Один из худших впечатлений от отеля когда-либо. Я забронировал этот отель на месяц вперед. Я, моя жена и 5 детей в двух комнатах. Номера, не прилегающие, были единственными вариантами для этого конкретного отеля, все же это был единственный человек/номер 3 евро во всем городе. По прибытии в отель я начал процесс регистрации. После заполнения, что казалось страниц личной информации, мне сказали, что я должен иметь документы для каждого ребенка. Не только информация, но оригинальные документы, которые им необходимо для ксерокопии. Проблема в том, что сумка, в которой находились паспорта, не прибыла. У нас с женой были наши водительские права, но этого было недостаточно. Моя жена и дети останавливались в ресторане, и я пошел после потерянной сумки. Ресепшн и менеджмент не рассматривали бы позволять нам в номере, пока сумка с документами не прибыла. Я уже заплатил номера в полном объеме и cc на файл. Я смог получить сумку и вернуться в отель 3 часа спустя. Они дали мне ключ от карты и номер номера, но сказали, что я не мог получить доступ к номеру с моей семьей, пока документы не были скопированы. Мой не понимал, что часть и после еды в ресторане подошел к одному номеру. Дети начали принимать душ, и менеджмент пришел в номер и попросил мою семью уйти и ждать в вестибюле. Через несколько минут я приехал со всеми документами. Они скопировали документы и заставили меня подписать двухстраничный контракт для каждого ребенка, чтобы иметь возможность остановиться в отеле. Они сказали, что эта информация была на их "бразильский" Comfort Inn сайте, но они не смогли показать мне любой из этих требований на сайте США или в любом месте на сайте Expedia США. Никакая попытка не была предпринята, чтобы помочь нам или разместить нас. Никаких извинений не было дано. После прибытия во 2-ый номер после почти 4-часового испытания, их была утечка воды в ванной. Мы должны были попросить другой номер. Излишне говорить, что мы почти предпочли бы спать в нашем автомобиле, или в любом другом отеле в этот момент, а не останавливаться здесь, но мы останавливаемся, потому что нет другого выбора. Смешно!
(отод. Кошмар продолжается на следующее утро с NO HOT WATER. Только ледяная вода в душах.
(отод. Кошмар продолжается на следующее утро с NO HOT WATER. Только ледяная вода в душах.