Отзыв об отеле Crowne Plaza Toronto Airport, an IHG Hotel 4*

Brenda Z.

01.06.2018

Ответить
1/10
EnglishРусский
ОтРедактированный третий раз: не только у нас были проблемы с нашими оговорками изначально, они также не в состоянии найти мой третий номер в моем бронировании, чтобы вернуть мне мой заряд, когда мы решили отменить.
По словам женщины, возврат не выдается, если вы не называете его. Это проблема, о которой они знали.
Женщина, которая ответила мне по телефону очень много сказал, мы не взимаем вам 3 месторождений. Не в этих точных слов, но достаточно близко и сказал, чтобы просто позвонить в мой банк, потому что они не могут вернуть то, что они взяли от меня, что "они не могут найти".
Она начала говорить в снисходительном тоне, когда она не смогла найти нашу третью оговорку, потому что она была "отменена сама месяцев назад из-за кредитной карты отказались. " Короче говоря, они дали нам 3 дня, чтобы положить новую карту на файл, но решил отменить после первого дня был вверх. Нам пришлось иметь дело с этим же некомпетентным агентом несколько месяцев назад о переиздании этой комнаты нам. Что было сделано, и депозит был сделан для всех 3 номера под тем же названием.
Оставил номер обратного вызова на автоответчик менеджера на дежурстве 2 дня подряд, и ни один звонок не был возвращен.
Пришлось взорвать телефон бухгалтера Отдела, чтобы, наконец, получить провести кого-то, кто будет смотреть на наш недостающий возврат.
Человек, наконец, издал наш возврат для неуловимого 3-й комнате, что некомпетентный агент я впервые говорил, чтобы не мог найти и начал волноваться на меня.