Camere Con Vista

Отель

Позорная структура, в дополнение к сумме номера, с нас взяли дополнительные 150 евро, изобретая отсутствие покрывала через несколько дней после нашего отъезда. Владелец не знает, как контролировать своих сотрудников и обвиняет клиентов, просто безумие. Взимается 150 евро черный, не уведомляя вас ни о чем, я очень рекомендую его.

В этом отеле нет стойки регистрации. После 18:30 никого нет. Мы заказали более Agoda номер в 19:30 по Agoda, и 30 минут спустя мы прибыли. Но дверь из здания была закрыта. Мы стоим с нашим багажом перед зданием, и мы не могли найти действительный номер в Интернете. Через несколько минут гость прибыл и сказал нам, что ресепшн был близко рано, и они дают нам номер мобильного телефона от парня от регистрации. Мы позвонили номеру и спросили, можем ли мы иметь ключи для нашего заплаченного номера. Парень из регистрации сказал нам, что регистрация после 18:30 не возможна, и он ничего не мог сделать для нас. Он также сказал нам, что он живет в 20 км от отеля. Мы спросили, можем ли мы забрать ключи у него дома, но он сказал нет, мы могли только отменить номер, и мы саулднт позвонить ему больше. Мы позвонили имедиателли назад и попросили канеллатион. Мы должны были заказать новый номер в другом отеле. На следующий день Agoda позвонила в отель, и отель сказал им, что мы были недоброжелательными по телефону, и они не будут возвращать наши деньги. У меня никогда не было в моей жизни более худшее впечатление с отелем как это. Но, кажется, что это не первый раз это происходит. Больше никогда.

Я хотел бы поделиться с вами, что случилось со мной в отеле сегодня на 07.08.2017.
Я забронировал отель в течение двух ночей, и он также будет взиматься заранее. Стоимость составляет 540 евро за две ночи с завтраком.
Мы уехали из Милана и имели долгий проезд впереди нас, так что в общей сложности 8 часов.
Мы были бы остановлены несколькими пробками и наконец приехали бы в отель. Это было 18:27, и никто не был в отеле больше.
Мы позвонили на ресепшн несколько раз, но, к сожалению, никто не уехал.
Затем я позвонил бронирование платформы бронирования и спросил, как действовать.
Заказ не мог помочь мне и дал мне тогда и глупое заявление, у нас будет близко к двум другим отелям за 440 евро за ночь.
Такое заявление, данное о клиенте, применяют 540 евро в течение двух ночей, уже потраченных и теперь нет отеля, чтобы встретить, я нахожу очень оскорбительным.
Я буду иметь его забронированы обратно из моего банка и при необходимости Напишите на каждой платформе в отель, так что все знают, с кем он должен делать это здесь, в отеле.
К сожалению, я теперь должен останавливаться в другом отеле, который находится в 20 км дальше.
Бронирование было, к сожалению, не очень любезным и сказать, что клиент прав, мы организуем его что-то. Бронирование считает, ориентированных на прибыль и не ориентированных на клиента.