Отзыв об отеле Alda Entrearcos Hotel 1*

У нас было пять ночь бронирования в отеле Entrearcos. Наша первая ночь, которую мы приехали на поезде в Бургос в 23:00, потому что не было другим образом или время для нас, чтобы туда добраться из Мадрида. Полторы недели раньше и за три дня до, я по электронной почте с отелем, чтобы информировать их о наших позднего прибытия. День, когда мы были прибыть мы называли их в первой половине дня и снова сообщил им о наших позднего прибытия. Все, что должен был быть хорошо. Когда мы показали, однако, они дали нашей комнате прочь, и они были полный (наряду с везде в Бургос, так как он был городской выставочный центр). После очень долгой дискуссии с менеджером, который заверил нас, он мог бы сделать ничего для нас, и что наши оговорки не гарантирует нам комнату (конечно я не должен понять, что «оговорка» означает, ) мы провели ночь со всеми нашими багажа на улицах, холодный и устал. Утром следующего дня нам удалось найти еще один отель, потому что мы отказались на принципе остаться в этом один. Мы пошли обратно информировать менеджера, мы отмены следующие четыре ночи, которые, казалось, он доволен и даже не прошу прощения за то, что произошло.
Кстати, этот отель определенно не три звезды качества, так что следите за что.
Я понимаю, наши дела, возможно, был аномалией, но это было худшее обслуживание клиентов я когда-либо получил во всей Европе, и я провел более года на континенте. Наш опыт вероятно не случится с вами, но если вы хотите, чтобы избежать возможности вообще, избежать бронирование здесь. Грозный, перейти на. Вместо этого, проверите Отель Norte y Londres, одинаково хорошо расположен, же Цена, приятнее удобства и отличное обслуживание клиентов.