Отзыв об отеле Grooms Beach Villa & Resort 3*

В ночь на 12/18/14 себя, отец, мать и тетя возвратом женихов Beach Villas и курорт. Мы остались только ночью, нашего следующего бронирования и отправился в нашей конечной цели, Карриаку, 12/19/14. Мой отец сделал оговорки для 12/27/14 для же два номера, мы были в ночь на 12/18/14. По прибытии 12/27/14, мой отец был сказан лицом при регистрации в стол, что не будет скорость, мы зарезервировали в честь, потому что там было 20% прироста 12/20/14, день после того, как мы сделали наши оговорки. Я подошел и заявил, что увеличение не должно применяться к нашей зарезервированные номера. Я спросил, для регистрации имени лиц, и она говорит Кэрол/Кэрол и отказался дать свою фамилию или правильный вариант написания ее сначала. Я спросил поговорить с менеджером, и она заявила, что только менеджер называется Глория, и она находится в Барбадосе и недоступен. Я спросил, кто еще находится в заряда и г-жа Кэрол/Кэрол стал молчание и просто смотрела на меня тупо. Мы сделали контакт с соседнего отеля, и они заявили, что г-н Кенни отвечает за отель. Я поднял г-н Кенни г-жа Кэрол/Кэрол, и она заявила, что г-н Кенни был одним из директоров, и он также был недоступен. Страница на стене за стойкой поручил персонал отеля, чтобы убедиться в том сделать гостей комфортабельный и что определенно не было сделано г-жа Кэрол/Кэрол. Г-жа Кэрол/Кэрол гостеприимство навыки очень бедна, и ей не хватало навыков общения, когда мы пытались обсудить повышение сухопутным ставки. Сторновкой которая сломала верблюда обратно сделано, что комнаты, которую мы специально просили не были доступны. 3 пожилых людей, что я ехал с пришлось копыта его вверх и вниз 3 Рейсы лестницы неоднократно и из номера. Сами комнаты были муравьи в них и AC единиц слабо распространены воздуха, делая номера влажный и неудобно спать в. Я не уверен, как г-жа Кэрол/Кэрол работает с никто контакта, когда она сама не определить как менеджер или руководитель. Если есть чрезвычайной ситуации, или atleast серьезный вопрос, и она утверждает, что каждый недоступен, потому что они прочь или на другой остров, какова ее протокол? Г-жа Кэрол uncooperation и неловкого молчания плохой тон для нашего пребывания и осталось четверо из нас весьма неудовлетворен. ОДНО последнее примечание, г-жа Кэрол/Кэрол должны носить имя тега во все времена.