Отзыв об отеле Hampton by Hilton Ottawa 3*

Peter C F.

05.08.2014

Ответить
1/10
EnglishРусский
Я полностью разочарован вами людей. Я забронировал номер через Expedia за то, что я думал, было 6 августа оставляя 7 августа. Я сделал это в воскресенье 3 августа. К сожалению программное обеспечение не работает правильно или я ударил в месяц неправильно. Как только я получил подтверждение по электронной почте я осознал ошибку и начал звонить. Я сначала позвонил отель и сказали, что мне пришлось иметь дело с Expedia.
Поэтому я позвонил Expedia, (это было все в пределах 20 минут оригинальной ошибки). Они говорили в отель и сказали, что не было ничего сделать другой чем платить существенный штраф. Expedia, что парень сказал мне, чтобы вызвать обратно следующий день, поскольку иногда трудно получить вещи сделано на воскресенье. Так что я сделал и было сказано, что ничто не может быть сделано, что уже полностью забронированы 6 и что в любом случае будет платить штраф.
Я являюсь членом почетности Хилтон и на протяжении целого ряда лет. Мой номер-434964353. Я остался в Hampton Inn на Ковентри Rd. Много раз в прошлом как правило, бронирование напрямую. Но я просто остался в последний раз. Я считаю это неприемлемым, становится ясно, что она была честной ошибкой и не попытка endrun системы.
Я буду вывешивать это чтобы Trip Advisor в самом ближайшем будущем. Я думаю, я по-прежнему имеют оговорки на 6 сентября, но я очень маловероятно использовать его. И я часто путешествовать в Оттаву для бизнеса и увидеть сенаторов. Есть много других вариантов, и я начну ими воспользоваться.