Отзыв об отеле Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Wien 4*

Очень хороший отель, очень дружелюбный персонал, особенно консьерж Хуан и официант Tauofik, оба были очень полезны и готовы перейти и выше, чтобы обеспечить хорошее обслуживание. Хотел бы я сказать то же самое с командой стойка регистрации особенно Кристине, которая довольно приятно. Мы приехали около 12:30 из Мельбурна, Австралия, и когда мы зарегистрировались, она сказала, что номер еще не готов, поэтому мы можем оставить наш багаж. Я посоветовал ей, что я звонил в пятницу вечером и просил для ранней регистрации в и что леди, с которой я общался, сказала, что она будет поставить отметку в 12:30 регистрация. Кристин сказала, К сожалению это просто не возможно. Поэтому мы оставили наш багаж и пошли на сайт, увидев на Дворец Шенбрунн. Мы вернулись ровно в 3:00 и снова это была Кристина, которая развлекала нас и сказали, что номер еще не готов, он будет еще 15 минут. Поэтому из-за разочарования. Я сказал ей нет, после 3:00 3:00 потом мой муж сказал, Ты понял, что мы пришли с Австралией и это в 20 час полета. Потом она сказала ок, я буду просто дать вам другой номер, который я был очень благодарен. Номер очень хороший и чистый, но я чувствовал, что что-то неправильно с этого, номер был очень маленький и как инженер я знаю, какой примерно 40 кв. Метров. М. Похоже. Так я проверил свой заказ и представительский номер площадью 42 кв. М. Но номер она дала нам похоже просто 28sq. М. Так что я сказал моему мужу, вы можете проверить на стойке регистрации, если номер 1413-исполнительный номер, потому что он не рядом, где фотографии отображаются на сайте как представительский номер. Так что мой муж пошел и объяснил ситуацию, он вернулся с Хуаном, который помог нам перенести наш багаж в другой номер, который выглядит просторным и точно, как то, что отображается на сайте. На стойке регистрации должна быть наиболее дружелюбным и любезным команды, потому что они дают клиенту первое впечатление о том, чего ожидать от проживания в этом отеле. Было бы обидно, что 1 человек может разрушить усилия всей команды и отель в целом. Я все равно рекомендую этот отель, потому что это очень стильный, элегантный, чистый, ухоженный и по разумной цене! Просто убедитесь, что вы разместили в номер вы забронировали и оплатили.