TRYP by Wyndham Istanbul Basın EkspresОтель
Mahmutbey Mahallesi, Ordu Cd. No:13, Стамбул, 34218
Отель TRYP by Wyndham Istanbul Basın Ekspres с бесплатным Wi-Fi расположен в Стамбуле. В числе удобств — сауна. В номерах обустроена гостиная зона. В распоряжении гостей всех номеров собственная ванная комната.
Мы забронировали этот отель для нашего отдыха в июне этого года. Мы забронировали номер площадью 50 м2 с 2 комнатами и кухней. Когда мы приехали, они сказали нам, что у них нет этого номера для нас, и они дали нам маленький номер на 3-м этаже, хотя мы просили номер на верхнем этаже. Позже они дали нам немного большую комнату, но для людей с ограниченными возможностями, без комментариев, по крайней мере, она была с маленькой кухней, и, по крайней мере, у нас было больше места в ней. Завтрак был в порядке, но кофе был ужасен.
Также большим минусом является то, что я забыла свое ожерелье (такое случается), но через 2 дня, когда я поняла, что мы устали звонить им, но никто не брал трубку, поэтому мы отправили электронное письмо. Это было 2-3 недели назад, и до сегодняшнего дня у нас нет ответа! Это неприемлемо. Многие люди забывают свои вещи, и это нормально — связаться с отелем и попросить отправить их обратно, расходы на отправку я бы оплатил. В общем, я бы не остановился там снова, потому что обслуживание плохое, а люди, которые там работают, не помогают, как вы можете видеть. От меня — большое нет.
Я надеюсь вернуть свое ожерелье!