В отеле имеются места отдыха и развлечений: открытый бассейн, открытый теннисный корт, спа-ванна и сауна. В этом 3,5-звездном отеле предлагается следующее: конференц-зал и аудио- и видеотехника.
Отель El Lago Waters Resort располагается недалеко от пляжа в городе Энтранс, Новый Южный Уэльс, Австралия, неподалеку – Площадка для игры в гольф Magenta Shores и Пляж Magenta Shores Beach.
Предусмотрена бесплатная парковка для гостей. Дополнительные услуги отеля включают следующее: барбекю, комната игровых автоматов и услуги прачечной.
Беспроводной доступ в Интернет (за дополнительную плату) в зонах общественного пользования. За дополнительную плату отель предлагает завтрак (шведский стол).
В ванных комнатах есть души, а также фен. За дополнительную плату предоставляется беспроводной доступ в Интернет.
В кондиционируемых номерах (39) отеля El Lago Waters Resort предоставляются следующие удобства: кофеваркачайник и бесплатные газеты. Имеются балконы, откуда открывается вид на город, озеро или бассейн.
В номерах имеется утюг, гладильная доска и радиочасы. По запросу предоставляется: массаж в номере; обслуживание номеров выполняется ежедневно.
В каждом номере есть телевизор. Предлагается следующее: спутниковые каналы и бесплатные киноканалы.
Все номера отеля – это номера для некурящих.
С чего мне вообще начать,
Я должен был зарегистрироваться в 2 часа дня, но у них была проблема с постельными принадлежностями, и они сказали нам вернуться в 3-4 часа дня. Мы вернулись около 3.30, они сказали, что номер не был убран, и в нашем номере не было никаких простыней. Они хотели, чтобы мы поехали домой (кстати, в 2 часах езды, а со мной 2-месячный ребенок). Я сказал, что не могу ехать всю обратную дорогу и просто позволить мне занести свои вещи в комнату, а они могут потратить там время и убрать ее. Они отвели нас не в тот номер, я доплатил за номер рядом с бассейном! Они заставили нас спать не в той комнате, и на следующий день мы перенесли наши вещи в нашу прежнюю комнату. В комнате нет света, ржавый холодильник и сломанная насадка для душа. Я испытываю отвращение. Даже смыв в унитазе не работает должным образом. На кроватях тоже есть постельные клопы, мы проснулись с укусами на лицах и очень чесались. Бассейн зеленый, мутный, и внутри так много грязи (волосы, листья, пластик). Плитка рядом с бассейном / зоной у бассейна разваливается и царапает наши ноги, когда мы выходим из бассейна. Лестница возле бассейна абсолютно опасна, я не знаю, как они держали ее в таком состоянии, мой муж чуть не упал с них. Я никогда сюда не вернусь. Это место нуждается в серьезном ремонте.