Studio 6-San Antonio, TX - Medical Center

Мини-отель

Это было полно тараканов всюду в стенах этажа стола и кровати. Мы попросили быть положить в другой номер, и нам сказали, что нет, мы должны ждать, чтобы быть причиной не было ни одного доступного после того, как я видел много пустых. Мы попросили возмещение и сказали не до следующего дня, и я не мог получить возмещение в течение того дня. Когда я даже не останавливаюсь в номере вообще, я был к оживленное перемещение назад и вперед, когда наконец я думаю, что могу пойти, кладут и отдыхают, чтобы найти тараканов всюду. Я сделал получить мое возмещение, но все еще расстроен, что я не мог получить возмещение за что один день. Я не буду возвращаться когда-либо и буду называть корпоративных. Слава Богу, у меня были дополнительные деньги, чтобы получить другой отель в ту ночь.

Персонал был очень внимательным и любезным к нашим потребностям. Это было этим самым хорошим номером/собственностью всех свойств студии шесть, которые мы использовали. Ясно Мария знает ее работу и исполняет ее согласно политике. Обслуживание было Джонни на месте, хотя я не могу вспомнить его имя. Дэнни, менеджер немедленно обратился к нашим проблемам.

Мне понравилось расположение из-за слишком, что это было близко к доктор'с назначению моего отца… Но чувствовал себя небезопасным из-за слишком защелки двери сломался, я сделал сообщить об этом немедленно, но клерк только сказал, что она сделает отчет о техническом обслуживании, но она не упомянула поменять мой номер… Я также упомянул ей, что это был номер для некурящих и что у него был сильный запах сигарет, который она ответила, что другие люди курят там, и трудно принять запах прочь…

Хотя номер сделал запах немного как сигареты, это было чистым, и мы были снабжены большим количеством полотенец и имели все элементы кухни, в которых мы нуждались. Мы останавливались в течение 2 ночей, и в номере присутствовали горничные каждый день, и мы были снабжены чистыми полотенцами. Персонал на стойке регистрации был доброжелательным и предупредительным, регистрация пошла очень быстро, и номер был так же, как зарезервировано. (Я хотел бы предложить более длинные шторы в номере, так как за пределами света делает его ярким утром. ) Мы действительно хотели, чтобы был бассейн, но в остальном, отдых был просто прекрасным для мотеля эконом-стиля. Наш тариф был выше, чем нормальный, хотя, так как было событие в городе…, немного слишком высокий, действительно (мы не были в городе для мероприятия), но номера были скудными и в целом, мы были очень довольны. Чистый номер, ни одна единственная ошибка и тихо!

Этот обзор включает в себя мое пребывание в феврале, марте и апреле 2018. Новый менеджер по состоянию на февраль имеет зверские навыки обслуживания клиентов. Мое самое первое взаимодействие с ним, в феврале, включил его спорить со мной, клиент, о том, что и не является хорошим обслуживанием клиентов, ирония которого я уверен, избежал его. В марте у меня был аналогично ужасное впечатление от обслуживания клиентов с ним, где он напрасно заставил меня ждать, только для его НЕПОСРЕДСТВЕННОЙ реакции быть, чтобы сказать мне, что он не может быть в состоянии вместить меня дополнительной ночью, несмотря на то, что это ошибка клерка ресепшн продления моего номера только 6 ночи вместо 7. Его девиз, как представляется, "клиент всегда неправильно". И не только у него есть навыки обслуживания клиентов кота, который должен сказать, NONE, но имущество прошло резко вниз по нескольким направлениям, так как он взял на себя. Интернет был положительно зверским в феврале, и не было намного лучше в апреле, но теперь мы платим за это в то время как он ранее был свободен. В марте я сообщил, мусор оставили за пределами комнаты или в одном случае разбросаны по всей лестнице, и это заняло 2-24 часов для того, чтобы быть решены; в этом месяце там был помет вокруг моего автомобиля большинство утра при выходе на работу. Я не однажды получил мою середину недели полотенце и мусор службы, пока он был менеджером.

Пребывание там было очень ужасное впечатление для моих детей, и я вернулась летом 2016. Мы были там кратко, несколько дней, во время перехода. Я не рекомендовал бы Studio 6 для любых семей маленьких детей. Видимо, у них есть люди, которые на самом деле живут там как долгосрочные жители, и мы были размещены на полу выше одного из них, а не на земле, как я изначально просил. Мои дети были вообще тихими, но они часто приходили, чтобы дойти пешком, чтобы пойти в ванную и на кухню. Они также сидели бы в маленькой столовой, чтобы поесть и переселит кресло, чтобы сделать это. Это было просто слишком много для женщины, живущей в номере ниже, как будто это были ее арендованная квартира, и она жаловалась на стулья, перемещаются незаметно для меня. Если бы она разговаривала со мной или было руководство сделать это, изменения могли бы быть сделаны. Кроме того, у нас был 6-месячный щенок, который мы заплатили депозит за. К сожалению, один из моих детей пренебречь, чтобы забрать после нее один раз и вместо моего также время рассказал о том, чтобы он мог быть немедленно устранены взрослыми, менеджер, который сказал, что она на самом деле свидетелями этого, просто держали его себе и записал его в ее "Заметки". Добавление этого инцидента в жалобу от соседа стало причиной того, что однажды, из ниоткуда и до моего полного шока, нас попросили уйти.

Отличный отель и очень хорошее обслуживание.

Номера грязные. Я даже не убирал номера. Я не рекомендую его.

Апартаменты были грязными, Простыни с пятнами, пол с волосами, Ванная очень грязная и были тараканы! Мы были 4 дня без горячей воды.

Они не чистые, и у них никогда не было полотенец и обманчивых тарифов, и мы также украли инструменты из грузовика, и они были без уборки огромного гостиничного поросенка в течение 3 недель.

Я обнаружил, что это было отличное расположение, место тихое и доступное, это близко к аэропорту. Номер, который я счел удобным и с необходимыми услугами.
Wi-Fi доступ в Интернет должен быть включен в стоимость номера, что очень хорошо дополняет обслуживание.