Отзыв об отеле Hyatt Regency Guam 4*

Как Hyatt Diamond член, я был очень доволен персоналом отеля Hyatt Regency в Гуам. Моя жена и я были гостями в течение почти двух недель на бизнес и свидетелем непрерывных проявлений профессионализма и личного внимания. Во-первых, я не могу поблагодарить Front Office Team Leader Джейсон достаточно для его быстрого реагирования в решении трудности, что отель не вызвал. На переднем конце моей поездки на Гуам, я случайно запланированных июля дат вместо даты июня. Я не заметил ошибки, пока всего пару дней до приезда. Я связался с Джейсоном, и он немедленно организовал для меня, чтобы остановиться в отеле на нужные даты. Ближе к концу моей поездки, коллега присоединился ко мне неожиданно и снова Джейсон был в состоянии вместить его пребывания. В обоих случаях, в отеле было “заказать”, прежде всего, с туристами и Джейсон пошел лишнюю милю, чтобы решить эти проблемы. Во-вторых, персонал, который, как правило, в представительский лаундж, был выдающийся. Спасибо Mercedes, Жасмин, Нил, Sikawa, Ronica, и Тристан за вашу внимательность, вежливое поведение, и приятных личностей. Для тех имен, которые я не мог вспомнить, что я прошу прощения. Вы все были выдающимися. Кроме того, я хочу отметить, что Mercedes и Нил, в частности, часто инициировал разговор, спрашивая, как наш день был и мы по достоинству оценили такие внимательность. Спасибо всем за создание нашего путешествия настолько комфортным и приятным. В-третьих, персонал на всей территории отеля и в течение дня почти всегда приветствовал нас с улыбкой и “Hafa Адай”. Средства были превосходны. Мы любили тренажерный зал, множество бассейнов и рек, в непосредственной близости от пляжа, и в ночное огненное шоу. Номер в отеле был чистым и должным образом каждый день, и мы действительно ценим бутылку вина, бутилированной воды и корзина с фруктами и печенье, которые приветствовали нас в нашем номере поздно ночью нашего прибытия. Это был прекрасный конец нашим день и отличное начало нашего пребывания. Я очень рекомендую этот отель во время вашего пребывания в Гуам.