. Это было очень разочаровывающим для отеля, оцененного так высоко. Кроме этого все прошло хорошо. Это было хорошо, что отель был прикреплен к аквапарку.

Не чистый или снабженный стандартными принадлежностями отеля. Грязные! Вонючий запах в номерах. Грязные простыни! Еда завтрака пошла прежде близко к времени окончания и грязные столы! Грубый персонал! Для оплаты цены, лучше останавливаться в другом месте для меньше! Был очень недоволен и разочарован!

Недавно мы провели большое отступление в Bighorn Resort IM Биллингса и персонал и команда курорта абсолютно были на месте на все в спальные комнаты в аквапарк Reef в Конференц-залы. Мы были впечатлены командой и их уровнем обслуживания. Спасибо команде Bighorn мы вернемся снова!

Персонал на стойке регистрации прошлой ночи не очень приветливый; Сегодня утром было лучше. Номер оказался чистым; удобная кровать; окрашенные стул и ковры. Вряд ли любое давление воды в душе. Номер не был звукоизоляцией вообще! Стены и потолки должны быть тонкими. Завтрак был одним из худших, которые я испытал. Неплохой выбор, но ужасный по вкусу. Колбасные соединения были настолько сожжены, что они напоминали что-то не предназначенное для потребления человеком (очень жевательный, как вяленое мясо). Зона для завтрака была очень грязной также. Не копать бумажные тарелки либо. Не использовал аквапарк. Определенно не стоящий $ $!

Администратор на стойке регистрации НЕ был предупредительным, блондинка леди даже не будет смотреть бизнес-вопрос. Она была очень раздражена, что мы беспокоили ее! Мы пошли позже в тот день, и другой клерк закончил тем, что помог нам на простой вопрос! Первый номер, в котором мы были, пах очень плохо! Второй номер пах мелким, но ковер был действительно очень грязным. Имейте в виду, что кровати только полный размер, а не кровати королевы. Когда мы нуждались в дополнительных одеялах, второй клерк был очень предупредительным и действительно имел их доставленные. Теперь на бассейн… Я был удивлен узнать, что риф НЕ включен в цену номера в отеле, так что будьте готовы заплатить больше на человека за запястье. Вы можете использовать один из бассейнов в рифе бесплатно, НО это смешано со всеми прохладными горками, и дети захотят играть. Очень запутанная : — (горячая ванна для отеля находится в отдельном номере и хорошая. Завтрак… было нормально. Нам очень понравился йогурт, и показ еды был хорошим. Мы НЕ остановимся снова и рекомендуем зарегистрироваться в другой отель вниз по улице и приходим играть отдельно для рифа :-)

Это место, это шутка. Единственная причина, мы остались слышать, чтобы пойти в аквапарк. Нам сказали, что они закрыты в 9:00. Мы прогулялись пешком до парка воды и сказали, что это было 10 долларов, несмотря на то, что мы остановились там. Поэтому мы гуляла обратно в наши номера, чтобы получить деньги пошли обратно, купили наши пропуска, и мы сказали они были открытые anouther половину hr, ведьма было 7:00. Нет возврата на перевалах не скидки на номера, ничего. Никогда не пребывания услышите снова.

Моя дочь пошла к рифу на день рождения. Его очень хороший бассейн/аквапарк область.

Я присутствовал на заседаниях для работы в конференц-центре. Это было очень приятно, как и питание. Только вещь-установки для аудио/видео вводит в заблуждение и мы имеет проблемы, получить его не шум.

Я хотел бы поблагодарить Big Horn Resort за хорошо проделанную работу. Для банкета GYVUSBC провести там 2 апреля 2016 помощь всегда был там помочь, когда мы в ней нуждается. Еда была из мира. Еще раз спасибо. Это было задание 5 звезд.

Очень быстрое и хорошее обслуживание. Конференц-зал был очень большой и хороший размер для развлекательных событий комедии. Удобное расположение рядом с трассой.

Планирование свадьбы. Дамы Терри и Синди были замечательными и супер полезная. Не может ждать в течение большого дня.

Мы приехали, чтобы воспользоваться аквапарк и решили остаться в Биг-Хорн курорт, чтобы избежать неудобства выходить на улицу с маленькими детьми, так как было холодно. Процесс регистрации занял навсегда. Мы позвонили заранее и просил раннюю регистрацию. Когда мы наконец-то зарегистрировался примерно в 3 часа дня (нам сказали, что мы могли зарегистрироваться рано после того, как мы прибыли, поскольку отель был полным ночь прежде), нам дали ключи от номера и направились в номер после схватив свой багаж в машину. К тому времени, как мы добрались до нашего номера, мы обнаружили, что он был не чистый, и уборщики совсем не торопился говорить друг с другом, решая, что они должны делать далее. Мы убедились, что они знали, что мы ждали, и проверял еще несколько раз, чтобы увидеть, если номер был готов. Наконец, примерно в 3.45 они сказали нам, что номер был чистым! Так что все это время потрачено впустую, что можно было лучше потратить на аквапарк, пока они были волынка. Завтрак был в порядке, ничего особенного со стандартными отеле тарифа. Номера были чистыми, и кровати нормальные. Не рекомендовал бы этот отель. Есть и другие марки свойства прямо вокруг нее — пребывание в одном из тех вместо этого, где они ценят ваш бизнес лучше!

Отель был чистым, удобным и Кимберли и ее команда проделали огромную работу во время моего 3-дневного визита. Я был в Биллингс для корпоративной конференции, поэтому отель нас покормили завтраком и обедом и состоялось мероприятие в конференц-центре, и это было превосходно. Очень рекомендую.

Мы приехали пару часов рано, и они сказали, что наш номер не был довольно готов, но если мы не возражали бы они переместить нас в другой номер. Детям очень понравился аквапарк! И у нас было немного времени перед ужином, но не хватает времени, чтобы действительно пойти и сделать что-то на стойке регистрации была куча настольных игр. Очень внимательный персонал. Это второй раз, когда мы останавливались там в этом году и обязательно вернемся.

Не уверен насчет спальных комнат мы используем их конференц-зала и менеджера по продажам/персоналу " отклик очень медленный/невежественные. На это у них ушло в среднем 5 дней, чтобы ответить на любой почте и только быстрая реакция-это когда они пытаются получить деньги от вас. Во всяком случае, так много разочарований и неудовлетворенности от работы с ними. Работаю с так много мест, это худшее из худших. И сейчас больше, чем 1 неделю после встречи, хотя деньги были взяты из нашей карты долгое время назад, нет накладной/квитанции было отправлено через. Когда я пытался догнать итоговую квитанцию от них, не удивительно, что ответа нет опять. Надеюсь, что они смогут выжить. Больше никогда не вернусь!

Некоторые из худших обслуживания клиентов в Биллингс! И там был плавающие какашки в воде на рифе… Если у вас есть маленькие дети, идите в Бест Вестерн Келли ИНН & люксы. Отличный сервис, очень дружелюбный и всегда чистый!

Очень понравился аквапарк и их объекта аренды зашкаливал прекрасный. Я очень рекомендую все, начиная от качества номеров до обслуживания персонала. В+++++.

Ужасное обслуживание клиентов: мы недавно связались с Big Horn Resort для проведения нашего свадебного банкета. Я был в двух других событий здесь, и они, казалось, хорошо, вместе взятые. Мой жених назначили встречу с координатором событий (EC) в субботу вечером. Когда мы прибыли в отель, персонал понятия не имел, мы шли и координатор был вне ее. Другой человек был послан на ее месте, чтобы показать нам пространство для проведения встреч. Он был очень добрый, но не мог рассказать нам какую-нибудь информацию о ценах или пакет сделок курорта предлагаются. Не огромная сделка. Я по электронной почте ЕК на следующий понедельник, чтобы получить информацию о ценах, но ничего не услышал назад, так я по электронной почте на адрес, указанный на их сайте, чтобы попробовать получить информацию через несколько дней. На это ушло не более десяти минут для меня, чтобы получить телефонный звонок от ЕС. Она не была доброй, она не помогла, и я чувствовал, что я был тратить свое время.? В заключение нашего телефонного разговора, я получил емайл, 3 даты в мае 2015 года, которые были доступны. Я сказал ей, что мы собирались вступить в брак в 2016 году и попросил ценовой информации, не доступные даты. Довольно большое дело на данный момент. Я ответил на ее письмо (красиво) с запросом информации о ценах. Ничего не слыхала от нее обратно. Большое дело, в этот момент, и я сделал.

Потрясающий отель и персонал! Номер был просторным и чистым. Аквапарк было весело и не протолкнуться, наши 2 и 5-летний не мог получить достаточно его. Бесплатный завтрак "шведский стол" был вкусным, и мы решили, что мы сэкономили как минимум $40/день Завтрак в одиночестве. Потрясающий ресторан через парковку тоже! Определенно вернусь сюда.

Warerpark. Не достаточно enertubes для слайдов. Они позволяют детям принимать все трубы в бассейн с волнами, вызывая массовый дефицит на слайдах. Огромные очереди, только чтобы получить трубку, затем вы должны ждать в линии для слайда. Спасатели груб и, кажется, не хотят быть там. Room. Было шумно, и они только дают вам один пакетик кофе за 1 bedroom suite и когда мы попросили уборка еще одной нам сказали, мы нуждались в одобрении от стойки регистрации. Окна также просочились и нам сказали, они не могли с этим поделать, кроме как дать нам больше towells.

Номер был очень чистым и тихим. Никаких проблем с соседней комнаты шум и тепло\АС был почти бесшумный. Персонал был доброжелателен очень предупредительный в получении информации о Йеллоустоне и дорожных условий. Расположение было в центре города, очень близко к costco для еды и газа, а также аэропорт. На завтрак действительно хорош! Планирую наслаждаясь большой выбор как схватить яблоко или Апельсин в дорогу. Цена была отличной! В целом, это был очень хороший отдых. В конце-концов бить-все вопрос воли я останусь там снова? Ответ: точно.

Ужасное обслуживание. Пэм была грубо и не помогает на всех. Она относились к нам как мы навязывание своего времени. Это первое место, которое я когда-либо был, отказался снимать наличные. Каков этот мир, приехать, когда американский buisnesses refussing принять американскую валюту без причины иные, чем мы не принимаем наличные деньги. То, что мой муж и отец сражались для этой страны если американский buisnesses подобное неуважение американской валюты. Я сказал что это против закона отказываться американский curren
CY без какой-либо причине. Не будет делать бизнес с ними когда-либо! Да благословит Бог Америку.

Их обслуживания людей хит моего кота с их плуг на 4-Уилер и обыкновение иметь до его и иметь их страхование оплаты за моего бампера, который имеет отверстие в нем теперь, где номерной был сорван! Они сказали, что они не делают, это что-то еще случилось, но не уверены как, мой автомобиль был припаркован до тротуара, там не было места для другого автомобиля попасть на тротуаре. После просмотра глупо обслуживания ребята, я интересую как компетентные они действительно являются. Я уверен, что они даже не знают, они ударил мою машину, и их страхования будет платить за это, так что они просто нужно признаться до тот факт, что их сотрудники имеют никакую идею чего они делают! Кроме того я позвонил, чтобы добавить в день в одной из моих комнат, и они в конечном итоге отменить последнюю ночь моего пребывания вместо добавления в день. Я забронировал 2 разных комнатах, и они были бы на 2 этажах. На самом деле? Делаете не остаться здесь если вы хотите катастрофа! Генеральный менеджер-это что-то другое.