Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Paris Arcueil 4*

В отеле есть вор! Моя мать заметила, что она отсутствовала $100.00 U. S. Долларов из ее карманной книги, которая осталась в номере для нашего всего пребывания. Прежде, чем мы связались с ресепшн, мы убедились, чтобы пересчитать наши деньги на расходы, и это было очевидно $100. В карманной книге отсутствовало 00 долларов. Когда мы связались с ресепшн, они послали кого-то, чтобы проверить замки, то морской попугай, менеджер позвонил и заявил, что замки были прекрасными, и единственный человек, который имел доступ к номеру, был экономкой, то она утверждает, что "я нахожу это забавным, что экономка возьмет любой вещь, потому что она была здесь в течение длительного времени "теперь я не мог поверить, что я услышал это своими собственными ушами. Никаких извинений, никаких угрызений совести, просто намекая, что мы лжецы. Я положила мою мать по телефону, и она приступила к сказать ей, что она доверяет ее экономка она была здесь в течение пяти лет, и есть сейф в номере, вы могли бы использовать сейф. Теперь я являюсь лояльным членом Marriott Rewards, и я останавливался в Marriotts во всем мире в течение многих лет, и я никогда не испытываю такое ужасное обслуживание клиентов в моей жизни! Она была невероятно непрофессионально и отвратительно. Кроме того, морской попугай делает наш последний день кошмар. Другие сотрудники были очень хорошими. Морской попугай, с другой стороны, необходимо получить обучение по обслуживанию клиентов или найти другую работу! Мне все равно, если экономка была там в течение 25 лет мы платим клиентам, поэтому мы также заслуживают уважения и вежливости.