Shangri-La The Marina, Cairns

Отель

Отличный отель, особенно с детьми.

Персонал был отличный отзывчивый, вдумчивый и заботливый без жалоб на отличную работу команды.

Отличный сервис, красивые номера и отличное расположение.

Номера очень комфортные, персонал очень приветливый и внимательный. Очень приятно, что мы выбрали этот отель.

Номер фантастический, очень светлый и свежий. Персонал отзывчивый и вход красивый.
Убедитесь, что вы прогулялись до пристани для яхт — впечатляюще.

Приветливый и эффективный персонал заселяются, отличный вид, хорошее расположение.

Единственным минусом было неудобно мебель и опасно с воздухом на роликах в комнату, как она пошла из-под моих партнеров, к счастью, она сбежала просто больные пожилые люди не могут быть так повезло. Обслуживание было отличным, номера были безупречны неудачный ремонт в ресторане внизу.

Хорошее место для встречи.
Пить и ждать обслуживание было превосходным.
Единственная жалоба была хорошим, был сухим, и подавался на блюдах для всего стола.
У нас не было боковых тарелок и нужно было использовать салфетки, чтобы съесть грызет.
Очень грязный время от времени.

Фантастическое расположение для этого роскошного отеля со всеми удобствами существа. Номера большие, и удобства чистые. Бассейн и фитнес-зоны приличные для отеля такого размера. Wi-Fi быстрый, и персонал очень вежливый. Рекомендовал бы, если вы хотите легкий доступ к набережной и лодке Гавани.

У этого отеля есть специальные услуги и очень хорошие питания. Вы можете остановиться здесь с очень комфортной средой.
Кровать очень хорошая, и вы можете иметь два раза обслуживание номеров в день утром и днем, тогда вы можете получить дополнительные бутылки воды, новые полотенца и удобства.
Вид на море и харвер очень хороший, мы наслаждаемся ужином или чаем с красивыми видами.

Холли и джентльмен в холле были потрясающими.
После запроса, затем позвонил, чтобы проверить, могли ли бы мы приехать рано, нам сказали 10 утра. Мы оставили другой отель, где мы могли бы останавливаться до 13:00, оказалось около 10:30… Затем пришлось подождать до 14:00.
Включенные завтраки были хорошими, водные верхние окна были также.

Положительный: просторный номер с балконом, который дает хороший вид на море (номер No: 2068).
Как специальное предложение, Завтрак был $20, который действительно соотношение цены и качества (но не по стандартной цене $36).
Персонал, держащий номер дома, сделал хорошую работу.
МИНУС: после долгого путешествия, когда вы заселение и войти в свой номер, вы не получаете дополнительную бутылку воды, у регистрации не было вежливости, чтобы дать бутылку воды в номере, вместо этого сказал нам взять от мини-холодильника за $4.50 за маленькую бутылку воды; Лучше держать воду вместо бесплатного яблока & 2 апельсины. Это не ожидается в 5 * гостиничном обслуживании. Администрация может, пожалуйста, понять, что гость может сохранить отель, экономя расходы на стирку в банных полотенцах и постельном белье, где, как стоимость воды может быть $1.
Отель из-за изменения подрывается сиденье унитаза и обновление усталый глядя Туалет и плитки области. Еще одна важная вещь-положение T V внутри комнаты. Диван размещается рядом с ТЕЛЕВИЗОРОМ. Если вы пытаетесь смотреть с кровати, по-прежнему телевизор под углом, несмотря на вращение телевизора. Это может пл. Быть рассмотрены.
С этими маленькими улучшениями отель мог получить тот же шикарный вид в номере, так как это выглядит снаружи теперь.
Но для этих замечаний мы наслаждались пребыванием и расположение отеля отличное для морских приключений, области ночных рынков еды.

Уровень Херизон стоит дополнительных денег. Наличие доступа к завтраку и вечерним напиткам было отличным! Номер был большим, и вид был прекрасным. Причалы для экскурсий на рифах находятся буквально в нескольких шагах от отеля. Тонны ресторанов на набережной, тоже. Лучшее расположение.

Отличное расположение, хотя немного устаревший.

Я чувствую, что персонал завтрака нуждается в дальнейшем обучении в обслуживании клиентов. Они тратят больше времени, пытаясь выглядеть занят, чем посещение гостей. Нет приветствия от них, и если они делают это не искренне. У меня было 3 дня там и был разочарован едой, она нуждается в реконструкции. Отель не живет до этого 5-звездочный рейтинг. Мои групповые сумки сидели в фойе в течение 1 часа перед поставкой, и я вернулась с гостями, чтобы увидеть их там и спросил, почему это заняло так долго, и Алекс сказал: "вы не видите, что мы делаем это"? Я сообщил администратору, я вернусь после прогулки ориентации в 1 часе… Я спросила швейцара, если он был занят в течение этого времени, и он ответил, что Администратор сказал, что вы не дали времени, чтобы вернуться, так что никакой спешки… У отеля есть мой номер и, возможно, позвонил мне, чтобы уточнить… У меня был очень хороший номер, так что благодарю вас, однако, несколько гостей прокомментировали, что запах номера затхлый… это тропики, так что понимаю это.

Мой рейтинг мог бы быть лучше, если бы нам не сказали ждать до 12:00нун для нашего номера, чтобы быть готовым, так как мы прибыли примерно в 9:300ам. Основываясь на людях, выезда, в то время как мы ждали, по крайней мере, один номер, возможно, был освобожден и дан нам сразу же. Я понимаю, что у большинства отелей есть политика присвоения номеров в 12:00нун, но я думаю, что персонал ресепшн не делал все возможное, чтобы быть более внимательным и любезным. Кроме того, будучи пожилых людей, 69 и 70, мы были назначены номер 2070, который был в конце и один из самых дальних от входа. У вашего отеля, хотя есть очень хорошее расположение по сравнению с Hilton, которую мы изначально заказали.

У нас были смешанные чувства. Менеджер любезно обновил наш номер в знак признания нашего медового месяца, и нас встретили с конфетами и шампанским-Мы обменяли это для фруктов, поскольку мы не пьем алкоголь.
У номера был запах, который, когда сообщалось, присутствовал также, но уборщики должны были заметить это раньше. Вообще этаж, на котором мы были, бежал вниз, ковры резьба голые в местах и даже ковер взял и предупредительные знаки. Можно было бы ожидать 5 * объект, чтобы держать на вершине декора и арматуры. Кровать была явно старой, как когда вы сидели на конце его, это дало путь и скрип, ясный знак гостей слишком долго, сидя на нем. Худшее впечатление было рестораном и вечером и на завтрак, где персонал нуждался в обучении, и меню оставляло желать лучшего. Свидетель прилегающих ресторанов полностью забронированы против вашего 2/3rds пустой. Персонал не знал, как проинформировать гостей на средства на завтрак, ни меню-ни, как еда будет приготовлена-и еще меньше о том, как иметь дело с жалобой. Менеджер по питанию сделал немного лучше, и не взимать с нас за пункт не всегда лучший способ справиться с жалобой. Позже тарелка с конфетами, фруктовыми сегментами и утонула в шоколадном соусе была доставлена в наш номер как дополнительное извинение, но никакой посуды, чтобы съесть его. Напротив, персонал на стойке регистрации был замечательным, как также был менеджером отеля, который имел дело с нами.

Потрясающее расположение, отличная еда, красивая обстановка и удобная кровать. Что еще можно попросить? Пожалуй, самая удивительная свадьба… это была самая незабываемая ночь в моей жизни.
Мы выбрали Шангри Ла Кэрнс как наше место свадьбы. Мы поженились в садах и имели нашу регистрацию в номере террасы. Какое потрясающее место встречи…
Я останавливался в отеле ночь перед свадьбой и имел прекрасный отдых. Мы завтракали в северном, ресторане отеля. Какой великолепный шведский стол они надевают. Я все еще иду туда по крайней мере пару раз в год.
Внимание к деталям и уровень обслуживания на месте.

Мы замечательно провели время в отеле. Все сотрудники очень доброжелательные и предупредительные. Очень хорошо сделано!
Моя личная благодарность к Стефи в Норт-баре, которые предоставляют нам исключительный высокий уровень услуг и прекрасную помощь для нас. Мы наслаждаемся очень нашим ужином 3 дня подряд. Спасибо.

У нас было отличное впечатление в вашем отеле. Нам очень понравилось расположение и обслуживание клиентов, которое вы предоставили.
Моей дочери очень понравился бассейн ♀ ️, номер формы вида был восхитительным!
Персонал был очень доброжелательным и предупредительным с нашими вопросами.

На более высоком конце цены, но хорошо стоящий того.
Восхитительный и предупредительный персонал от телефонных звонков к стойке регистрации. Номер был чистым, и вид был отличным. Хотя мы не получили, чтобы насладиться удобствами из-за характера нашего пребывания, они выглядели отличными. Бассейн выглядит действительно восхитительным.
Остановился бы здесь снова для любых особых случаев в будущем:)

Превосходный отель и номер с видом на залив захватывающий. Большое спасибо.

1. Каждый раз, когда было запрошено бронирование или подтверждение, письменный ответ был помещен в мой номер; очень ценится.
2. По дизайну я никогда не брал Завтрак в отеле.
3. Среди самых красивых бассейнов я видел в любом отеле.
4. Мой номер выглядел немного изношенным и мог выдержать некоторый освежающий.
5. Персонал, очень предупредительный с направлениями, и т. Д.

Лучшие оценки к минимуму, и он-персонал для того, чтобы сделать этот или лучший новый год моя жена и у меня были, все так Молли, Грейс и наждачной в клубе горизонта и Патрик заставил нас чувствовать себя желанными каждый раз, когда мы приехали, и весь персонал обслуживания номеров сделал большую работу, но на отрицательной стороне у нас был плохой опыт с вашей дамой на баре на севере, она была неизвестной с продуктом в ресторане и очень бесудачной Кроме нее, у нас был отличный отдых, поблагодарив вас Ура, Нил Пуртон.

Расположение фантастическое. Номера немного обветшалые (кровать была довольно мусором). Бассейн был хорошим, хорошее обслуживание.

Любимый отель в Кэрнсе из-за расположения. В пешей доступности от большинства мест в главной части города. В зависимости от номера, вы можете получить великолепный вид на пристань для яхт и в море. Обслуживание клиентов всегда было превосходным, и я останавливался здесь более TGen 5 раз за эти годы. Еда в номере всегда попадает в место. Я только останавливался в представительских номерах, так что не уверен, что другие номера, как. Только минусы были бы платной парковкой, и номер может быть на дорогой стороне.

Shangri La Кэрнс находится прямо на пристани, так что очень близко к месту, где вы ловите вашу лодку к великому Барьерному риф. Номера просторные, у них есть открытый бассейн, достаточный тренажерный зал и выше торгового центра (хотя и дрянной), некоторые хорошие бары и рестораны и очень близость к лагуне и главной набережной.
Персонал был вежливым и очень эффективным. Они позволили нам иметь поздний выезд, который мы оценили. Мы были на уровне, где конференц-залы, так что это немного странно идти к вашим номерам, когда гости конференции вокруг, но это просто расположение. Отель считается 5 звезд и чувствует себя подобно в вестибюле, но это действительно чувствует себя немного устаревшим в целом. В отеле есть хороший бар с "счастливый час" и завтрак "шведский стол" в ресторане. Это было так людно, они нуждались в дополнительной руке, чтобы помочь шеф-повару с яйцами/французским тостом (шеф-повар делал большую работу рассматривает). Они также нуждаются в другом сотруднике, чтобы пополнить варианты питания. Я также думаю, надлежащего кофе должны быть включены, а не дополнительные расходы.
Для местности и приятности персонала, вы не можете пройти мимо этого, но некоторые вещи подпустили счет.
К вашему сведению вы должны заплатить за любые дополнительные люди в номере. Даже для номера с двуспальными кроватями, вы должны заплатить за 3 или 4 человека, если есть дополнительные.

Красивый отель, хороший прием, чистый и хорошо заботятся, бассейн и Сад, полный цветов и растений, хороший номер, отличный завтрак, персонал очень эффективный и предупредительный.

Фантастический свойство, которое открывается непосредственно на море, хорошо сохранились интерьер.

Красивый отель, хороший прием, чистый и ухоженный, бассейн и сад, полный цветов и растений, прекрасный номер, отличный завтрак, персонал очень эффективным и полезным.

Отличный отель с удобным расположением в большой город. Удивительный вид номер, Завтрак на точку и просто вообще хороший отель!

Прекрасный отель, остался в зале исполнительной, пристань. Он недавно перестроенный и очень приятно. Персонал довольно доброжелательный и профессиональный.

Номера вполне стандартные и показывает износ. Парковка дополнительные расходы.

Даже в середине ливень он по-прежнему квинтэссенцией тропического.

Хорошее обслуживание. Маленькие старые номера.

Не то, что я ожидал для пятизвездочного отеля. Сотрудники являются большими, но место устал и немного потертый. Кровать Кинг-сайз было два сингла, сдвинуты вместе. Кондиционирование воздуха было ошибочным или по крайней мере не работает, как ожидалось. Уборка был тусклым. Мини-бар был очень плохой выбор. Отличное расположение, и удобства отеля хороши. Множество вариантов выбора ресторана и др. В целом не заказывайте здесь снова.

Дорого и реконструкции требуется. Хорошие представления и сотрудники ОК. Завтрак был достойный и обслуживания быстро.

Все об этом отеле было удивительно. Персонал был очень хорошо осведомлен, пищи, особенно завтрак был большим, чистоты и обслуживания сети отеля было хорошо сохранились. TE просмотров от отеля были хорошие и хорошие пешком до основной части города.

Номера "Marina View" просто экстра-обычные.
Сам отель-хорошо смазанная машина, которая может, возможно, пропустить немного очарования.