Отзыв об отеле The Urban Newtown 4*

Действительно жаль, что я мог бы дать нулевые звезды, но рейтинг идет только вниз. Буквально худший отель опыт, моя жена и я когда-либо имел. Регистрация была кропотливой. Приехали в номер, чтобы найти две односпальные кровати вместо короля (который мы заказали). Поднимал этот вопрос с ресепшн, кто сказал, что они исправить это в то время как мы пошли для укуса, чтобы поесть, и мы оставили наши вещи в неправильный номер, как указано на стойке регистрации. После возвращения к ресепшн, чтобы получить новые ключи от номера, мы случайно нашел пару только что были переданы ключи от номера наши вещи были в. Очень повезло, мы свернули, когда мы это сделали! При бронировании через сайт отеля, нам обещали "бесплатный мини-бар пакета с выбором сорта местного пива ремесла и лучших австралийских вин". В бар холодильник был одним местное пиво, и не вино вовсе. Мы должны были иметь шесть отдельных разговоров в течение нескольких часов до отеля бы даже признать, что этот вопрос, и затем очень неохотно имеют этот спирт. Над продолжением несколько дней, у нас были другие многочисленные беседы с отелем, как они отказались пополнять мини-бар. Они также пытались убедить меня позже, что алкоголь не входит в мини-бар пакет (который явно был). Я показал им рекламу на их сайте с указанием обещание, которое было сделано во время бронирования, и они flat out отказано в честь его, заявив, что они были "очень жаль, что про расхождение между их сайте и их политики компании". Излишне говорить, что вино было не, где рядом лучших в землю. Когда я заявила, что я бы о них ACCC для "ложной и вводящей в заблуждение рекламы" они сказали, что они были очень рады за нас, чтобы сделать это. Я бы думал, что они были бы оскорблены на это предложение (в частности, они признали, "несогласованности" между их сайте и политики компании) и сделать все, что в их силах, чтобы избежать этого. На момент написания статьи их сайте по-прежнему имеет ложных и вводящих в заблуждение претендовать на это. Кроме того, отель был недавно отремонтирован с RSL, и они ясно открыла двери для гостей, прежде чем она была закончена — незаконченный покрасочных работ и т. Д. Было неприятно на глаз. Newtown здорово, но этот отель, безусловно, не является.