Скрытые камеры показали - что делают горничные

Дороговизна отеля необязательно подразумевает хороший сервис, выяснили журналисты американской телекомпании Fox. При помощи скрытых камер группа журналистов, притворившихся обычными путешественниками, выяснила, чем занимаются горничные в номерах великолепных отелей, и как прекрасно они моют стаканы.

Для эксперимента в каждом из номеров, где останавливались журналисты, были специально испачканы стаканы — липким лимонадом и губной помадой. Одним из самых «невинных» проступков горничных в гостиницах стало то, что они легко ополаскивают стаканы, де-факто, не моя их. В одном из отелей горничная обрабатывала раковину специальной чистящей жидкостью, на которой крупными буквами было написано «Do not drink», и брызги данного опасного для здоровья химиката попадали на стоящие рядом стаканы. В другом отеле стаканы горничная мыла руками в тех же перчатках, в которых только что чистила унитаз. Профессионалы, которым продемонстрировали запись, сделанную скрытой камерой, пришли в ужас: стаканы выглядят чистыми, но они опасны для здоровья — ведь на них располагаются те бактерии и вирусы, которые обычно живут в унитазе. Применяя такой стакан, постоялец отеля рискует заразиться стафилококком, сальмонеллезом, герпесом или гепатитом.

Потом такая же слежка за горничными была проведена в гостиницах средней ценовой категории, чтобы узнать, делают ли они свою работу лучше, чем их коллеги из дорогих гостиниц. В каждой комнате, где были оставлены грязные стаканы, установили по 3 скрытые камеры. В одном из четырехзвездочных отелей наблюдатели убедились в том, что горничная вытирает вымытые стаканы грязными полотенцами, брошенными постояльцами на пол, подготавливая номер для следующих гостей. Такой «обмен микробами» может быть очень опасен, считают специалисты-медики.

Со слов журналистов, стаканы в номерах некоторых отелей годами не знали мыла или горячей воды. И этими стаканами пользовались тысячи постояльцев, здоровье которых подверглось серьезному риску инфекций. Стаканы были взяты на анализ, и многообразие микробов, обнаруженных на них после «мытья», повергло журналистов в шок. Департамент здравоохранения предписал всем отелям, где проводилось расследование, мыть стаканы «должным образом». Остается надеяться, что горничные послушаются чиновников, информирует alltravels.com.ua.


21.11.2007