Отель предлагает гостям круглосуточное обслуживание, WI-FI, сейф у администратора, парковку. На территории есть ресторан европейской кухни, ночной диско-клуб.
Отель «Торнадо» располагается на берегу Азовского моря, на искусственном полуострове с трёх сторон окруженном водой, неподалёку от центра курортного города. Рядом находится городской песочный пляж, водные развлечения, на которые гостям отеля предоставляется 10% скидка, морские прогулки на катере, водные виды спорта и экскурсионные программы.
В отеле работает СПА: бесплатный круглогодично крытый бассейн с подогревом, терраса для загара на крыше бассейна, а также травяные фито-бочки и различные виды массажа за дополнительную оплату. Также на территории гостиницы имеются бильярд и настольный теннис.
В отеле имеется многофункциональный банкетный зал с посадкой до 100 человек, зал для заседаний до 50 человек, проводится организация банкетов, ужинов, система аудио и видео трансляции.
Номерной фонд отеля составляет 34 номера: «Стандартные», «Улучшенные» номера и «Студия». В номерах есть WI-FI, кабельное телевидение, сплит-система, телефон, холодильник, душевая кабина, фен, гигиенические наборы, посуда.
Завтрак для гостей включён в проживание. За дополнительную оплату возможно проживание с животными до 10 кг.
За доплату предоставляются дополнительные места и детские кроватки.
Номера на 2 и 3 этажах оснащены балконами с видом на море. Номера на 4 этаже с мансардными окнами, вид на море.