Отзыв об отеле Hotel Place Dupuis Montreal Downtown Ascend Hotel Collection 3*

Lindsey C.

18.12.2017

Ответить
1/10
EnglishРусский
Избегайте этого места. Вы можете получить плохое обслуживание в отеле, который не стареет изящно для гораздо более низкой цены в другом месте.
Хороший: номер был чистым. Уборка персонал-по крайней мере, который убирал наш номер-кажется, заботится о том, что они делают. Вид был хорошим из номера.
Плохое: все остальное. Номера устаревшие и показывая их износ. Кофеварка в номере была сломана. Персонал примерно так же беспомог, как возможно и полностью равнодушным. За ту цену, которую мы платим, это абсолютно недопустимо.

Длинная версия: мы приехали поздно. Ресепшн даже не делал зрительный контакт со мной, разговаривая исключительно с моим мужем. Мы говорили на английском языке друг с другом, в то время как она заходила что-то в компьютере, и она не переключилась на английский язык, чтобы объяснить удобства отеля, как только она говорила снова. Не огромная сделка, но определенно не норма, особенно для отеля в Монреале.
Мы заказали вывезти и не получили никакой посуды с нашей едой, так позвонили вниз, чтобы попросить, чтобы некоторые были посланы. Ответ мы получили, "мы не предоставляем эту услугу". В то время как я узнаю, что это что-то дополнительное, просто бегущее к бистро отеля, чтобы захватить некоторые столовые приборы и бежать его, такая легкая, простая вещь, чтобы сделать, которая имела бы огромное влияние на наш вечер.
Мы попросили проснуться, так как у нас была встреча, которую мы не могли пропустить. Это было указано как услуга, которую они предоставляют, так где может быть проблема? Хорошо, что мы проснулись, так как звонок так и не прибыл. Пытался сделать кофе, но, как упоминалось ранее, Keurig был сломан. Мы упомянули об этом и пропавших без вести Звонок на ресепшн во время выезда, и он просто сказал: "это несчастный. Извините. "Так мы, чувак. Так же как и мы.