Наше пребывание в этом месте было действительно отличным прямо до дня, мы должны были уехать. Мы занимались лыжным отдыхом на бюджете, и мы принесли нашу собственную еду, чтобы сэкономить деньги. Так как на нашем бронировании не было никакого признака завтрака, включеного или нет, и цена за ночь была очень хорошей, мы спросили, по крайней мере, два раза, лично, если завтрак был включен в цену. Мы убедились, он был включен, и что мы не должны платить за это.
за 5 минут до вылета нам сказали, что завтрак не был фактически включен, и что мы должны заплатить за него, так как мы съели его. Мы утверждали, что мы попросили по крайней мере дважды, и что это не наша ошибка, но парень, который работал там в то время не принять его. Он сказал, что они сделали ошибку, но мы все равно съели завтрак, и поэтому мы должны заплатить за него.
Мы были грустными, они действовали таким образом, и мы действительно платите в конце, но их общее поведение вокруг их собственной ошибки, которую они нажали на своих гостей, позорно. Цена завтраков поднялась Общая стоимость нашего пребывания приблизительно на 50%, который огромен!
Кроме парня, который справился с этой проблемой, нам очень понравилось место. Он находится на отличное расположение, если вы хотите покататься на лыжах на Krvavec, очень хороший, семейный пансион/отель, и персонал был очень добрым и дружелюбным! Я был уверен запланировать другой отдых там но после того несчастного и горького инцидента я должен буду пересмотреть его снова.
за 5 минут до вылета нам сказали, что завтрак не был фактически включен, и что мы должны заплатить за него, так как мы съели его. Мы утверждали, что мы попросили по крайней мере дважды, и что это не наша ошибка, но парень, который работал там в то время не принять его. Он сказал, что они сделали ошибку, но мы все равно съели завтрак, и поэтому мы должны заплатить за него.
Мы были грустными, они действовали таким образом, и мы действительно платите в конце, но их общее поведение вокруг их собственной ошибки, которую они нажали на своих гостей, позорно. Цена завтраков поднялась Общая стоимость нашего пребывания приблизительно на 50%, который огромен!
Кроме парня, который справился с этой проблемой, нам очень понравилось место. Он находится на отличное расположение, если вы хотите покататься на лыжах на Krvavec, очень хороший, семейный пансион/отель, и персонал был очень добрым и дружелюбным! Я был уверен запланировать другой отдых там но после того несчастного и горького инцидента я должен буду пересмотреть его снова.