Я позволю себе разделить несчастье моей мамы с этим отелем.
Будучи обязанным остаться в Страсбурге на ночи 12 и 13 декабря 2017, я забронировал по почте, с апреля этого года, две ночи, в отеле Des Arts, 10, место на рынке свиней молока, в Страсбурге. Этот отель расположен в центре Страсбурга, и я обычно выбираю его по соображениям безопасности вечером и его привилегированному расположению в центре города. Он находится в ведении Superior Hotel, Роган, расположенный напротив. Бронирование было подтверждено мне по почте, 14 апреля.
Я появился в отеле во вторник 12 в 8:30 утра, и я узнал, что нам не удалось зарегистрировать мое бронирование. Так вот я без комнаты. Все отели в центре города, будучи полным, я был найден эксцентричный отель, с необходимостью одолжить в вечернем общественном транспорте. Сначала я отказался, и, наконец, не желая спать на улице, я согласился спать там одну ночь. Я не хотел вторую ночь в этом месте, обнаружив, что район и отель из фокуса были немного зловещими. Поэтому я попросил отель Роган, с учетом моего морального предрассудка, чтобы сделать коммерческий жест ко мне, и меня приветствовали на вторую ночь, отель Audit, в той же цене, как отель Des Arts. Это было отказано мне категорически, в то время как были все еще номера доступны. Да, они попытались продать мне номер в £180, который в два раза превышает цену отеля Des Arts.
Я осуждаю отсутствие этики и серьезности отеля Роган, который не принимает на себя халатности одного из своих сотрудников. Я быстро понял, что удовлетворение клиента не было его приоритетом, но это только считали привлекательность выгоды.
Будучи обязанным остаться в Страсбурге на ночи 12 и 13 декабря 2017, я забронировал по почте, с апреля этого года, две ночи, в отеле Des Arts, 10, место на рынке свиней молока, в Страсбурге. Этот отель расположен в центре Страсбурга, и я обычно выбираю его по соображениям безопасности вечером и его привилегированному расположению в центре города. Он находится в ведении Superior Hotel, Роган, расположенный напротив. Бронирование было подтверждено мне по почте, 14 апреля.
Я появился в отеле во вторник 12 в 8:30 утра, и я узнал, что нам не удалось зарегистрировать мое бронирование. Так вот я без комнаты. Все отели в центре города, будучи полным, я был найден эксцентричный отель, с необходимостью одолжить в вечернем общественном транспорте. Сначала я отказался, и, наконец, не желая спать на улице, я согласился спать там одну ночь. Я не хотел вторую ночь в этом месте, обнаружив, что район и отель из фокуса были немного зловещими. Поэтому я попросил отель Роган, с учетом моего морального предрассудка, чтобы сделать коммерческий жест ко мне, и меня приветствовали на вторую ночь, отель Audit, в той же цене, как отель Des Arts. Это было отказано мне категорически, в то время как были все еще номера доступны. Да, они попытались продать мне номер в £180, который в два раза превышает цену отеля Des Arts.
Я осуждаю отсутствие этики и серьезности отеля Роган, который не принимает на себя халатности одного из своих сотрудников. Я быстро понял, что удовлетворение клиента не было его приоритетом, но это только считали привлекательность выгоды.