Отзыв об отеле Estelar Cartagena de Indias Hotel y Centro de Convenciones 4*

Nick M.

10.03.2018

Ответить
6/10
EnglishРусский
Отель и вид на океан из моего номера были красивыми.
Тем не менее, я не был удовлетворен на ресепшн и другом персонале. Как это возможно, они не говорят по-английски? Это-Международный отель. Так странно.
Слава Богу, я посещал там с моим другом, который действительно говорит по-испански. В противном случае я был бы разочарован. Это странно, такой большой отель не имеет никого, кто говорит на английском языке.
О завтрак-шведский стол-даже, хотя мы платим $150 за ночь, еда-то же каждый день на завтрак. Они никогда не меняются. Плюс, если вы хотите заказать омлет, вы должны заплатить за него дополнительно-это не включено. Что странно, большинство отелей уже включены. Я плачу $150 за ночь, и они не могут предложить $5 омлет.
Я обедал в отеле-это было хорошо. Главное блюдо не было восхитительным, но осьминог закуски был восхитительным.
В целом, мне нравится отель. Мой хороший совет, может быть, руководство должно нанять кого-то, кто говорит на английском языке.
Когда я был там на завтрак (первый день) официантка сказала что-то на испанском языке после того, как я сидела к столу. Я сказал, что Дон; t говорить по-испански, а затем она взяла мои тарелки и поступил на другой стол и посмотрел на меня, как это была моя вина. Она была очень непрофессиональным и грубым. После первого дня завтрака я ненавидел этот отель, но пытался понять, что девушка не говорит на английском языке, возможно, именно поэтому.
Мой совет для менеджера отеля, вы должны нанять кого-то, кто действительно говорит или по крайней мере понимает английский язык. Плюс продолжайте обновлять вашу еду завтрака для свежих. И добавить что-то новое для ежедневного меню завтрака. Потому что это было скучно и не свежие продукты каждый день.