Kempinski Summerland Hotel & Resort Beirut

Курортный отель

Самый грубый самый непрофессиональный администратор на ресепшене у бассейна (не в главном отеле)! крайне разочаровывает, и я бы не рекомендовал тратить свои деньги на такое заведение. Сначала я пытался позвонить, чтобы разрешить ситуацию (да, я был расстроен, но никогда не грубил! ). В любом случае. Она повесила на меня трубку, пока я еще говорил! Затем мы продолжили уезжать, и она была более чем полна энтузиазма и взволнована, чтобы выдать возмещение.
Есть способ сообщить определенную точку с клиентами, которые путешествовали час, чтобы добраться и насладиться днем у бассейна.
Если вы хотите работать в гостиничной индустрии … затем сначала пройдите надлежащую подготовку!

Не было никакого пребывания в первую очередь, потому что мы звонили более 4 раз, чтобы сделать бронирование, и когда вы звоните, они отвечают и говорят вам, что вас переводят в бронирование и их вы ждете… Так что, честно говоря, если бронирование настолько плохо, то кто знает, каким будет внутренний сервис … Особенно в этой ливанской ситуации, когда нельзя позволить себе потерять клиента и неуважительно относиться к нему, заставляя его ничего ждать…

Удивительное место в Бейруте ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤

Непрофессиональный персонал, грубое поведение, вообще не рекомендуется.

Г-н Джамаль Каакур, ливанский бизнесмен, который был вынужден открыть свой чемодан по обвинению в краже полотенца из отеля, в котором он останавливался в течение 10 дней, за 600 долларов за ночь. Мистер Джамал известен как очень уважительный человек из всех вокруг него, и вы можете видеть это по тому, как он говорит,

Все, что я хочу, это поговорить с менеджером, который принял это решение, и спросить его, что он думал.

Персонал не является профессиональным. Клиента попросили открыть сумку, думая, что он крадет полотенце. А это не так!

Потрясающее место, хорошо обслуживаемое и отличный персонал.

Я посещаю нижний бассейн и официант Мустафа был идеальным 👌🏻 и отличным обслуживанием с нами.

Мы три женщины из Дамаска, мы прекрасно провели время, и официантом была Джина, она идеальная девушка, и она дала нам лучший сервис и все было идеально
Спасибо 🙏

Это отличное место для посещения и пребывания в отпуске. Обслуживание было идеальным, особенно в их ресторане. Отдельное спасибо Мохамаду Зейну, который обслуживает нас с супер удовольствием.

Все комфортно, тщательно продумано, обслуживание хорошее,

Все красиво, чисто и организованно. Персонал отзывчивый. У бассейна Ахмад Маттар и Карим потрясающие официанты, очень отзывчивые и дружелюбные, они лучшие.

Худший отель с ужасным обслуживанием.
Наше путешествие началось от заселения до выезда. Во-первых, при заселении ресепшн был очень строгим без улыбки даже она приказала нам идти в номер. Посыльного нет, пришлось держать багаж. Кроме того, никто не сопровождал нас в номер, поэтому нам пришлось искать самостоятельно, пока мы не нашли номер. Когда у нас было бронирование, мы попросили иметь украшение для молодоженов, которое также не было найдено. Кроме того, ночью мы позвонили в службу номеров, чтобы попросить дополнительные подушки, он сказал нам в очень плохом смысле, что это не моя работа. Он даже не передал нас кому-то другому, кто может нам помочь. Этот отель заслуживает того, чтобы иметь 0 звезд, а не 5-звездочный отель. Мы знаем его высокий сезон, но это не значит, что нужно так относиться к гостям. Я не буду повторять это и резервирую комнату у них.

Просто лучший, лучший вид и обслуживание.

Чрезвычайно непрофессионально. Очень грязное место. Расистских.

Полное расслабление…
дружелюбный персонал
вкусная еда
роскошный сайт еще много
одно место один адрес
Гостиница и курорт Кемпински… Бейрут.

Красивый персонал отеля lovlely.

Спасибо за замечательный день, который мы провели, это был определенно лучший выбор! Все было более чем прекрасным от красоты самого курорта к еде и восхитительному гостеприимству! Большое спасибо замечательному персоналу Wejdane, Диме, Фараху и Эли в Candelabra, вы действительно установили высокую планку!

Плюсы: красивый курорт, хорошее питание, щедрым разнообразием и порциями

Минусы: — расположение
— уборка и гигиена: потратив 24 часа в этот отель, мы заметили, что персонал был в целом не в хорошем настроении, ни одной улыбки. Обслуживание было ужасным, от бронирования до выезда. Нам сказали, что мы не имели никакого бронирования, потом предложили более простой номер, после множества дискуссий, нам дали номер, который мы забронировали. Ванная комната не была чистой (ванной было много волос), официанты были все очень любительские (например: мы попросили на хлеб, они его своими руками и попали на наш стол, даже не тарелку, очень шокирует; например 2: во время службы в мезе, официант пальцы обмакнули в каждое блюдо). — Спа-терапевты были превосходны, обслуживание было средним, в спа-салоне не был чистым. — При выезде, с нас взяли 20 $за ночь парковка, несмотря на то, что провел ночь в дорогом номере. Конечно, не жить с именем Кемпински. Очень плохой опыт и не рекомендуется.

Отличный отель, потрясающий вид на море и великолепное обслуживание.

Это были хорошие выходные, которые я провел на курорте, и я определенно сделал лучший выбор, выбрав kempinski как отдых: восхитительный персонал, отличная забота и гостеприимство.
Большое спасибо тому, кто сделал мое пребывание незабываемым, г-н Мазен Отари, вместе с прекрасной командой!
С уважением ко всем сотрудникам kempinski.

Роскошный отель. Недалеко от торговых центров в Вердене. Хороший пляж и вид на море.

Слишком искусственно. Нет атмосферы. Слишком фантазии, и тариф к дорогим. Если вы не миллионер и любите Bling, держаться подальше.

Самая худшая вечеринка в канун нового года.
Никто не заботится о вас, ни препаратов, ни качества еды, ни службы, ни ничего! Позор тебе! Никто даже не позвонил обратно после моей жалобы!
Не рекомендуется на всех!

Мы провели две ночи в Кемпински и я должен сказать, что все было прекрасно и идеально. Мы определенно рекомендуем этот роскошный место для бизнеса и для удовольствия.

Один из лучших, высококлассных и элитных отелей Ливана, управляемый профессионально и эксплуатируемый в стиле, Кемпински Бейрут никогда не захватил, чтобы удивить меня своим роскошным чувством и утонченностью. Я был здесь несколько раз уже, и схватив мой телефон, чтобы сфотографировать детали стал автоматическим, как если бы он был первым. Спокойствие и спокойствие, широкий вестибюль, средняя зона отдыха и нижний этаж, где подают еду. Мне нравится приватное ощущение места.
Вдали от центра города, расположение Kempinski не поможет ему быть точкой сбора для местной толпы элиты; Тем не менее, я люблю приходить сюда для спокойного и персонализированного внимания, которое они дают мне. Попробованный обед дважды и сегодня, посещая завтрак, я почувствовал изумление минуту, я шел широким обеденным пространством.

Хорошо. Non раздела морепродуктов очень ограничен. Не так хорошо для людоеда из морепродуктов, как я! ресторан хороший, персонал очень хороший, и вид отличный. Плюс у них есть милые группы по субботам. Но еда не была для меня большой проблемой.

Отличная еда и выбор блюд, но обслуживание должна быть скорректирована. Номера оборудованы высокотехнологичные доски с хорошим видом. Много удивительных бассейнов с прекрасной атмосферой.

Есть что-то не с того места. Атмосфера не хорошая. Структура не вписывается в окружение.