Hilton Garden Inn Houston NW America Plaza

Апарт-отель

Ресторан и бар по-прежнему закрыты «из-за ковида» более чем через месяц после отмены масочного мандата. Завтрак был хватать и идти. В других отелях подают регулярный завтрак.

Нам дали грязную комнату с кровью, волосами и другими частицами в несделаемой кровати, используемом мыле. Мы были переведены в другой номер, который был убирают, но a/c не работал. Очень разочарован в этом отеле.

Брэд на стойке регистрации является удивительным! Он очень представительный и исходящие. Он сразу узнал меня от моего последнего пребывания. Отличный отель!

Отличный сервис и потрясающая атмосфера.

Плохое обслуживание клиентов и менеджер не брали на себя ответственность за то, что он сообщил мне. Со мне взяли дважды за номер. Когда я позвонил, чтобы узнать, никто не был полезным. Они возмещают мои деньги, но я был потрясен, менеджер не извинился… вместо этого он обвинил меня. Он даже не представился, когда мы зарегистрировались. Не был предупредительным в поиске нашего бронирования, но был быстр, чтобы взимать с меня дважды. Я не буду останавливаться в этом отеле снова. Я также попросил корпоративную линию жалобы и до сих пор не получил ее.

Останавливались в Hilton Garden Inn 16 июня — 17 и в целом, это было хорошо, но придав ему 3 звезды в разочаровывающем выезде. Я стоял на фронте в течение хороших 10 минут, оглядываясь, чтобы посмотреть, был ли какой-либо персонал, чтобы помочь мне выехать. Это было до тех пор, пока позже, когда хорошая женщина подошла и помогла мне проверить и извинился за ожидание. Она сказала, что человек на фронте, должно быть, ушел, чтобы что-то сделать. Мне пришлось уехать на встречу, и если бы она не пришла на помощь, я бы опоздала. Опять же, Hilton предоставил достаточное размещение и был общим комфортным отдыхом.

У нас был наш сын выпускной вечер здесь. Торговый представитель мы изначально были миссис Сандра была на ее пути из двери, чтобы перейти к другой компании, и она не в состоянии помочь нам должным образом. Г-жа HASSELL активизировали и исправили все неудачные задачи. Спасибо миссис HASSELL все оказалось замечательно.

Номер был хорошим и очень чистым. Персонал был невероятно дружелюбным. Я определенно остановлюсь здесь снова.

Хорошее место. Хорошо позаботился обо мне. Чистый и подушки отличные.

Персонал отеля был хорошим и презентабельным. Напитки по разумной цене. Тренажерный зал был хорошим и чистым, с хорошим выбором оборудования. Не было дополнительного завтрака.

Очень хорошо. Чистый персонал, отличный, с красивым видом, очень удобным, это как отдых в доме ❤

Хорошие номера, дружелюбный и вежливый персонал. Еда была превосходной. Рекомендую остановиться здесь.

Это — хорошее расположение, если вы предпочитаете держаться подальше от города, но все равно предлагает легкий доступ в или из. Номера чистые, персонал очень дружелюбный и предупредительный, и у них есть все, в чем вы нуждаетесь, если вы должны остановиться. Ресторан и бар, мини-магазин, бассейн, относительно хорошие фитнес и бизнес-центры. Там достаточно места в макете для случайных деловых встреч, или больше мест в их конференц-центре.

Супер чистый, красивый декор, дружелюбный персонал. Мой единственный минус они дискриминируют людей, которые открывают или скрывают нести.

Номер был очень хорошим и чистым. Обслуживающая стойка на стойке регистрации была также супер вежливым и дружелюбным! Моя единственная жалоба была чем-то вроде столового серебра, которое было оставлено за пределами номера, возможно, предыдущим гостем.

Я работала в этом объекте не так давно, когда этот руководитель по имени Лора. Пуэрто-Рико женщина, которая является грубым человеком в этом учреждении. Все, что она могла думать о ее небольшой мозг и длинные ногти, кроме помощи персоналу с этими номерами.

Отель очень хороший и, самое главное, очень чистый. Персонал был всегда доброжелательным, внимательным и будет выходить из своего пути, чтобы помочь в любом случае, что они могли. Расположение немного сложно в отношении движения, но позиционируется таким образом, что делает его удобным для путешественников. Я остановлюсь здесь снова без колебаний.

У нас была проблема с общением относительно нашего бронирования, но персонал стремился решить его. Они делали это быстро и безболезненно. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в районе Хьюстона.

Отличное место для Тихого делового обеда, когда вы идете в один из, казалось бы, десятки "бреастраунтс" в районе не то, что вы хотите.
Еда все, кажется, довольно здоровым, и я всегда наслаждаюсь тем, что я получаю.

Номер был хорошим, хотя у меня был вид на крышу из моего окна. Воздух контролируется ресепшн, так что это было замораживание в моем номере. Подушка выглядит пушистой, но это не так. Душ был хорошим. У ресторана была хорошая еда.

Хороший, чистый, современный отель. Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Спортзал был в хорошем состоянии. Бесплатная парковка. Трудно добраться до, особенно со всей конструкцией. Только достижимый на восточном связанном фасаде дороги для 290.

Очень нравится это место. Отличный район и номера, особенно кровать была вондетфул. Отличное обслуживание с заездом и завтраком на следующий день. Мой муж и я действительно наслаждались нашим путешествием!

Персонал был компетентным и предупредительным и веселым! Номер был хорошим и большим, и чистым. Я, вероятно, останусь здесь снова.

Я останавливаюсь здесь довольно часто. Хороший отель, всегда чисто, в номерах тихо. Ресторан-это хорошо. Обслуживания по утрам может быть немного сомнительным. Определенно помогает, если вы знаете немного испанский. Площадь какая-то грубая. Но это Хьюстон. Я не работать или гулять на улице в ночное время, и убедитесь, что не оставлять ничего ценного в транспортном средстве. У меня никогда не было никаких проблем. Строительство 290-это боль. Кажется, что это строилось за последние 20 лет я приезжал сюда.

Это было очень хорошим отелем, поэтому, я думал, что вы, по крайней мере, получите бесплатный завтрак. Я никогда не останавливался нигде, который не предлагал его. Мы путешествуем с нашими 4 детьми, представьте себе, что. Было бы очень удобно предлагать бесплатный кофе, Завтрак для вашего гостя.
Особенно с именем Hilton позади него…, это было очень удивительно. Я даже получил это в Super 8, Holiday Inn, Omni и список продолжается…

Штат был очень дружелюбен, и номера чистые. Никаких жалоб по цене.

Я останавливался в собственности несколько раз за последние несколько лет. Пребывания персонал встретился каждое требование, я имел и превысили мои ожидания. Я иду из моего пути, чтобы запланировать пребывания в этом отеле, когда это возможно.

Хорошее место. В середине строительства зоны права теперь трудно добраться. Приличный Wi-Fi. Хороший континентальный завтрак.

Место очень хорошее. Единственный минус, это когда я впервые приехал в конференц-центр было некому великого меня. Только телевизионный экран с информацией о том, где мое событие должно было состояться. К счастью thereally было достаточно знаков, чтобы указать мне в правильном направлении.

Было очень чисто, и персонал очень любезный. Я буду останавливаться здесь снова, когда буду снова в городе.

Фантастическое обслуживание. Отличное качество: все, что нужно, без притворства и с хорошим вкусом. На шоссе, так сразу идти куда хочешь!

Это место является удивительным. Вы ходите в, и это просто великолепна. Все ночь питание и фитнес-зал и компьютерный зал. Наш номер выглядел как высококлассные апартаменты с красивые шторы, очень удобные кровати и krueig кофе горшок в каждой комнате.

Единственная причина, почему это получил звезду на всех, потому, что сам отель красивый, однако, сервис, так как время, мы ходили в переднюю дверь был полный провал. Во-первых, наш номер был двойку прочь… не уверен, как это происходит. Взял почти 45 минут, чтобы проверить. Двигаемся дальше, мы назвали к стойке регистрации, потому что нам нужно пару дополнительных полотенец и стирать одежду, потому что у нас есть футбольный игрок, который имеет более чем один душ в день. Мы позвонили в 8:30 вечера, и они никогда не послал ничего. Поэтому нам пришлось спуститься к стойке регистрации в 5 утра, чтобы получить больше. Вторую ночь, мы заметили, что обслуживание только разместил 1 мыть ткань и 3 полотенца в ванной комнате. Поэтому мы вновь призываем, я сразу же попросили провести. После проведения 7 минут, я повесил трубку и перезвонил, звонит телефон за минуту и половина прежде чем кто-то ответы. Он снова спросил, если я мог бы быть отложена. Я объяснил, что я уже был на телефоне, ожидание в течение 10 минут. Регистрации парень говорит, я являюсь извините пожалуйста держите. Держите еще 8-9 минут до отбоя и пешком вниз по лестнице сам. Двое людей учились в линии, я ждал, снова. Я объясню, почему я расстроен, и он предлагает бесплатный завтрак. Не интересно, мне просто нужно полотенца. На данный момент я бешенство. Поэтому моя точка это, почему есть хороший отель с дерьмовый сервис? Я довольно уверен, что это не вина клерков, как он был единственным человеком, работает.

Доброжелательный персонал, потрясающие печенья на стойке регистрации, бизнес-центр на fleek, чистые номера. Определенно рекомендовал бы это место своим друзьям, семье и коллегам-Гуглеры! Пяти-звездочный обслуживания клиентов!

Новый, чистый отель. Красивый подъезд с газовым камином патио снаружи. Номер был убран и туалетно-косметическими принадлежностями помещают на чистую handtowel. Приятные впечатления.

В основном здесь для события, поэтому я могу говорить в основном в конференц-пространств. Честно говоря холле удивительно, но конференция крыло разочаровывает. Это чувствует себя немного устаревшим, как никто не трогал декор в несколько лет.

Я-алмаз Хилтон клиента, который тратит 150 ночей в Хилтон собственности. Я люблю Хилтон и я являюсь очень лояльным клиентом. Я провел неделю с 12 октября в этой так называемой " зеленой гостинице. Пожалуйста, позвольте мне сказать вам, что зеленый цвет означает! Когда вы покидаете свой номер кондиционер выключается, поэтому, когда заходишь в твою комнату она составляет 85 градусов. Поэтому я попытался включить кондиционер, но не работает. Я позвонил вниз к регистратуре сказали, что они имеют контроль над воздухом и может включить его, но если это происходит не в 15 минут, чтобы позвонить им снова. Это не шутка, но они лечат все, как есть. Я попросил ГМ позвонишь, но я получил ни звонка. Сегодня на 7р О'позвонили из передней менеджер и она, которые она давала мне по 30к очков которых мне плевать. Когда я сказал, что я бы назвал HHonor Алмазная линия помощи она сказала, что это будет пустой тратой времени, так как они бы просто попросить ее уладить. ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! Вы потеете и ваша одежда будет пахнуть. Не оставайся здесь. Никуда ходить!

Лучший персонал когда-либо! Все там настолько доброжелательные, особенно персонал на стойке регистрации и Аманда!

Отличное соотношение цены и качества. Номера современные и чистые. Персонал бара мог использовать немного больше обучения, но это просто потрясающий отель за цену. Не можете разбить его.

Хороший отель в тихом районе. Немного далеко от аэропорта или центра города. Номера были современными и чистыми. Завтрак был отличным!

Каждый раз, когда мы пребывание здесь эти ребята делают наш отдых еще лучше. Отдельное спасибо Ангел, Байрон и Есения для принятия моей будущей жены девичник и остаться грандиозное событие. Спасибо вам ребята за все. Ох и невестка очень понравилось джакузи с горячей. Очень расслабляющий после долгого дня.

Хороший чистый отель за цену, очень внимательный персонал и уютный гостевой номер 1 приоритет здесь.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь, весь персонал был вежлив и предупредителен, чистые номера, я действительно рекомендую его, если вы приходя в Хьюстон, tx.

Резюме: прекрасный отель с тонкими как бумага стенами. Ожидал услышать ваши соседи явно, и ожидать от них услышать. Сначала о хорошем: отель очень чистый и современный, очень современные с новой 'все. "Наш номер был люкс, который был очень удобным и хорошо оборудованный. Это был большой душ (как бы ванной, но не страшно), удобная кровать, и просторной гостиной зоной. Теперь о плохом: стены тонкие, как бумага. Я знаю это, потому что там была группа подростков мальчиков, которые были частью Кинсеаньера были в соседнем номере и в 2 часа ночи они решили устроить вечеринку. Жалобы полетели в к стойке регистрации, потому что я слышал их телефонный звонок. И тогда зазвонил мой телефон, потому что они, должно быть, сказал, что это не их. Я сказал ресепшн их номер и они извинились и обещали, что будут заботиться о нем. Само собой разумеется, я был зол. В течение следующего часа я мог услышать каждую беседу (хотя они были сказаны на нормальной громкости в этой точке). На следующее утро я пожаловался на стойке регистрации, и из-за их "100% удовлетворение" гарантия, они аккомпанируют мой номер. Что сделало меня счастливым. Завтрак был вкусным, и персонал заботился обо мне. Я не думаю, что я бы остановился здесь снова. Не из-за сервиса или декора, но ведь бумаги-тонкие стены.

Очень понравилось пребывание. Номера были очень удобными, и персонал был супер доброжелательным. На завтрак удивительный. Моя единственная проблема-это колючий кустарник, что вы должны идти через, чтобы добраться от парковки до входной двери. Я ходила на свадьбу и вернулись в отель с моим ребенком в 10 вечера. Она уснула, так я нес ее и несколько мешков. Я не мог понять, откуда напрямик через заросли, так что я просто подошел он. Большая Ошибка! Кто ставит тернового куста, где каждый гуляет? Моя нога все еще очень поцарапался и я думаю, что у меня аллергия на все, что Буш это, потому что это выглядит как огромные синяки вокруг царапин. Прошу заменить, что огромный ряд шипов.

Не мог быть более впечатлен этим отелем. Отличные современные номера, с деревянными полами и хороший ковер. Обслуживание было удивительно, как я застряла в Хьюстоне из-за переезда, грузовик сломался. Девушки на стойке регистрации были очень пониманием с нами хотя наше терпение было короткое просидев на солнце весь день в ожидании техпомощи. В то время я посетил (в субботу вечером) бесплатный завтрак был предложен, потому что это был мой первый визит в этот отель.