Отзыв об отеле Occidental at Xcaret Destination 5*

Я не мог начать выражать свое недовольство этим курортом. Персонал казался крайне незаинтересованным в гостях. У ресторанов было невероятно долгое время ожидания. Взял семью из шести человек и, конечно, не получил моей оценки. Персонал в номере был в лучшем случае посредственным. Даже не смог принести достаточно полотенец. В комнате были муравьи. Мы запросили смежные номера и, конечно, не получили ни одного… дополнительно нам дали комнату для инвалидов на 1-м этаже рядом с вестибюлем (очень шумно). Все на этом курорте было за деньги grab… so многое для "все включено". Касса Xcaret (хотя я заплатил заранее) была жестокой. Потратил впустую час своей жизни, ожидая, когда получу браслеты на запястьях. Потолок офиса Xcaret покрыт плесенью. “Пляж” был очень долгой прогулкой. Курорт предлагал бесплатный один час подводного плавания. Да, точно. Нас было четверо, и у них было только три маски и две трубки. Ни разу в течение недели ко мне не подходил обслуживающий персонал у бассейна. В "Хижине для полотенец" почти не было персонала. Когда это было, сотрудник совершенно не говорил по-английски. Единственной классной вещью в этом месте была дикая природа… и за это я мог бы сходить в зоопарк (за гораздо меньшие деньги). Я бывал в других частях Мексики и на других курортах, но должен сказать, что это место разрушило для меня Плайя-дель-Кармен. Чувствую себя ужасно из-за своих детей, которым впервые пришлось выехать за пределы Штатов. Это был не тот опыт, на который я надеялся, не говоря уже о том, за что, как я думал, я платил. О, и если вам нужен Wi-Fi … это тоже вам обойдется!