Отзыв об отеле Emperador Plaza 3*

Haha C.

16.08.2019

Ответить
5/10
简体中文Русский
I paid $349.2 here, I think it is a very bad experience.
Когда мы искали жилье в центре города Cusco в 22:00, мы заказали этот отель в холодной, голодной и усталой ситуации, потому что мы ранее смотрели на веб-страницу, чтобы позвонить в другой отель, чтобы спросить, и обнаружили, что не было номера, поэтому, когда мы забронировали этот отель или сделали еще один телефонный звонок, чтобы подтвердить, что в результате счетчик сказал нам, что страница Booking показывает ошибку, отель не имеет номера для нас, в холодной и голодной ситуации, только найти другие отели. Отель в настоящее время также сказал нам, чтобы отменить заказ в Интернете, результаты два дня спустя, чтобы ответить нам по-прежнему необходимо заплатить эту плату, позвоните в отель, чтобы подтвердить, что отель сказал, что это booking и наши собственные проблемы, после того, как отель чувствовал, что мы позвонили, чтобы подтвердить, что это было несколько раз, должны пойти непосредственно, чтобы зарегистрироваться, также полностью не слушать наши претензии, полностью не признают, что их счетчик персонала проблемы, был уклоняться от ответственности, поэтому они не рекомендуют регистрацию, потому что они не будут сначала выяснить, является ли проблема клиента.
Estábamos buscando alojamiento en el centro de Cusco a las 10 pm, y reservamos el hotel en un estado frío, hambriento y cansado, porque previamente había llamado a otros hoteles para confirmar si tenían habitaciones y resulta que decían que no. Volví a llamar para confirmar si en este hotel había, como resultado, el personal del mostrador nos dijo que la página de reserva mostraba un error. No tienen espacio para darnos. En la situación de frío, hambre y cansancio, solo pudimos ir en busca de otros hoteles. El hotel nos dijo que cancelaramos el pedido en Internet y estará arreglado. Después de dos días, todavía tenemos que pagar la tarifa. Llamamos al hotel para confirmar, pero el hotel dijo que es una reserva hecha y debería ser problema de nosotros. Después del hotel, llamamos para confirmar muchas veces, dijo que deberíamos ir directamente a registrarnos, y no escucharon nuestro testamento en absoluto. No admitieron que haya un problema con su personal de mostrador. Este tipo de hotel ciertamente eludirá su responsabilidad en el futuro, por lo que no se recomienda a que se hospeden en el futuro, ya que simplemente consideran que es responsabilidad y problema de los clientes y no de ellos!

Цена номера от 4 260

Выбрать номер в Emperador Plaza