Surfside On The Lake

Отель

Мы останавливались здесь много Саммерса и будем продолжать делать так! Бар на крыше — хорошее издание!

НЕ ОСТАВАЙСЯ! Для начала женщина на стойке регистрации была полностью грубой, когда мы попытались зарегистрироваться в 14:58. Мы останавливались с 3 маленькими детьми в течение 4 ночей. В последнюю ночь, мы проснулись 2:30 утра пожарной сигнализации, срабатывает из-за неисправности электрооборудования в прачечной. Мы должны были разбудить детей и выйти из здания, безумного с 3 плачущих детей! Человек обслуживания сказал моему и брату, чтобы пойти и постучать в двери, чтобы убедиться, что все вышли. В то время как мой муж держал моего 21-месячного ребенка! Затем! После 20 минут сигнализации собирается моя сестра в законе, наконец, пришлось позвонить в пожарную часть, потому что они так и не пришли. Мы должны были сидеть снаружи на стоянке и вестибюле до 6 утра! Менеджер и генеральный менеджер кричали на нас, когда мы попросили возврат за это вчера вечером и фактически обвинили нас во лжи! У нас было 16 членов семьи, останавливайтесь не меньше! Ужасные навыки обслуживания клиентов. Никогда больше моя семья не останется здесь. Да несчастных случаев произойдет, но это не так, как вы относитесь к гостям с маленькими детьми. Ох, и пришлось добавить это в! Из-за бассейна, будучи облачным и unkept, мой сын заразился вирусом Коксаки от грязи! У меня есть записи врачей, чтобы доказать это.

Приезжал сюда годами. Я была там на прошлой неделе. Мой ac был сломан, и они послали кого-то, чтобы "отремонтировать" его. Это было более чем 100 градусов, поэтому, я дал ему одну ночь очень неудобного сна. На следующий день я не мог больше этого вынести. Попросили посмотреть другой номер, и кондиционер был намного лучше (это работало), поэтому мы переключились. Они пытались взимать с меня ту же самую сумму за номер у бассейна, даже несмотря на то, что я понижал из многокомнатного номера. Не ценил, что я должен был поднять его, чтобы получить скидку. Не обращайте внимания на проблему того, чтобы переместить номера в первую очередь. Никаких извинений. Просто получил отношение, что было жарко, и нет ничего, что они могут сделать с погодой. Между тем их офис был хорошим и прохладным. Удобно да?
Кроме того, я наблюдал, как кто-то пытается зарегистрироваться немного раньше. Женщина за ресепшн сказала: "Я могу зарегистрироваться, но вы не можете использовать бассейн до 3". Было так жарко, и у них были дети. Как это может быть больно, чтобы дети плавали в бассейне немного рано? Должны ли они сидели в своей машине?
Владелец и персонал должны работать в лучшем обслуживании клиентов. Ты потеряешь много дел. Не уверен, вернусь ли я, и это печально. Это был мой пятый визит.

Хороший персонал номеров фантастический, и бассейн и озеро отличные, завтрак "шведский стол" — yum, много веселья.

Владелец грубый и непрофессиональный. Я прошел долгий путь, и я был очень устал. Они дали мне мой номер номера, и когда так подошел к номеру, джентльмен делал ремонт с открытой дверью, которую я предполагал, был моим номером. Джентльмен сказал о, ваша регистрация, я только что сделал ремонт. Когда я ушел и вернулся, я вошел в правильный номер. Все мои вещи, как и следовало ожидать, исчезли. Они помогли мне разобраться. Отлично, мой плохой. В правильном номере не было рабочего кондиционирования воздуха. Мы позвонили, два парня пришли и сказали, что вернутся. Они этого не сделали. Я позвонил на ресепшн, владелец ответил и сказал, что они работали над ним, она не механик, и понятия не имеет, когда это будет работать. Она предложила открыть экран двери. Это, по моей оценке, не является жизнеспособным решением, так как это был я и другая женщина. Это потенциально небезопасно. Мы сделали это, потому что мы были такими теплыми. На стоянке люди кричали и веселились. Никакого сна. Когда я пожаловался снова, владелец был довольно грубым и повесил трубку на меня. Она сказала, что никогда не была грубой и даже помогла мне в мой номер, потому что я был очень "усталым" (подключите в суждении здесь). Она говорила обо мне в любое время, когда я пыталась поговорить с ней. Она не признала наши неудобства или извинения. Это место — свалка.

Из обычных пользуется захвата свадьбы в Серфсайд на озере! Это было прекрасно для пляжной церемонии и пляжных официальных фотографий. Внутри идеально подходит для озера стороны интимной свадьбы. Кроме того, в нескольких минутах ходьбы или в нескольких минутах езды от многих других местах фото, близлежащих парков и видом на озеро.

Мы всегда любим останавливаться в Серфсайд. Такое замечательное место. Мы пошли осенью в первый раз. Они обновлены нас в номер с видом на озеро (который мы любили). Единственная проблема была в том, что в комнате пахло очень затхлый запах, и что там не было кофейник в номере без кофе. Мы определенно остановимся здесь снова. Мы просто любим все озеро опытом Джорджем❤️