Я забронировал 3 номера из ortigas privato вам предложат для моих бизнес-партнеров из-за рубежа. Я был определенно смущен, поскольку они рассказывали мне о своих ужасных опыт: 1. Персонал не был полезным, как они сообщили, что один из номеров имеет кондиционер, который не работал хорошо. Он взял их бесчисленное множество последующих, прежде чем позволить моим гостем, чтобы изменить номера
2. Одним из чулана в представительском номере был огромный таракан
3. Мой гость заказал спа массаж для 10 и 11 вечера. Я позвонил их менеджер, чтобы подтвердить (так как они являются иностранцы, там может быть шанс у любого недопонимания). Менеджер подтвердил, что все это время доступен только выяснить на следующий день, что они позволяют мой гость ждал до 12млн. Когда мой гость позвонил на ресепшн за разъяснениями. На стойке регистрации была очень грубой и злой, чтобы сказать, что они были сообщить, что они вовсе не были и продолжали настаивать на том, что их информация была правильной. На следующий день я также попытался расспросить других сотрудников об этом, и они продолжали настаивать, что они были забронированы в 11:45 вечера. Я сказал персоналу, что это невозможно, так как сам менеджер мне сказал, что временные интервалы в 10 и 11 вечера. Я должен был спросить персонал, чтобы просто извиниться перед моим гостям просто, чтобы спасти всякого смущения, которое она сделала, но я сомневаюсь, что она бы сделала, если бы я не попрошу ее об одолжении, так как она тоже спорил со мной об этом. Все еще ждут своего менеджера, чтобы позвонить мне для объяснения, хотя. Но я не буду держать мое дыхание.
2. Одним из чулана в представительском номере был огромный таракан
3. Мой гость заказал спа массаж для 10 и 11 вечера. Я позвонил их менеджер, чтобы подтвердить (так как они являются иностранцы, там может быть шанс у любого недопонимания). Менеджер подтвердил, что все это время доступен только выяснить на следующий день, что они позволяют мой гость ждал до 12млн. Когда мой гость позвонил на ресепшн за разъяснениями. На стойке регистрации была очень грубой и злой, чтобы сказать, что они были сообщить, что они вовсе не были и продолжали настаивать на том, что их информация была правильной. На следующий день я также попытался расспросить других сотрудников об этом, и они продолжали настаивать, что они были забронированы в 11:45 вечера. Я сказал персоналу, что это невозможно, так как сам менеджер мне сказал, что временные интервалы в 10 и 11 вечера. Я должен был спросить персонал, чтобы просто извиниться перед моим гостям просто, чтобы спасти всякого смущения, которое она сделала, но я сомневаюсь, что она бы сделала, если бы я не попрошу ее об одолжении, так как она тоже спорил со мной об этом. Все еще ждут своего менеджера, чтобы позвонить мне для объяснения, хотя. Но я не буду держать мое дыхание.