ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода
Ужасное и безответственное обслуживание! Я забронировал номер в отеле Bendahara за 6 дней до достижения этого отеля. Мы позвонили, чтобы подтвердить наш заказ в 16:00 в тот же день и объяснили, что мы будем поздно (достигнув в 18:00). Менеджер сказал, что он будет резервировать номер для нас. По достижении в 6 вечера, нам сказали, что они ПЕРЕМЕСТИЛи нас в другой отель, который находится в 30 минутах ходьбы! Они лгали нам и сказали, что они уже звонили. Но не было никакого звонка на всех! Они переместили нас в последнюю минуту. Без предварительного уведомления мы должны были нести весь наш багаж и "переложить" в другой отель! Причина, по которой мы выбрали этот отель, была, потому что его близко к Йонкер St. В конце мы были сдвинуты и должны были останавливаться в месте, которое пугает далеко! Страшный и безответственный человек. Я требую объяснения и надлежащего обслуживания для тревожных меня!