Hyatt Place Houston/Katy

Отель

Обязательно загляните в свою кофеварку, мы нашли плесень внутри кофеварки до того, как мой муж налил в нее воду, я останавливался там несколько раз, я сталкивался с драками и шумом в холле в 3 часа ночи, просыпаясь от людей с полицией вокруг них из-за людей, взламывающих машины на стоянке во время нескольких моих поездок, я слышал сообщения о кражах, в этом районе также много бродяг, просящих денег, там действительно небезопасная обстановка и нужно улучшить ее чистоту!

Каждое посещение было отличным впечатлением для меня, и я останавливался здесь в течение последних 3 лет… сегодня я был переведен в очень хороший многокомнатный номер… Я буду продолжать делать это место мой выбор номер один.

Хотя это — хороший отель, я видел тонны красных флагов. Они не обеспечивают ношение маски, люди в вестибюле были без масок, даже зарегистрироваться без масок. Гости шли босиком в вестибюле. Наконец, была тонна корма собаки снаружи на территории. Мне очень понравилось наше пребывание, но было трудно не заметить эти вещи. Номер был хорошим, современным и чистым, но большинство def на небольшой стороне. Моя семья не останется здесь, если они не смогут улучшить и обеспечить соблюдение надлежащих протоколов безопасности.

Мы останавливались в этом отеле во время эвакуации урагана в течение одной ночи, потому что это было грубо, и мы не чувствовали себя в безопасности. Мы решили загрузить все наши вещи и всех наших детей снова (эвакуированы) и переместить отели. Мы были довольно отвратительными в номерах. В нашем номере была собачья еда на этаже (у нас не было собаки в нашем номере), Cheetos или, возможно, Doritos на одеяле, и какая-то неприятная черная вещь, застрявшая на одеяле. В комнате моих родителей, комнате, везде были волосы, моя сестра уронила бритву в душ и была должна выбросить ее из-за длинных черных волос, прикрепленных к нему. Существовал сухой собаки мочиться, что мой 3-летний племянник взял и, возможно, положил в рот? Там была конфета, которую он подобрал. Также собаки грязный теннисный мяч был в их номере. Я просто чувствую, что мы заплатили за хороший отель и плату за уборку, которая не была чистой и заставила нас чувствовать себя действительно противно.
При отъезде (потому что все это произошло не сразу! Я не осматривали номер, когда мы добрались там), я сказал девушке на стойке регистрации (отличается от того, кто зарегистрировал нас, и я говорил по телефону) обо всем, что произошло. Она была очень хорошей и вручила мне открытку и объяснила, что, если я просто напишите отелю и Nathaniel менеджер, который, очевидно, никогда не доступен… что они, безусловно, это исправлено. Так что я сел в следующем отеле и набрал мой msg. Нет ответа.

Я останавливался здесь назад в ноябре 2019, и персонал был восхитительным, особенно Шанс. Но этот последний визит 18-20 июня, кажется, что у них есть совершенно новый персонал. Большинство из них приятно, но я чувствую, что они были более заинтересованы в разговоре со своими друзьями, которые слоняются вокруг или более сосредоточены на своих телефонах. Один сотрудник, Ариан (ночной ресепшн) был прямо RUDE. Как я смею задать ей простой вопрос, когда она текстовых сообщений на свой телефон? И как я смею беспокоить ее с простой просьбой открыть входную дверь, чтобы я мог уйти. Я, вероятно, не остановся в этом месте снова из-за меньшего, чем восторженный персонал. Будучи членом Hyatt Rewards я всегда получаю опрос от них … как-то этот визит, я не сделал. Hmmmm?

Интернет неприемлемо медленный. Видео можно играть только на 144p. Когда McDonald's выбивает ваш интернет, вы делаете это неправильно.

Пошел в это место, чтобы остановиться на ночь (очевидно), когда мы приехали, мы узнали удобства, для которой мы приехали, были несколько перекосами от того, что сайт сказал. Поэтому мы выехали, как только мы добрались там и получили другой отель. Мне сказали связаться с менеджером непосредственно для возврата. Нет Biggie, что имеет смысл. Когда я сделал так, менеджер был очень воинственный и противный. Он даже сказал, что я лгал и сказал: "Извините, вы неправильно" на сайте. Он отказался вернуть мне номер, в который мы никогда не останавливались. Более месяца спустя до сих пор нет возврата. Они сказали, что обработали его обратно в Expedia. Который не имеет ничего обработки для меня. Так что компания прямо вверх просто работает меня в кругах. Более 130 долларов. Не тратьте свое время, идите в гостиницу сада Хилтона в Кэти, это было потрясающе!

Из Bob был удивительный и очень профессионально
завтрак был так хорошо! мягкие кровати и так комфортно
очень чистые номера.

Идеальное место, когда вы попадаете в гостиничный номер, вы заперли дверь, и вы знаете, есть тайна, есть роскошь, есть фантазия. Есть утешение. Есть перестраховкой.

Хороший чистый отель с приветливым персоналом.

Отличное качество, отличный опыт. Регистрация регистрации возникли небольшие трудности — номер не готов, но был очень хорошо обработан. Весь персонал был исключительным, начиная с Кейтлин на стойке регистрации и проходящий через кадровые чистки. Настоятельно рекомендуется!

Хорошее обслуживание и уборка, но нет микроволновая печь в комнаты, и Завтрак не имеет много разнообразие.

Hyatt Place Houston/Katy это место очень занимательно для общественных мероприятий, так и профессионалов.

Размер номера больше, чем большинство, очень хорошо оцененный и хорошее доброжелательное обслуживание, очень новые номера только около года старый, прекрасный отель никакие жалобы вообще!

Мы действительно наслаждались нашим путешествием! Персонал фантастический. Отель действительно хорошо построен, и планировка Домашняя.

Очень хороший отель, достойный, хорошее обслуживание и атмосфера.

Очень хороший с размером номера больше, чем в среднем. Ванная очень хорошая, но не нравится Раздвижная стеклянная дверь. Обогреватель A/C единица очень шумно. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Они требовали 500.00 наличный депозит, кредитная карта, а затем сказал наш ваучер # уже используется. Мы вернулись дважды, чтобы выпрямить его до безрезультатно. Они были очень грубыми от управления вниз. Неделю спустя мы обнаружили, что они взимали нам $155.00 для неработающего резервирования. Мы не сломали наше бронирование, и наш ваучер работал отлично в другом учреждении. И они не вернули наш звонок, чтобы мы могли получить 155.00 назад.

Это-хорошее и опрятное место, гигиена наблюдается, удобное расположение, бесплатный Интернет, бесплатный завтрак, Бесплатная парковка, небольшой тренажерный зал, и вне бассейна с подогревом. Все с разумными ценами и очень профессиональным персоналом.
Я даю им 4 звезды, потому что мне дали номер прямо около огромного внешнего блока AC, который делал громкий шум. Хотя, они изменили номер после того, как они убедились, что они могут перепродать его! Что-то должно быть сделано о местоположении этого блока ПЕРЕМЕНного тока.

Наша первая ночь, мы вытащили одеяла назад, чтобы получить в постели и было то, что оказалось большим пятном сухой крови. Таким образом, мы сняли его с кровати и сообщили одному из домработниц, она сказала нам, что она изменит его до н. Э. Даже если они, как предполагается, они не меняют их каждый день…, последний день перед выездом, я Kleenex из коробки в ванной, которая была последней левой и в в нижней части коробки был использован тампон… Я не могу это сделать. Я был очень разочарован до н. Э. Кроме того, что весь персонал был очень хорошим и завтрак и горничные завтрака были потрясающими каждое утро. Это просто не очень санитарное место. С изменением горничной я не верю, что это место было 4-звездочным отелем, но для нас, если бы я мог дать отрицательную звезду для этой поездки, я был бы.

Хороший просторный номер, особенно для семьи 4 +. Хорошо выглядящий вестибюль, не самый большой, но все равно достаточно хороший. Завтрак был хороший выбор. Отличный персонал.

Я уже дважды остался в этом месте, и оба визита были великолепны. Очень приветливый персонал. Отель очень понравился. Приветливый персонал. Ты мог сказать мне, что я первый человек, который будет использовать эту комнату.
Персонал приветливый и отзывчивый. Я забыл зарядку для компьютера во время моего первого визита, и они расписали мне короткое время позже.
Я не использовал бассейн или тренажерный зал, поэтому я не могу комментировать эти области. Завтрак-это несколько шагов выше любой другой гостиничной цепочки в этом ценовом диапазоне. Они также предлагают лучший кофе Сиэтла и США сегодня и Уолл стрит джорнал.

Приветливый и отзывчивый персонал, хороший завтрак, но не так, как он всегда заботится о нас, и мы чувствуем себя очень ценимыми здесь.

Худший отдел продаж. Я пытаюсь связаться с Никки Дэвис в течение двух недель. В порядке любезности, она должна позвонить обратно гостю, который хочет заказать 15-20 комнат на неделю. Ей просто плевать. Я оставляю ее голосовые сообщения каждый день, чтобы перезвонить мне. Ответа пока нет.
Я даже разговаривал с подставной партией, в четверг они сказали, что кто-то перезвонит мне, пока ждет звонка.
Похоже, компания делает слишком много денег, поэтому работники не заботятся о бизнесе. Я хотел дать им более $10 тысяч. 00 бизнес за неделю. Я возьму свое дело в другое место.
Спасибо вам (нет)

Из комнаты 5-го этажа я могу видеть за Майлз. Это чистый и недавно открытый отель. Приветливый персонал. Номера просторные и современные. Бесплатный завтрак. Пешком до ресторанов.

Очень удобное месторасположение, приветливый персонал. Была удостоена чести выступать в качестве оратора на социальном мероприятии. Они очень много предлагают в качестве Гостиницы и в качестве места для резервирования функций. Так рада, что они в нашей общине.

Все было замечательно, почти идеально. Новый отель очень хорошо подходит, большая лобби с телевизорами, компьютерами большой стол и небольшой бар. Молодой человек на передовой счетчике проверил меня быстро и был очень милым. В номере было очень удобное месторасположение, приветливый персонал. Очень хороший отель. Завтрак был, как вы ожидали от хорошего отеля, хлопья, яйца, сосиски, овсянку, небольшие пончики, маленькие кексы, маленькие блинчики, кофе и соки. Единственная вещь, которая могла быть предотвращена гостями и лицом, находилась на столе, была случайно выдала другой гость той же комнаты и ключа в нашей комнате, а другой гость вошел в нашу комнату во время ночи. Но я также не беспокоился использовать дополнительный замок, который не позволяет открыть дверь даже с ключом. Они были напуганы так же, как мы, когда начали кричать на него, чтобы дать ему знать, что комната была занята. Он извинился, когда сбежал из комнаты. Кроме того, что я останусь там еще раз, но буду уверен, что я использую каждый замок на двери в лол!

Хороший современный вид, но не был впечатлен уровнем чистоты для марки "недорого". Уборка в номере была короткой. Все еще волосы на простынях и ванной, а запах остался в комнате.
Мои дети поднялись в бар утром после того, как был закрыт завтрак, и попросили стакан воды, и им сказали, что у них только бутылка воды, и они показали питьевую воду вокруг угла. Было бы так же легко получить их стакан воды. Не было такого рода обслуживания клиентов, которого я ожидал от недорогого бренди.

Приветливый персонал. Очень приветливый персонал. Очень удобное месторасположение, приветливый персонал. Хороший завтрак… только одна проблема, я хочу, чтобы в душе было больше давления на воду. Очень рекомендую.