Отзыв об отеле Platinum Yucatan Princess Adults Only 5*

Мы недавно останавливались в этом отеле. Позвольте мне сначала сказать, что это огромный, нужно взять тележку для доступа к различным частям, лично мне не нравится. Мы останавливались в Премиум, который является высшим, но не получите, что уровень сервиса. Нас высадили на главной стойке регистрации по прибытии и ждали своей очереди, никто даже не направил нас к Премиум-прием. Ну Премиум приеме была другая история леди на стойке регистрации был иметь хорошие личные разговоры с, наверное, еще Гости, не беспокоиться об ожидании людей. Она потратила добрых 10-15 минут с ними и пошел, как стремительный поезд с нами. Мы попросили, если она может получить номер пораньше, так как мы были на ногах с 2 часов ночи и были дети с нами без какой-либо задней мысли она сказала нам "нет". Затем мы попросили ее снова, она сказала, что за 40 минут, поэтому я спросил ее, через время она дала она даже не помнит. Я психанула. Наконец, после долгого нытья мы получаем номер и мы попросили поговорить с менеджером, он извинился за свое поведение и предложил нам некоторые бесплатные услуги. Для еды они не имеют много вариантов. Я в основном питалась макаронами и фруктами. Большую часть времени у нас было очень плохое обслуживание в ресторанах, много раз, когда мы собирали наши грязные тарелки и убрал их. Особенно мужской сервера вряд ли будет прийти и спросить или скорее поговорить друг с другом. В один прекрасный день сервер ели перед нами, но даже не потрудился положить салфетки или воду, так противно. Вам нужна тележка каждый раз на ужин, это рядом с главной стойкой регистрации. Нам понравилось, что у нас есть бассейн для премиум только так меньше толпы, но не было семьи, из семейного клуба, который был наслаждаясь районе, но никто не удосужился проверить, и мы должны были попросить их, чтобы быть удалены на следующий день. Последний день я попросил побудка в 4:30 ее разбудил нас 3:30, а не посыльный пришел, чтобы нести наш багаж даже после напоминания накануне вечером. В общем не служба, я ожидал не пойду в это место снова!