Отзыв об отеле Hotel Murano 3*

Предупреждение отеля не позволит вам привести подругу в свой номер отеля. Во время шторма моей подругой и ее детьми (в возрасте 2-9) были на пляже рядом и я пригласил их, чтобы увидеть шторм из моей комнаты (с 2 кроватями и красивым видом и балконом), а не остаться в дураках. Администратор отеля нас остановил и сказал мне, что им пришлось остаться внизу. Я не поверил и сказал, что они должны позвонить менеджеру, и я услышал, как в приемной, описывающий, что у моей подруги три девочки и мальчик с ней. К моему разочарованию и удивлению, менеджер подтвердил мой друг и ее дети не могли пойдем со мной наверх, и мы должны были остаться внизу в холле. Пока мы пережидали шторм одна из девушек моего друга должен был использовать в ванной комнате, и они сказали идти вниз по улице. Мы также сказали, что одна из девушек не мог есть наш собственный банан. Наконец, персонал отеля убрали конфеты из лобби после каждого девушка взяла пару штук. Когда малыш мочит пеленки, они по крайней мере не менять его — только в общественном туалете, а не в уединении своей комнаты. В других отношениях отель и персонал очень хороший, и там есть Wi-Fi, который является единственной причиной, я выбрал его, но люди должны знать об этом странном правиле и distainful отношение к семьям (почему бы не дать маленькая девочка ест ее собственный банан? ). Редактировать: отель представил краткий письменный ответ с извинениями, отметив, что не разрешается в вашу комнату в любое время только зарегистрированных гостей. Они предложили вернуть мои деньги за ночь не останавливались, если я решу покинуть отель (я думаю это актуально, потому что они берут авансом за весь срок пребывания). Они также предложили, что мой друг и я могу продолжать проводить время в холле, если мы выбираем. Я спросил, если нам разрешено использовать пустые Частная пляжная зона вместе (он имеет шезлонги и зонтики) и никакого ответа до сих пор.