Gagarinn

Отель

Не рекомендую данный отель. Тот редкий случай, когда нет претензий к персоналу, но есть много вопросов к самому отелю и тому, как тут все организовано. Ребята, как такое может быть чтобы в отеле, проживание в котором стоит 100$ без завтрака, в ванной могли быть расшатанные двери, держатели стаканов ходили ходуном и были обшарпанные стены. У нас произошёл из ряда вон вопиющий случай. В ванной уронили стакан для приборов личной гигиены, врезультате чего, на секундочку, стакан остался целым, но треснул и разбился рукомойник! Обьясните мне, пожалуйста, как такое вообще может быть?! В результате чего, к нам прислали паренька, который нам угрожал, что мы в любом случае за все заплатим. Пообещали заменить рукомойник и так не заменили! Я молчу уже о том, что могло бы с нами произойти, если бы треснул стакан и осколки со всего этого высыпались нам на руки и ноги. И это я молчу о том, что гостиница похожа на бордель, в котором по ночам ор и вонь, куда же теперь смотрит служба безопасности, которая к нам приходила угрожать за рукомойник? Никому не советую сюда приезжать, если вам дорого ваше здоровье и нервы. Особенно с детьми, им тут вообще смотреть не на что. Администрация отеля! Примите меры, иначе ваш отель в скором времени превратиться в помойку!

Это супер гостиница. Обслуживание на высоте. Горничные добрые, отзывчивые, как свои родные) ) официанты Профессионалы своего дела. Чисто, уютно. Номер наш был чистый, светлый, кровать удобная, чистая, белая постель. Есть ресторан на территории, очень вкусно готовят. Короче супер. Спасибо огромное всему персоналу за качественный сервис.

Спасибо Gagarinn, за хороший отдых, 5 баллов! Проживали в Gagarinn 8 ночей в улучшеном стандарте, так что нам есть о чем рассказать. В рамках небольшого отступления отмечу что у нас уже есть очень негативный опыт проживания в различных гостинницах Одессы. В этом городе за большие деньги могут не просто испортить вам отдых, а напрочь его уничтожить! По этому ехали в Gagarinn с повышеной настороженостью! А ведь зря мы так… Потому что здесь ответсвенный персонал который делает свою работу безупречно. Здесь не нужно бегать за персоналом, не нужно никого упрашивать, не нужно ни с кем спорить. Здесь работают без лишних слов и на опережение. И даже если у вас возникнут проблемы, Gagarinn не оставит вас на едине с ними, он решит их и полностью понесет ответсвенность! ) ) Отдельное спасибо нашей горничной, за очень чистый номер на протяжении всего отдыха, а так же Gagarinn Food Hub — за вкусную еду! Но есть один минус о котором наверное стоит сказать. Пожалуй все отели на Аркадии пользуются спросом у иностранцев арабской внешности, и они введу своей культуры, как нам показалось — очень шумные, а порой и вовсе невоспитанные. Вечером после нашего заселения пришлось слушать песни в их исполнении, танцы на каких-то странных каблуках, да и просто разговоры на повышеных тональностях. В предпоследнюю ночь перед выселением нас разбудил чудовищный шум из коридора, по ощущениям это был бег на перегонки туда и обратно, под крики и естественно песни.

Парковка не пойми какая, девушка на рицепшене сказала сразу: "заехал на территорию и паркуйся где есть место, у нас парковщика нет… "
Вечером лифт поймать не реально, огромное высокое здание имеет всего два лифта! Приходилось идти пешком.
около половины номеров выходят окнами на соседнее здание которое расположено в 40 метрах. Прямо как в каком-то гетто, всю ночь светит в окна мерцающая вывеска "Дытяча Планета" и ещё парочку : (
Места для курения не на каждом этаже, а лифт поймать не реально.
За ту цену которая идёт за номер — это не приемлемо в принципе!

Конференц-сервис на среднем уровне. Навигация между залами, которые находятся на разных этажах, неясная. Кейтеринг с трудом успевал за нагрузкой в сотню человек. Больше всего не порадовал подход к уборке. Ее нужно делать в обеденном зале и в туалетах не только дожидаясь окончания мероприятия. В середине дня уже все мусорные корзины были с горой.

Очень хороший отель, полностью на свои 4 звезды, цены как для такого зачвдения довольно таки приемлемые. Хороший персонал и качевство сервиса) Есть удобная парковка, а также недалеко выход к морю на пляж "Аркадия". Рекомендую)

Ужасно просто ужасно. Лифты! Что я могу попросить от отеля? Рабочий Лифт… с 19 этажей и только 1 работает просто ад. 1/3 из отпуска был потраченный ждать его! У них есть 2, но не может починить его в течение целой недели, в то время как я был здесь. Так или иначе, расположение в порядке, должен взять такси, чтобы посетить любое знакомое место Кроме Аркадии, которая хорошая, но очень маленькая. Номера небольшие, нет двойных кроватей в номере, и если вы спросите, что они просто соединит 2 кровати вместе. В целом, вероятно, стараются искать лучше расположенный отель.

Хороший отель. Приличный номер, есть все удобства. У меня был хороший вид из окна на прогуливающихся туристов, но мне они не мешали: я жил высоко. Хороший завтрак: есть и каша, и яичница, и фрукты. Отличный конференц-зал на 50 человек: есть всё оборудование. Порадовало, что Wi-Fi в отеле — стабильный. И час сауны тоже бесплатен для отдыхающих. Но самое главное для меня, что из отеля можно попасть в торговый центр не выходя на улицу: я купил в "Сiльпо" себе продуктов и походил по торговому центру, пройдя через ресторан отеля. В нескольких метрах от отеля — прогулочная зона Аркадии, где можно отдохнуть с кофе или коктейлем, съесть что-нибудь вкусное, посмотреть на поющие фонтаны и выйти к морю, где можно выбрать платную или бесплатную зону отдыха, и, конечно, окунуться в Черное море, что я и сделал.

Всего лишь 2 маленьких лифта. Ждать лифт на этаже пришлось ок. 20 минут. Пришлось понервничать. Окончательно настроение было испорчено администратором, когда мне сказали — если хотите получить документы за проживание (счёт), ждите до 10:00 когда придут на работу сотрудники бухгалтерии, чтобы поставить печать! При этом никто даже не извинился! Это просто возмутительно! СОВДЭПИЯ, совковый подход! Деньги за проживание берут сразу при поселении, а за документами ты должен ещё побегать!

На ресепшн встретили при поселении как-то не очень приветственно! Хотя я спихнула бы на усталость. Клиентоориентированность — сложная наука! Ресторан… Вкусно. Очень понравилось использование пряных приправ! Круглосуточно работает лобби-бар, что тоже очень удобно.

Нет кредитного места и справедливые цены.

Уважаемые руководителя отеля «Гагарин», прошу вас обратить внимание на работу сотрудника ресторана Евгения. Не может человек заинтересованный в своей работе так общаться с гостями города и непосредственно отеля. Говорить одну информацию, когда на ресепшне говорят другое. Перекручивать мои слова и преподносить информацию неправдиво. Относилась с большой любовью к вашему отелю, до этого утра. Рекомендовала своим коллегам и друзьям. Из-за такой нелепейшей ситуации меняется отношение к отелю в целом. Отель чистый красивый и светлый, удобное расположение. Девочки на рецепции всегда приветливые.

Хороший отель, очень хорошо расположен и очень по разумной цене.

Очень хорошая большая гостиница. С красивыми светлыми номерами. Отдельный плюс хорошему ресторану. Но и минус сервису. Слишком мало официантов на такие большие залы.

Отличное место для проведения информативных конференций, порции которые давали на халяву во время ккрсов — маленькие, я не наедался. Отличные туалеты. На курилке где залы для лекций валялся бульбулятор из бутылки. Близко от Аркадии. Видел молодуху с папиком — было противно. Понравились две девчонки на курсах, одна вообще айс, но замужем. На кофебрейке были вкусные пироженки, пока никто не видел — жрал по два. Бесплатного кофе напил гривен на 500. Приличный Wi-Fi. Лифт для персонала, оказался не только лишь для него. Купил перчатки как вам? И помогите какой диван брать в кабинет? Блестящий или матовый?

Большой современный отель в шаговой доступности от Аркадии с её пляжами и ночными клубами. Отель отлично подходит как для отдыха, так и для проведения конференций. Охраняемая бесплатная парковка для гостей. Умпренные цены и вежливый персонал. Забронировал стандартный номер. В связи с занятостью, предоставили номер люкс. Отлично! Рядом торговый центр и большой продуктовый магазин. Из минусов: низкие потолки, пустой мини-бар, плохая звукоизоляция и глюкавый Wi-Fi.

Очень хороший, большой отель. Есть удобная парковка, рядом торговый центр, Сильпо (с отличной кулинарией) На 2 этаже уютный ресторан с приемлемыми ценами. При поселении угостили бокалом вина бесплатно, это приятно. Брали номер стандарт. Чисто, удобно, весь необходимый набор пакета "стандарт" есть. Это далековато от центра (пешком) но возле моря (Аркадия). В номер круглосуточная доставка кофе и круасанов (60 грн), это очень классно.

Очень хорошее место для отдыха, пляж Аркадия в нескольких минутах ходьбы. Номера очень удобные для проживания, завтрак очень хороший.

Готель чудовий, дуже сподобався персонал — чи то вишкіл, чи просто люди душевні, факт є. Не сподобалося, що в номері стандарт не було чайника, ну не вистачило мені чаїв — кави протягом дня! Сніданки — шведська лінія. Вибір не дуже великий, порадував асортимент сирів. Дуже засмутила відсутність пандусу — для осіб з обмеженими можливостями буде вкрай неприємно зустріти на вході в ресторан сходи і його відсутність.

Современная гостинница с большим перечнем услуг: конференц-сервис, ресторан, трансфер и т. Д. В номерах чисто, новое белье. Номера стандартные тесноваты и отсутствует звукоизоляция. В номерах выше категориями — просторно, но звукоизоляция также страдает.

Стильно, уютно, комфортно. Обслуживание фирменное. Хороший ресторан. И, самое главное, до моря пару минут.

Хороший отельный комплекс. Имеется трансфер, правда за него нужно договориться и желательно оставить переписку. Быстро приносят заказ из ресторана в номер. Стараются во всем угодить.

Уровень обслуживания отеля порадовал. Каждый день убрали в номере, меняли полотенца. Еда в ресторане очень вкусная, понравилось.

На данный момент только забронировал отель. Задал вопрос о броне, т. К. Деньги с карты не списались, но ответ так и не получил. Спрашивал в фейсбуке, по E-mail, по skype…
Надеюсь долгие ответы касательно бронирования это единственный недостаток данного отеля. После заселения напишу соответствующую оценку данного отеля!

В этом отеле персонал не клиентоориентирован. Могут плохо убрать ваш номер, не дать бутылки воды на следующий день. Также на шведском столе делают замечания о том что пьёшь лишний стакан пакетированного сока со стола линии. Звукоизоляции нет. Зимой в номере очень холодно. Багаж не подносят.

Очень хороший, большой отель. Есть удобная парковка, рядом торговый центр, Сильпо (с отличной кулинарной) На 2 этаже уютный ресторан с приемлемыми ценами. При поселении угостили бокалом вина бесплатно, это приятно. Брали номер стандарт. Чисто, удобно, весь необходимый набор пакета "стандарт" есть. Это далековато от центра (пешком) но возле моря (Аркадия). В номер круглосуточная доставка кофе и круасанов (60 грн), это очень классно.

Средний уровень! Номер люкс а умывальник лопнутый, дверные косяки разлезлись от воды ну и уровень обслуживания 31 декабря не очень! В ресторане посадили у дверей балкона и с 31 на 1 января был аншлаг) )

Отличный отель. Рекомендую брать номер повыше с видом на море. Сами номера с отличным ремонтом и хорошей мебелью. Много приятных мелочей. Из ресторана есть выход в супермаркет, где помимо прочего можно также купить всякие салаты, пиццу и т. П и взять в номер или с собой в дорогу.

Рассадник "ночных бабочек" для "туристов" из Турции) это больше бросается в глаза… Звукоизоляции в номерах 0! На завтрак выйти с 16 этажа?! Нужно минут 10-15 чтобы спуститься вниз) Если же у Вас ушло на это меньше времени, то знайте — это был по истине Ваш день) ) ) Но если бы мне пришлось останавливаться в Одессе по личным делам, а не в командировке, то этот отель не выберу точно) Внешне этот отель может и выглядит пристойно)

Странный отель. Не смотря на высокий уровень номеров и приличные цены, нам не хотели отдавать завтраки, которые выдают постояльцам, если они рано выезжают. Девочки на ресепшене не очень приветливые. Есть камера хранения. Конференц — сервис на хорошем уровне, там очень обходительный персонал.

Дуже зручний, чистий, новий за інтерєром готель. Готують смачно. Один мінус-на 11 поверсі принаймні стіни між номерами дуже тонкі і немає звукоізоляції — було чути серед ночі як в сусідньому номері готельні тапочки шоркали по полу.

Заехали уставшие с дороги и смирились с навящевым, но не очень громким звуком скорее всего из системы отопления. К сожалению, к утру звук сильно усилился и добавился треск, в 7 утра проснулись в итоге и не стали переезжать в другой номер, просто решили уехать. Но на парковке отеля нас ждал еще один сюрприз — кто то заблокировал нас припаквавщись в паре метров за нашим авто. Вообщем с горем пополам убрались из этого ужасного места и были этому очень рады. Не советуем этот отель, особенно 901 номер)

Заехали уставшие с дороги и смирились с навящевым, но не очень громким звуком скорее всего из системы отопления. К сожалению, к утру звук сильно усилился и добавился треск, в 7 утра проснулись в итоге и не стали переезжать в другой номер, просто решили уехать. Но на парковке отеля нас ждал еще один сюрприз — кто то заблокировал нас припаквавщись в паре метров за нашим авто. Вообщем с горем пополам убрались из этого ужасного места и были этому очень рады. Несоветуем этот отель, особенно 901 номер)

Крутой отель! Все на высшем уровне! Очень вкусно в ресторане и баре. Было мероприятие, помещение большое и светлое. Везде чисто! Номера идеальные. Приятные сотрудники на рецепшн.

Замечательный отель. Новый, 4-звезды. Все работает. Ресторан отеля кормит отлично. Рядом тогровые центры, море. Аркадия очень преобразилась за последние годы, расцвела!

Вода в душе не слишком холодная и не слишком теплая) ) мне нравится контрастный душ я не могу одна есть. Но они делают отличные завтраки!

Порадувала робота покоївок. Два ліфти на 19 поверхів, коли на другому ресторан, на четвертому — зал для конференцій, а на 6 — мудро єдина кімната для прасування — суцільний жах! Який ідіот це проектував? Кухня — поганенька. У моїй практиці жодного разу на обід не отримував ХОЛОДНЕ картопляне пюре : (. Персонал не володіє українською.

Непосредственно в Аркадии. Близко к морю. Рядом клубы Ибица и Итака. Периодически нет места в паркинге Только 2 лифта. Должно быть 4. Очень долго ждать, если гостиница заполнена. Удобно проводить конференции. Есть конференц залы больших размеров.

Добрый вечер, останавливались в отеле в прошлом году все очень понравилось. Чистота, отношение персонала и вкусные завтраки, очень близко расположен к морю. В этом году очень хотели приехать и забронировали номер, но к сожалению поездка сорвалась. Хочу выразить огромную благодарность администратору Юлии, которая очень быстро помогла решить вопрос с аннуляцией брони и возвратом средств. Юля, вы проффесионал, спасибо огромное за отзывчивость и оперативность. P. S. Отдельное спасибо ребятам на ресепшен, Эдуарду и Кристине. До встречи, в следующем году.

Неплохая гостиница, но чересчур завышенные цены на номера. Был с девушкой, отдали за "студию" 4500 грн. На 7-м или 8-м этаже. Номер приятный, но коридоры и зона с лифтом — мрачноватые, особенно ночью… Вид с окна также не порадовал, так как видно было только высотки, выстроенные в Аркадии. Очень не понравился процесс оформления номера. Слишком долго, + задавали не нужные вопросы. Мы быль пьяными, а нам давали заполнять какие-то анкеты, с набором глупых вопросов, типа адреса прописки, электронной почты, " женат не женат" и т. Д. Персонал вел себя расслаблено и чересчур расковано. Для заявленного уровня гостиницы — такое обслуживание не очень профессионально. Ставлю 3-ку.

Отель большой и новый, "продуманный", с соблюдением всех современных требований. Приятная атмосфера и общее впечатление, паркинг закрытый и открытый, вход в супермаркет "Сильпо" прямо из ресторана отеля, несколько отдельных баров, большие и малые конференц-залы, хорошая организация кофе-брейков и обедов для участников всяких конференций, санузлы: все комфортное-новое — чистое — просторное. Много разных удобных пространств для проведения разнообразных ивентов: от малых учебных семинаров (тренингов) до масштабных собраний. Особенность отеля — он расположен в 3 минутах ходьбы от Аркадии, где море, воздух, солнце, шоппинг, рестораны, аквапарк, ночные клубы и другие приключения на любой вкус (чтоб не сказать место) ) )

Уютный отел. Чистый комфортный но еще надо учить персонала как разговаривать с гостями. Особенно ресепшен. Менталитет, вас много, я одна …

Хороший отель hotell нескольких минутах ходьбы от Аркадии и пляжа и клубов. Чистые и хорошие номера и услужливый персонал.

Отличное расположение, отличная ценность!

Удобное расположение. Приятно, что есть парковка с достаточно большим количеством мест. Номера светлые, чистые. В них приятно находится. На этаже можно погладить вещи в отдельной комнате. Единственным минусом считаю отсутствие завтраков, но их заказать за отдельную плату (стоимость в районе 150 грн). В целом, очень советую.

Все понравилось. Обслуживание на высоте. Кухня хорошая. Цены Одесские. Есть вопросы к лифту уж слишком долго ждать его приходится в часы пик.

Отель расположен вроде-бы в хорошем месте :Аркадия, но очень шумный проспект, по которому ночью носятся мотоциклы с криками нетрезвых отдыхающих — это раз, вид, о котором пишут при бронировании закрыт стройкой новой части торгового центра и отеля-это два, моря видны кусочки, и сама Аркадия-это просто новая Ялта из старого фильма с Мироновым, где он пробираясь по пляжу все время изменялся, когда наступал на разморенных солнцем отдыхающих. Стиль отеля:офисный. Такое ощущение, что с работы и не выходил, вся мебель, окна и потолки не располагает к отдыху, а как будто ты заночевать на работе (это в люксе). Открыть окна нельзя, т. К комары, сеток нет и шум, просто не заснуть, а кондиционеры висят так низко, что дует прямо в голову! Ванная:маленькая, из нее выливается вода, не смотря на бортики и шторки. Мини бар есть, в нем попался пробитый спрайт, мы не заметили, открыли, а он выдохся, заплатили за него и вылили. Толи горничная, Толи предыдущие гости? Гадать не буду. Просто не комфортно, для отдыха не годится, только можно переночевать одну ночь и в путь дальше. Из плюсов: парковка бесплатная, а в Аркадии 20 грн. В час, ресторан нормальный с обычными средними ценами и прямым выходом к "Сильпо"и Тц, а так же где-то 20-30 мин. До аэропорта. ЭТО не курортный отель, но если вам подходит этот район и вы хотите ходить на море и в ночные клубы, то пару дней протяните.

Самый лучший отель в Одессе! Самый вышколенный персонал, который, на редкость в Одессе, умеет вежливо общаться с людьми! Молодцы! Номера небольшие, но хорошие, очень понравилась душевая. Вкуснейший завтрак. Единственный минус — это парковка… просто no comments.

Чистый хорошее соотношение цены и отличная еда, хорошие люди.

Проводили здесь тренинг. Нельзя не отметить высокую клиентоориентированность персонала, отзывчивость и готовность помочь! Номера комфортные и уютные. И безумно вкусная выпечка!

Отдыхали всей семьёй, претензий никаких, остались одни только положительные эмоции, комфорт и обслуживание на 5+, будем ещё раз в Одессе, обязательно остановимся там ещё!

Будьте готовы к тому что Ваш оплаченный номер, не найдут и Вам придется снова все оплачивать! Обслуживание ужасное, сотрудники не приветливые не питаются решить проблему которая возникла по их вине, и просто бездарные и не компетентные! Так что если хотите что б Ваше пребывание в прекрасном городе Одесса было испорчено — выбирайте именно этот отель!

Прекрасный отель! Район прекрасный, к морю 5 минут. Все довольны.

Очень хороший отель с прекрасным местоположением.

Отдыхали 2 недели (семья с ребенком). Отель — выше всяких похвал. Ремонт, мебель, комфорт, месторасположения (до Аркадии — рукой подать). НО персонал просто отвратительный. Особенно уборщицы номеров (за редким исключением) и официанты в ресторане. Не буду описывать все многочисленные "нюансы" обслуживания, которые нам довелось испытать на себе за 2 недели отдыха, скажу лишь одно: "услуги" (даже те, что входят в стоимость проживания), приходилось выбивать буквально каждый день. Ждать в ресторане даже заказанных за день (! ) на время блюд приходилось 30-60 минут, а это для отдыхающих, которые сделали выбор в пользу 3-разового питания в ресторане отеля — ОЧЕНЬ много… Из всех официантов могу выделить только двух — Сергея и Диану. Эти люди достойны всяческих похвал и работы в отелях самого высокого уровня. Таких работников руководству просто необходимо поощрять, т. К. Благодаря им сглаживается неприятное впечатление от всего персонала отеля. Спасибо им огромное за профессиональную работу! :) ) ) Кароч, руководству и собственнику отеля нужно срочно что-то делать с персоналом, иначе 4-х звезд им не видать, даже после завершения всех грандиозных строек. Приедем ли мы еще в Гагаринн? Думаю, что да. НО ОЧЕНЬ надеемся на то, что за год уровень обслуживающего персонала поднимут хотя бы до 3-х звезд…

Замечательный отель, все понравилось. Отличный персонал, приемлемые цены, вкусная кухня. Рекомендую.

Замечательный отель который подходит как для деловой поездки, так и для отдыха. Расположен в самом красивом районе Одессы — Аркадия. Здесь можно вкусно позавтракать в ресторане, либо просто выпить чашечку кофе в лобби-баре. Поселиться в уютном номере с видом на море или на город. Принять теплый душ и отправиться на прогулку в Аркадию. С прошлого года аллея похожа на иностранный курорт с пальмами и яркими цветочками, рядом магазинов, ресторанов и баров. Летом можно позагорать на пляже. Зимой — просто подышать свежим воздухом и понаблюдать за морем. Вернувшись в отель можно отобедать всего за 80 гривен. Потом отправиться на обзорную экскурсию по Одессе, которую можно заказать на рецепции. Вечером пойти на дискотеку. А потом уснуть приятным сном, потому что воздух в отеле "GagarINN" свежий, морской. Уехать. И в следующий раз не забыть сюда вернуться. А с лета возле отеля открывается торговый центр "GagarINN Plaza", где будет бассейн, детская игровая площадка, большой продуктовый магазин, магазины одежды и много еще чего интересного.