Отзыв об отеле Коралловая

Римма С.

10.08.2018

Ответить
6/10
Еще в январе забронировала коттедж на 2дня на 7-9 августа, сразу оплатила. Хочу отметить, что решающим в выборе были положительные отзывы. Долго не могла найти отель, где мы могли бы за адекватные деньги разместиться комфортно всей семьёй, поэтому выбор пал на эту гостиницу, где в описании сказано, что для отдыха с детьми есть все условия. Вот с чем столкнулась моя семья — я, муж дети-13, 7 и 5 лет. Достоинства: доброжелательный, отзывчивый хозяин, бассейн, стиральная машинка, сплит, выглаженное чистое, новое белье, отдельный вход во двор к коттеджу, стоянка авто под нашими окнами, столик во дворе у выхода с видом на бассейн и город, соответствие фото. Недостатки: плохой подъезд для авто, нет шкафа или хотя бы гардеробной стойки с плечиками, вещи приходилось перекидывать через стулья, нет кухонного полотенца, плохо помытая посуда, грязные дверные ручки и сами двери, грязная стиральная машинка, полы, если понадобится, было предложено помыть шваброй (самоотжимающаяся с очень старой и с плохо пахнущей губкой) и промывать можно прям в раковиной в ванной. Неприятные морально устаревшие покрывала, сомнительной чистоты половики и коврик в ванной. Выбор в пользу коттеджа Я делала исходила из того, что наша семья будет максимально обособлена, на деле же мы все время находились под надзором хозяйки дома. Она весь вечер (мы приходили в 8 вечера, уходили в 11) до 23:00 находилась поблизости поливая цветочки-это ее главная гордость. Она сразу ограничила детям территорию прогулки, так как там розы. На второй же вечер она встретила нас с вопросом-кто поломал лебедя?! Ответили, что не мы, но ее это не удовлетворило, так как по ее словам больше было не кому. На следующий вечер нам во время ужина во дворе хозяйка на стол бросила гроздь общипанного винограда. Зачем ваши дети рвут виноград?! Ворча и возмущаясь она ушла. Мы не стали с ней спорить, утверждать наверняка, что это не наши дети мы не можем. Виноград растёт прям перед нашим, якобы индивидуальным выходом. Честно говоря мы так и не поняли в чем проблема, даже если это сделали они (сорвана была лишь одна гроздь и не пакости ради). Утром я занималась сбором вещей перед выездом, дети плавали в бассейне. Средний пловец, младшая под надзором старшей-тоже пловчихи. Прошло минут 5 как я зашла в дом — заходят дети, мелкая свалилась в воду пока старшие играли в другом конце бассейна. Старшая не сразу отреагировала, хозяйка сверху начала кричать, чем по ее словам и спасла ребёнка. Принимать так называемый коттедж пришла именно хозяйка дома, толком то и не посмотрела ничего, а сразу стала воспрошать что теперь делать с треснувшим лебедем, выбежала и показала нам его (мы с мужем так и не поняли как дети могут его вытащить из-за ограды и треснуть), на вопрос видела ли она, прокричала что да, а на вопрос кто именно стала уже говорить о том, что это грех так себя вести и именно потому, что мы такие, наш ребёнок упал в воду и чуть не утонул, а она своими криками его спасла, а мы неблагодарные. Я максимально подробно описала наше с ней общение, ничего лишнего, бранного, неуважительного с нашей стороны не было. В заключение хочу отметить, что данная гостиница не предназначена для отдыха с детьми, для ночлега да, но отдыхом не назвать, мы за 2 дня заплатили 9200 руб, а мне пришлось самой вымывать двери, посуду, пол, но самое неприятное — выслушивать каждое наше пребывание во дворе, что мои дети не там ходят и что-то там ломают. Уважаемый Павел (извините не помню отчество) Обращайте внимание на возраст детей при бронировании и советуйте таким вот многодетным другие места отдыха, чтобы не портить гостям вашего города настроение и впечатление. Ну не всех восхищают цветочки, родители с детьми больше ценят чистоту, безопасность и доступность детского досуга.