Отзыв об отеле Hotel Roemer Amsterdam 4*

Amna Y.

16.12.2017

Ответить
1/10
FrançaisРусский
Очень разочарован!
Они сначала отклонили мой трансфер за 2 дня до, а затем начали снова, взяв 2 раза сумму… ошибка, которая больно! Затем поселился, но как только прибыл, мы представляем наш номер 18м2 (реальность чувствовала 12м2, указанная мера обманчива с реальностью) без джакузи (с украшением столов коров. HUMMM), в то время как я заплатил за номер люкс, состоящий из джакузи для 120-го (за исключением туристического налога), что нам дали, не заслужили эту сумму! Мы попросили возмещения, и объяснил, что мы должны отправить письмо в управление без определенности возмещения и ответа в течение нескольких дней, поэтому в основном мы должны принять или заткнуться.! — Предложение спать в номере отеля Вонделя по тарифу (принадлежащему тому же менеджеру, странная возможность сменить отель, но не связываться с ним для возмещения? Ложь), другой номер был хуже, катастрофический, темный, и как маленький, как другой и уединенный без вида! Так заставили спать в номере Roemer, в то время как я сделал ставку для этого вечернего отдыха и т. Д… Мой моральный дух был уничтожен, необходимо было настаивать, чтобы быть услышанным, потому что у меня в конце концов никогда не было никаких объяснений о том, что у нас не было джакузи, и мы показали хорошо бронирование, указывающее номер представительского класса, они сказали, что мы были правы, но это, к сожалению, у них не было номера с джакузи, доступным, чтобы догнать (вы удивляете меня в тот же день, это-некоторые! ). Администратор всегда посылал молодую девушку, чтобы сделать поездку туда и обратно для нас, а не отвечать за себя. Это было, позвонив SPLENDIA, который позже позвонил в прием отеля, что мы смогли воспользоваться завтраком, предложенным "компенсировать". Таким образом, потрепанный вечер, пытаясь понять, а не в состоянии наслаждаться и расслабляться в течение моего последнего дня в Нидерландах, все, что мне было нужно, было извинениями и объяснениями!
Жаль, потому что комната для завтрака симпатичная (Новогоднее украшение), фотографии номеров с джакузи шире и кажутся более красивыми. Но обслуживание и регистрация 0.
К счастью, это была не наша Свадебная ночь!
Я никогда не вернусь снова, и рекомендую его никому! Во избежание.
О да, я забыл добавить, что из нашего номера мы услышали шум, излучаемый джакузи других пользователей всю ночь!