Hilton Garden Inn Morgantown

Отель

Персонал был очень дружелюбен и все место было очень чистым и аккуратным! Очень рекомендуем!

Вчера вечером мы с семьей приехали заселяться, когда нам сказали, что у них нет бронирования для нас. Я проверил свою электронную почту, и третья сторона назначила нас на неправильные даты, поэтому я немедленно позвонил в их службу поддержки клиентов. Между тем, у меня были девушки до 5 лет в машине, которые были беспокойными от поездки и просто хотели выйти. Время ожидания составило 2 часа. Наконец, когда мы получили кого-то, они сказали нам, что не могут вернуть или изменить нашу поездку. Затем мой муж вошел внутрь, где он встретил вашего главного супервежного офиса, Зака Харта. Зак пошел дальше и дальше, чтобы исправить стороннюю проблему для нас. Он заставил нас быстро зарегистрироваться, чтобы я мог уложить девочек спать, пока он работал всю ночь, чтобы решить эту проблему. Я получил электронное письмо после 3 утра, что проблема была рассмотрена. Мы путешествуем пару раз в месяц, и каждый раз, когда мы будем в Моргантауне, мы обязательно вернемся. Обслуживание клиентов не имеет себе равных! Зак, безусловно, является активом для этой компании.

Приветливый персонал! заезд был легким.

Очень хороший, чистый, комфортный номер. Вежливый, приветливый персонал.

Я заплатил 134$ за то, что я верил, будет хорошим номером в отеле. В то время как это было чисто, номера среднего размера, и кровати жесткие. Я пошел, чтобы позавтракать, и мне сказали, что это — 8 долларов. 50 на человека, действительно не могу поверить, что они оправдывают эту стоимость, в дополнение к возмутительной ставке, которую мы заплатили, чтобы остановиться в номере, который, (в лучшем случае), как правило, работают $ 70 или $ 80. Сделайте себе одолжение и сохраните свои деньги! Fairfield Marriott стоит от 30 до 40 долларов дешевле за ночь, и намного приятнее!

Отель Hilton Garden Inn на сегодняшний день является одним из лучших отелей вокруг. Есть так много замечательных удобств здесь для вашего удобства! Есть тренажерный зал, бассейн, джакузи, прачечная, ресторан, бар и магазин. Также персонал очень хороший, предупредительный и очень радушный всем. Завтрак "шведский стол" замечательный. Намного лучше, чем любые другие завтраки отеля, которые я когда-либо пробовал. Вы можете получить сделал заказать омлеты, блины, французские тосты и яйца. Это определенно стоит цена. Как и отличная еда, ваша обязательно, чтобы получить превосходное обслуживание. Потому что, конечно, я один из серверов завтрака. Вы даже не должны быть гостем в отеле, чтобы иметь возможность побаловать себя всей вкусной едой, которую мы можем предложить! Приглашаются все!

Отремонтированный вестибюль. Сказочный персонал.

Люблю это. Очень чистый и очень дружелюбный персонал.

Горячая ванна и потрясающий бассейн, чистота самого отеля номеров и ataff были превосходными.

Это — довольно изношенный Garden Inn, с маргинальным управлением. Картонные коробки, уложенные в вестибюле лифта в течение трех дней, постельный матрас был изношен и плохо провисал, постельное белье в ресторане лобби ошеломляет что-то (плесень, плохое мыло? ) и были жесткими, делая любую еду, которая подошла к ним неприятно. Кондиционеры настолько шумные, вы можете услышать два соседних номера в дополнение к одному в самом номере. Лифты медленные и скрипучие. Завтрак был действительно ужасным и более дорогим, чем был заслужен. В другом месте для остальной части пребывания, чтобы избежать белья. Вестибюль был хорошим, как обычно, и персонал дружелюбный, но остальная часть была маргинальной в лучшем случае. Тем не менее, в целом, это не то, что я ожидаю от Garden Inn. Не остановимся здесь снова.

Чтобы начать с положительной ноты … душ был горячим и чистым. Есть много негативов об этом отеле. После переезда моего сына из одной квартиры в другую, мы с нетерпением ждали возвращения в фантастический отель Hilton и попасть в горячую ванну и бассейн. Когда мы добрались там, струи горячей ванны не работали и не было никаких полотенец в бассейне, чтобы высохнуть. Вернулся на следующий день, чтобы воспользоваться бассейном и не было все еще никаких полотенец в бассейне. Я должен был попросить дважды полотенца. Как только клерк за стойкой регистрации сказал мне, что у них не было чистых полотенец для бассейна, и на следующий день они должны были выдать полотенца номера для бассейна. Грязные полотенца все еще были в корзине… не уверен, как долго они были там. Номер был определенно не стандартами Hilton любыми средствами. Кровати были в порядке, но не были хорошими плюшевыми кроватями, к которой мы привыкли для бренда Hilton. Также стойка полотенца была сломана на двери в ванной, и interenet был ранен и промахнулся. Парковка оставляет желать лучшего… очень маленький. Этот отель действительно дает Hilton плохое имя, потому что нам очень нравится бренд Hilton, но это будет нашим последним выбором при отдыхе в Моргантауне снова.

За ужасным обслуживанием клиентов. Работники ресепшн (особенно Ронда) были грубыми и не желали делать небольшое размещение после того, как моя семья забронировала по 7 номеров с этим отелем. Задайте вопрос, и каждый работник даст вам другой ответ … Спасите себя от проблем и головной боли, останавливаясь в другом месте.
Ой. После размещения моего первоначального обзора, вещи каким-то образом удалось ухудшиться. После вступления в лифт, был длинный след крови через пол, который после уведомления управления, потребовалось 3 часа, чтобы быть очищены. Помимо той сцены ужаса, у нас были рабочие, входящие в наш номер в случайное время на протяжении всего нашего пребывания, не стуча или говоря "домашнее хозяйство"… очень жуткий и относительно. Да и я забыл упомянуть-В то время как душ, металлическое оборудование для проведения полотенца полностью оторвался и ударился о землю … еще один травмирующий опыт. Так что, если вы читали это далеко, вы, к счастью, есть возможность избежать ПТСР, проверяя в Holiday Inn вниз по улице :)

Я никогда не был так недоволен впечатлением от отеля. Мой первый номер был полностью заражен муравьями до такой степени, что они ползают на меня, были в (крошки заполнены) кровать, когда я вытащил простыни, поднимаясь из стока… Это было шоу ужасов. Так что я спустился к стойке регистрации, и леди сказала мне, что ее менеджер сказал сказать, что это необычно, но они фактически получают эту жалобу с некоторой частотой. Я бы просто ушел, если бы мой босс еще не спал в своей комнате.
Поэтому они переселили меня в новую комнату, доступную комнату, которая включала мигающий дверной звонок для слабослышащих и инвалидную коляску. Были пятна мочи по всей стороне кровати, и волосы в душе. Я должен был попросить их поменять простыни. Это закончилось тем, что было моим единственным обслуживанием, они никогда не возвращались, чтобы поменять полотенца или что-нибудь.
На следующий день работник отеля действительно ходил прямо в моем номере, не стуча и не звоня в дверь. К счастью, я просто работал на моем компьютере. Он сказал, что не знал, что кто-то был в этой комнате и быстро ушел, но он, казалось, не горничная или что-нибудь. Так что я понятия не имею, зачем он вшел.
Впечатление от завтрака было также брутто. Много грязной посуды на шведском столе. Мои коллеги хватали два комплекта посуды, потому что половина из них была грязной. Мы закончили тем, что решили только использовать одноразовые блюда, поэтому, мы могли быть уверены, что они не были отвратительными.

Ронда на стойке регистрации была фантастической, она была восхитительной в том, чтобы сделать нашу группу чувствовать себя желанными гостями и расслабленной при регистрации, отличные межличностные навыки и опыт гостеприимства. Мы получили лечение красной ковровой дорожке!
Марти сделал все возможное, убедившись, что наш номер был прекрасным с дополнительными подушками и полотенцами и вешалками и другими удобствами, которые мы просили. Номер был чистым, прохладным, удобным и определенно стоящим денег. Прекрасное расположение для того, где мы должны были быть. Кристен в баре была очень доброжелательной, представительной и любезной. Лучшее качество и хорошее место для нашего посещения Morgantown.

Хороший отель с доброжелательным и учтивым персоналом. Множество ресторанов в нескольких минутах ходьбы и продуктовый магазин. Единственный минус-кровать в номере есть кровать платформы вокруг дна и сторон, и я продолжаю бить мои колени на нем. К тому времени я оставляю я буду иметь синяки на внешней стороне обоих коленях! Было бы замечательно, если бы в номере был потолочный вентилятор!

Просто выехали из нашего второго раза здесь. Очень чистый и удобный. Еда была хорошей, и персонал дружелюбный!

Имел онлайн-бронирование от члена семьи, платящем за номер, в то время как я был в городе для операции. По прибытии ресепшн был очень непрофессиональным любого Ive, встреченого в обстановке обслуживания клиентов. Менеджер был информирован, чтобы прийти помочь и начал в снисходительном тоне к моей жене, которая немедленно ответила тем же самым тоном. Нам сказали уехать, и наше бронирование было отменено, когда спросил и менеджера относительно того, почему и как жалкий это рассматривало, что у меня была операция в 5 утра, мой ответ был "его частной собственностью, я не нуждаюсь в причине". Персонал в этом месте должен быть самым непрофессиональным и недружелюбным любого встречаемого ive.

Отличное расположение рядом с ресторанами, магазинами и автострадой. Отличный, вежливый персонал. Очень чистые номера и восхитительный завтрак.

Просто потому, что место имеет слово "Hilton" в названии не означает, что это качество. Это, безусловно, самый неудобный номер в этом ценовом диапазоне, в котором я когда-либо останавливался. Кровать была такой же жесткой, как скала. Был циферблат на матрасе, чтобы скорректировать твердость, но это было очевидно сломано. "бесплатное" подключение к Интернету, казалось бы, намеренно бедных, чтобы заставить вас платить за Премиум-сервис.
В следующий раз я просто остановлюсь в Holiday Inn Express. Это было абсолютно ужасно.

Хорошие размерные номера. В отеле есть бар и ресторан. Хорошее расположение в Моргантаун.

OMG, худший матрас, в котором я когда-либо спал в отеле Hilton! Измененные номера и все еще проснулся тонущий между планками.
Почему завтрак был экстра? Картофель коричневого цвета был заморожен. Очень дружелюбный персонал. Хорошие люди.

Худшие кровати когда-либо. Нет чистой Curtins на окнах. Только один Лифт работает. Только 1 мыть ткань в нашем номере для 2 взрослых. Жена и я посетили бассейн и не было никаких полотенец на полках. Покрывало было в мяч.

Чистый и ухоженный отель. Профессиональный персонал. В значительной степени то, что вы могли ожидать!

Отель был очень громким, и бежал вниз. У ковра были пятна.
Был завтрак, но вы должны были заплатить дополнительно. ($9.95) после уплаты более $100/Night, вы думаете, булочка или миску хлопьев будут включены. Когда я спросила об этом, мне сказали, что они находятся под новым руководством и необходимы для получения дохода.

У этого отеля есть абсолютное худшее обслуживание клиентов, когда-либо. Моя дочь останавливалась в этом отеле около ее работы несколько раз из-за плохой погоды. У нее нет кредитной карты, поэтому каждый раз, когда я дал ей шахту после бронирования онлайн ранее, и лично вчера. Она нашла ее номера едва чистыми несколько раз, и однажды пришлось переселить в другой номер, потому что свет не работал, и ванная была полна черных волос. Но отель прямо рядом с ее местом работы, поэтому, мы пошли для удобства и попытались мириться с различными проблемами. Сегодня я должен был зарезервировать вторую ночь из-за урода Blizzard, но мы не могли пойти в Моргантаун, очевидно, чтобы иметь мою кредитную карту, просчитанную. Во-первых, когда я сделал оговорку "Мелисса" сказал мне, что это не будет проблемой не иметь физической карты. Немного позже, когда я позвонил в отель, чтобы они разместили багаж моей дочери-который был все еще там с ночи прежде-в ее новом номере, "Надя" сказала мне, что они не могли соблюдать бронирование без кредитной карты. Я объяснила свою ситуацию с Blizzard, но она сказала, что это невозможно. Я сказала ей, что в прошлом году, я должен был резервировать номера для моей дочери по всей стране, и что, когда это было проблемой, я послал бы электронную форму авторизации. Никогда не было проблемой. Она отказалась.

Я был очень разочарован, когда мы добрались там. Бассейн и горячая ванна были и не в порядке, и это был весь смысл нас, останавливающихся здесь. Кроме этого, это было здорово! Персонал был очень вежливым, и они со скидкой наш номер из-за бассейна. Надеюсь, в следующий раз, они оба будут в рабочем состоянии!

Чистый номер в хорошем, удобном месте. Тем не менее, бассейн был перечислен как открытый онлайн, но был закрыт на неопределенный срок с персоналом, не в состоянии перечислить дату, она будет открыта.

Это место серьезно пошло вниз с холма. Я начал останавливаться здесь 4 года назад, когда я ездил в Моргантаун. После моего последнего пребывания две недели назад я больше не буду давать этому отелю мое дело. Клерк ресепшн был непрофессиональным и незнакомым с протоколом регистрации Hilton. Регулируемые надувные матрасы буквально худшие! Они использовали, чтобы поместить меня в номера, которые имели традиционные внутренние кровати весны, но не больше. Я был на важном вызове работы в утре на вокруг 9:00ам и поддержании дома как раз вошел мой номер с немногая к никакому стуку на всех. За все это было ужасное впечатление. Я угадал его из-за нового управления, но серьезно Hilton корпоративной нужно войти и исправить это место, потому что это не делает хорошую работу в представлении, что бренд прямо сейчас.

Отель был в порядке. Персонал всегда, казалось, отсутствовал, но был хорошим, когда вы, наконец, нашли их. Нет бесплатного завтрака, который был моей ошибкой для заметив, что он-лайн прежде, чем я сделал мое бронирование. Возможно, останавливался в Hampton на улице, той же цене, бесплатный завтрак.

Остановился в этом отеле на пути к FL из Нью-Йорка как моя жена, и я всегда предпочитаю Hilton по большинству национальных цепей. Это не было до стандартов корпорации Hilton. Горячая ванна и бассейн с подогревом были закрыты по какой-то причине, хотя они были совершенно чистыми и функционировали. Я так с нетерпением жду этого после нескольких часов на дороге. Душ был грязным с черными волосами и плесенью в множестве цветов. Утренний кофе в вестибюле был холодным и выбежал в 6:30 утра. Ковры повсюду были сильно загрязнены и бесцветны. Место нуждается в обновлении плохо…, вероятно, из-за интенсивного движения из университета Западной Вирджинии. Любопытное желание мы прошли этот выход и провели наши $130 в другом месте.

Красивый отель и район. Очень мило. Единственным недостатком был завтрак, который состоит из заплаченного за "шведский стол", ждал на обеде. Наша "официантка" казалась, что она не хотела быть там. Это определенно заставило нас просить меньше от нее и в конечном счете снизило наш завтрак по качеству и количеству.

Я люблю этот отель, как сотрудники заставляет меня чувствовать себя как дома. Номера чистые и очень комфортабельные. Ресторан хорошо, и бар не очень занят в вечернее время.

Я остаюсь в большом количестве отелей, этот был чистый, но имеется лучшее качество, неподалеку. Это чувствовало больше как длительного проживания, чем отель.

Большое пребывание. Отель был очень хороший и большой ресторанов поблизости. Будет определенно пребывание здесь еще раз.

Я любила его! Комнаты были большими, еда утром был исключительным, и строительные услуги сделал большую работу на уборку номера.

Очень хороший отель. Сотрудники были очень дружелюбны! Очень рекомендую их!

Расположение, легко доступными для WVU / покупка, комфортные номера, дружелюбный персонал, парковка жесткой.

Номера были отличными, удобные кровати, хорошие ванные, отличное обслуживание клиентов!

Хороший, очень чистый отель. Персонал был очень дружелюбным, и номер был более, чем комфортно.

Персонал был очень приятным и услужливым. Чистые номера. Все было идеально.

Отель был вообще тихий, даже с посещением университета спортивных команд, оставаясь здесь, в то же время. Есть большой выбор ресторанов, чтобы выбрать из в той же площади, где расположен отель — ничто не слишком модные, но хорошо для быстро перекусить или пиво. Номера отеля средняя — они включают в себя мини-холодильником и микроволновой печью в некоторых номерах по крайней мере. Кровати являются трудно выяснить, — они должны быть регулируемыми для твердости, но я совершенно не мог понять, если регулятор фактически сделал разницу. Существует странное разрыв между спинкой и матрас — попросить некоторые дополнительные подушки, вы можете в них нуждается. Службы, казалось, хорошо, Завтрак и ужин шведский стол опции были доступны по разумной цене.

Комнаты были приятно, и штат был очень дружелюбен. Никаких жалоб и получить бесплатный кофе в номерах.

Отличное расположение, дружелюбный персонал и чистые номера. Холодильник был шумным, и кондиционер — обогреватель очень шумный. Хороший большой номер и ванная комната, справа дверь в ресторан и объектов: колледж.

Номера были чистыми, никаких реальных проблем, завтрак $10 на человека — — не пробовали в нем, но… Отель расположен в удобном месте, рядом мало ресторанов и магазинов. Есть бассейн, джакузи и небольшой тренажерный зал.

Мы выбрали этот отель, потому что это было близко к больнице, где мой муж проводил операции на позвоночнике. Нам 13 месяцев и у бассейна было большим плюсом для нас, как способ держать ее оккупированной. Когда мы приехали в номер, там была высушенная мочи на унитазе, волосы на всем протяжении пола в ванной комнате, и засох противный еда на полу и под кроватями. (да, наш 13 месяц любит исследовать) когда мы спустились в бассейн, вода была настолько холодной, что взорвали мы не могли положить ребенка в воду. Горячая ванна не была чистой также. Когда я говорил с ресепшн о бассейне, единственное, что она сказала, что она ничего не знала об этом. Мы заполнили анкету после нашего визита, и нам сказали, что одна из наших ночей будет возмещена… ну; вот мы в течение месяца по истечении срока пребывания и до сих пор ничего не получила. Многочисленные звонки в отель и выступая в биллинг офис, они продолжали говорить, что возврат денежных средств был введен в наш счет. Сегодня утром нам позвонили и биллинговой леди, кажется, ее зовут Бриджит, она сказала, что сдала его на ГМ, (это та самая леди, что мы уже говорили с месяц). Мы звонили этим утром, чтобы говорить с ним (ГМ), и пришлось оставить сообщение. Очень разочарованы этой гостинице.

Большой, очень чистый и размещения пойти куда-нибудь в уголок и легко найти ваш путь назад! Номер был очень чистым, и мы всегда спросили, если мы нуждались в чем угодно. Кажется, они были всегда уборка! Большую работу Hilton! Мы здесь для Richard Marx-концерт.

Абсолютно не стоит денег, особенно двойной Цена ($309) за сутки до игры WVU, который оказался последним из моего пребывания. Прием не удалось найти мое бронирование, когда я приехал, сказали изначально отель был полон. Уборка была спорадические или несуществующие, и когда я ходил до прием, чтобы сказать, что номер не был очищен, меня спросили, что я хотел. Я попросил для мусора, чтобы быть приняты и кофе поставок будет продлен. Они принесли один K-Кубок, без молока. Микроволновая печь не работает должным образом в комнате. Положение было очень удобно для покупок, питание и шоссе доступа, но будет думать дважды, прежде чем платить за этот отель снова. Разочарование для имени Хилтон.

Кровати ужасные. Они утверждают, что они являются регулируемыми, но ручку кусочек пластика и картона, застрял в сторону. Она идет от рока до цемента. Кроме того место пахнет смешно, даже для отеля.

Это было очень разочаровывает пребывания в Могрантауне и я бы не вернуться в отель Hilton Garden Inn и в настоящее время я дебатирую если я бы снова остановиться в отеле Хилтон. Комната была пыльной, нет ванны и рядом с будильник был часов выкл. Кровати и подушки были чрезвычайно неудобно. Я никогда не получил подтверждение по электронной почте от отеля до приезда и не получили обследование Хилтон — хотя я проверил с управлением, который заверил меня, что я бы.
Удаленном телевизор не работает. Кофеварка в комнате не работает. Часы на протяжении всего здания и фитнес-зал были неправы. Завтрак был не съедобные, и ничего о гостинице стоил что я заплатил. Найти отель в Могрантауне, я в следующий раз я иду.

Персонал является удивительным! Алекс знал ответ на все мои вопросы. Он был в состоянии обеспечить хорошие места, чтобы поесть, и он был прав! Спасибо Алекс.

Отличное расположение, новый отель, замечательный персонал.

OK персонал, хорошее расположение вблизи ресторанов как сидеть вниз и фаст-фуд, номер был большой, но небольшой ванной комнаты.