Отзыв об отеле Санаторий «Русь» 2*

Ездила с 2-мя детьми по полной стоимости путёвки. Ни за что не ехать туда за деньги! Так как санаторий в основном рассчитан на социальные путёвки, отношение соответствующее. Ощущение муниципальной поликлиники. И этим всё сказано. А сыворотка — вообще развод полный. Никакого научного объяснение сей чудо-придумке я так и не услышала. Лишь лёгкую улыбку аллерголога со словами "Ну некоторым помогает"! На каждом шагу замечания. Хотя настроение было вообще позитивное. Я выехала с детьми отдохнуть впервые за три года, а вышло так что чуть не "сдохла". Постоянное отсутствие элементарного комфорта и улыбки со стороны персонала совершенно расстраивало. Подчеркну, это детский санаторий. Но! Раковины для детей в столовой нет, игрушек типа мячика или совочка или песочницы — нет, никакой анимации детской. Приходилось ходить за территорию и платно детей хоть как-то развлекать. Возможности постирать вещи нигде нет. Ежедневная стирка для троих меня откровенно достала. Ну почему бы не приобрести стиральную машинку хотя бы для корпуса с платными услугами?! Отношение персонала тоже "прикольное"… Три дня подряд моих детей будили плотники! они чинили дверь напротив в номере. И на мою просьбу не работать так как дети спят, никак не реагировали, и приходили еще два раза стабильно в обеденный перерыв! Детская комната для детей с 4-х лет. Младшего 2-х летнего ребёнка я на руках бегом таскала за собой, так как надо было помогать старшему с процедурами. А процедуры это вообще отдельная песня. На каждом шагу надо следить, так как то воду перегрели, что ребёнок чуть в обморок не упал в ванне!, это хорошо, что я заглянула к нему, то наоборот воду холодную налили, то выгнали раньше на 10 минут… За массаж платила вообще отдельно, так как 10 минут входящие в стоимость путёвки — это просто смешно, и дополнительно много что еще платила, помимо стоимости самой так называемой "путёвки с лечением". Расположение процедур все в разных корпусах, если дождь и холодно вообще неприятно после бассейна или ванны выходить и бежать по улице к другому корпусу. В конце "отдыха" я написала список предложений на имя директора. Но каково было моё удивление, когда секретарь меня даже не пустила в приёмную. Набежали охранники и просто вытолкали меня из тамбура. Я даже не успела ничего током сказать. И вообще не ругалась, наоборот даже наивно дружелюбно сказала, что мои замечания возможно будут интересны и полезны. Такого унижения и хамства я, откровенно говоря, вообще не помню когда испытывала…