Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Lubbock, TX 2*

Taylor C.

02.02.2018

Ответить
1/10
EnglishРусский
Мой муж и я были отправлены в номер с людьми в нем, Майк просто послал в другой номер. У дверей есть 3inch зазор, который очень тревожный, мы должны были поставить полотенце под дверью, чтобы чувствовать себя в безопасности и иметь уединение.
Мы попытались пойти в джакузи на следующий вечер и было 5 взрослых и 2 маленьких детей в нем. Прежде всего, в знак государства 2 человек Макс. Мой муж и я ждали в течение 30 минут и даже смотрели, как они встали, чтобы повернуть пузырьки обратно, они никогда не вышли. Горячая ванна-Главная причина, по которой я останавливался здесь. Поэтому мы попросили Майка, если он может попросить их выйти, так как они были в так долго, и это приближается к закрытию время и сказали, что нет ничего, что он может сделать. Они не вышли до закрытия времени. Мы встали рано (8:30), чтобы добраться на следующее утро, прежде чем мы должны были пойти. Горячая ванна открывается в 6, и это был холодный 87 градусов, потому что это было выключено ночь прежде и было просто получить включенным обратно. Поэтому мы не получили, чтобы сидеть в горячей ванне. Майк, казалось, не заботятся о том, что либо.
У меня никогда не было такого неуважительного обслуживания клиентов. Я не был компенсирован ни за что, учитывая лучший номер, дополнительная ночь, ничего.
Затем мы получим плату на следующий день после того, как мы оставляем на нашей карте $200 для предполагаемой платы за уборку для курения в номере. Мы понятия не имеем, о чем они говорят, потому что мы не курили в номере. У отеля даже не было порядочности, чтобы позвонить мне, так как я заплатил наличными, и они не должны были использовать мою карту. Теперь я в битве, чтобы вернуть свои деньги. Все Майк должен был сказать, был "болен спросите ее, если она по-прежнему считает, что он действительно пахнет дымом" ужасное место!