Отзыв об отеле Best Western Plus Tin Wis Resort 3*

Мой коллега и я останавливались в Best Western Tin Wis несколько раз, начиная с декабря 2012 года для работы. Она построена на совершенно потрясающий кусок собственности с видом на воду с видом, что по-настоящему захватывает дух. Во время нашего пребывания, хотя, многие вопросы стали возникать. Например, с моей кредитной карты была снята отмены платы за даты я никогда не был запланирован проживания, цены, что мы были предъявлены обвинения отличались от недели к неделе, мой коллега и я были предъявлены различные цены за точно такой же номер, и мы часто не получаем номера заказывать во время бронирования. Как должное, все эти вопросы были относительно незначительными и были устранены после того, как они были доведены до сведения персонала, но еще несколько неожиданным, когда остановиться в профессионально run resort. В дополнение к этому, по-видимому, существует подводное течение волнения среди сотрудников, где некоторые сотрудники умаляется некоторых своих сослуживцев перед нами за те ошибки, которые были сделаны. Как хорошо, в то время как большинство сотрудников были очень дружелюбны и любезны, там были пары, которые могут быть совершенно грубым время от времени, эти люди, казалось, следили за философию, что “клиент всегда неправ. ” И, наконец, в фитнес-зал был постоянно под ремонт, в то время как мы останавливались, персонал, не будучи в состоянии сказать нам, из недели в неделю (когда мы позвонили в подготовке наших визитов), могли ли мы ожидать, что она будет открытой. Поскольку наш опыт в Tin Wis было больше положительных, чем негативных и потому, что расположение было так красиво, мы просто щеткой эти явления off, хотя мы попадали в точку просят в шутку до нашего приезда: что произойдет в Tin Wis на этот визит? Переломный момент для меня произошел, когда было недопонимания за сколько копий я хотел сделанный документ. Человек, который помогает мне (одно из лиц я упоминал выше) думал, что я хотел больше копий, чем было на самом деле. К счастью, мы поняли, недопонимания, прежде чем слишком многие копии были сделаны. Но поскольку материал был чувствительным, и некоторые из его копировать написанный, я попросил, чтобы хранить дополнительные копии, чтобы я мог кромсать их на себе. Затем она продолжила, чтобы попытаться взимать с меня плату за дополнительные копии, грубо говоря, что если я ей не дал вскрывайте их, то она бы поручить мне. Именно в этот момент, что я попросил говорить с менеджером-Павел Доддс. Павел был чрезвычайно извиняясь за инцидент и удалил дополнительных расходов из моего счета. Как хорошо, он покрыл наши вина с ужином в тот вечер. Однако, одна вещь, он не мог гарантировать, что мы бы не столкнулись с таким хамством и непрофессионализмом в будущем от этого сотрудника, и у меня сложилось впечатление, что его руки были связаны в этом отношении. По этой причине, после очень неудобный выезд с данного индивидуума, где никаких извинений предложили, мой коллега и я отменил оставшиеся сомнения и альтернативные меры. Я также сообщил мой контракт-менеджер трудности, так, что она может информировать других лиц, заинтересованных в отдыхе в Tin Wis.