Отзыв об отеле Best Western Citadelle 3*

Sol S.

21.08.2018

Ответить
4/10
FrançaisРусский
Прием был очень неприятным, хотя после этого весь персонал был предупредительным и улыбающимся.

В отеле темно, выбор гобеленов не помогает… наш номер был темно-красного цвета (не сказать "кровь красный"), без какого-либо украшения (не тень картины. Но нам сказали, что это было так, что «клиенты ничего не украли»… и раздавленная муха украсила окно, когда мы приехали.

С другой стороны, вода долго нагревалась, и шлаг в душевом шланге просочилась.

Наконец, завтрак следует принимать в столовой, если вы хотите, чтобы он был действительно полон. Но номер расположен в подвале, и имеет очень сильный запах! Поэтому мы сдались, потому что есть в таком запахе вряд ли приятно…

Конечно, производитель эспрессо был доступен в номере, и детский футбол в номере внизу. Но это не компенсирует гнетущий аспект комнаты, шум (лифт, верхняя комната и уборка, выполненная шумно.

Короче говоря, это не отель, где я вернусь с первого взгляда, ни то, что я буду рекомендовать.
Может быть, номера на верхнем этаже лучше?

Кстати, по какой-то неясной причине кресла в гостиной (возле стойки регистрации) были лишь частично восстановлены (что придает непривлекательный вид… вы могли видеть мешковину в местах, не покрытых тканью.

Пресса тоже была немного бедная: была местная газета…

Наконец, я хотел бы добавить, что "экологический" аргумент, который поощряет клиентов сообщать использовали полотенца (маленький знак застрял в ванной комнате) вряд ли обнадеживает: клиент хочет быть уверенным, что все полотенца мыть. Когда я сказал это, когда я уехал, мне сказали, что "мы быстро поняли, полотенца, используемые или нет". Что не соответствует действительности. Полотенце, которое было в оживленной ванной, должно быть вымыто для следующих гостей, систематически!

Наконец, счет-фактура был бы доемно… но опять же, я полагаю, мы должны были попросить об этом?