Отзыв об отеле Парк Отель Доброград 4*

Красивое место в 15 минутах езды от города Ковров. Хорошие номера, живописные фоны для фотосъемки, открытй подогреваемый бассейн, вкусный ресторан … в целом пытаются соответствовать высокому уровню аналогичных отелей в Подмосковье. Но! Есть такие недочеты, которые явно выдают провинцию. Снимала номер для сестры на первую брачную ночь. Брали люкс, хорошо, красиво, богато… недешево. Дальше пошли минусы. Во-первых, для новобрачных нет программы лояльности. Столкнулась с таким впервые, обычно шампанское с фруктами счастливым молодоженам дарят. Стоит это копейки, но приятно же… Странно, но ладно. Недоработка маркетологов. Но! Когда мы сами привезли шампанское и лепестки роз и попросили на ресепшене к приезду молодоженов поставить наше шампанское в лед у них в номере, а из лепестков выложить сердечко… на ресепшене нам сказали, что помочь нам ничем не могут. Что с шампанским нам нужно идти договариваться в ресторан. А с лепестками к горчичным. При том, что мы приехали на свадебную фотосессию… бегать и искать кого-то совсем неудобно. Пришлось нам самостоятельно ставить шампанское в раковину с холодной водой (даже аже ведерко под лёд оказалось очень проблематично принести) и делать сердечко бегом в перерывах между фото. Очень неклиенториентиванно! если отель претендует на высокий статус, такого быть не должно! p. S. Муж, который занимается строительством, ходил и удивлялся как непрофессионально сделан ремонт… тут косяк отходит, там криво, тут не по технологии. Но это обычный человек скорее всего не заметит.