Отзыв об отеле Арт Отель Пушкино 3*

Роман

16.12.2012

Ответить

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ!!!!

1/10
Даже врагу не посоветую проводить корпоративные мероприятия в данном колхозе.
У нашей сотрудницы в ресторане со стола пропал телефон (не дешевый). Когда обратились к персоналу принять участие в поиске отзыв был крайне вялый и лица такие, типа "а не пошли бы вы? Сами оставили на столе, сами виноваты". После того как мы дали понять, что на тормозах это спускать не будем, телефон чудесным образом был найден в единственном открытом номере, около которого "случайно" оказался один из сотрудников отеля. Также было обнаружено, что в номере явно кто-то копался — вещи не лежали там, где они были оставлены, мой рюкзак был открыт, хотя я точно помню, что его закрывал.
Изначально когда не все номера были готовы, хотя все приехали даже позже, чем планировали.
Персонал ведет себя отвратительно, никакого уважения, помощи, полный игнор, телефоны не работают, на телевизорах работают максимум каналов 5, и то все в "снегу".
Практически во всех номерах холодно, А когда включили обогреватели, то в отеле частично выключился свет, а также музыкальное оборудование.
При выселении, с учетом всего перечисленного выше негатива, еще были попытки выставить доп. Счета за посуду, которую они якобы не досчитались. Хотя все абсолютно точно помнят, что посуда не разбивалась и за территорию отеля не выносилась.
Итог: если вы не хотите вместо отдыха следить за своими вещами, мерзнуть в номерах и видеть недовольные лица персонала, то не езжайте в это чудоместо.
И еще небольшое дополнение к персоналу и руководству отеля: уважаемые, за ваш "сервис" и ситуацию с пропажей телефона мы вам обещаем минимум 20 отрицательных отзывов о вашем заведении. Учитесь нормально работать и контролировать своих сотрудников.

Настя С.

21.03.2016

Ответить

Вкусные блинчики за городом!!!

10/10
Решили в этом году отметить с семьей Масленицу с размахом, и забронировали номер в арт-отеле. Ехать оказалось недалеко — добрались за час, навигатор правильно проложил маршрут, хотя были готовы к блужданию. Ехали в составе двое взрослых и ребенок. В субботу администрация устраивала праздничное гуляние, были аниматоры с конкурсами. Мы с мужем пили глинтвейн с блинами, а дочка играла с другими детками, которых было очень много! Отдых понравился, приедем к вам еще, Очень хочется летом покупаться на водохранилище!