Отзыв об отеле Hotel Restaurant Hirschen 2*

Наш 18-дневную поездку по Австрии, Германии и Швейцарии ударил резкий road block, когда мы приехали в Интерлакен. Персонал не мог найти наше бронирование. Так они приносят в "главный", кто говорит мне, что она отменена бронь на ее собственное решение. Я ей открыться ей письмо, и там не только наше подтверждение по электронной почте от ранее в этом году, но оригинальный письмо от меня с просьбой подтвердить наше бронирование за 1 месяц до нашей поездки. Там в письменном виде-это моя просьба, но она не имеет ответа. Поэтому ее решение — она делает вызов и посылает нам прекрасного "большой причудливый отель", где они могут accomiodate моей семьи из 5 человек. Мы показать и место, где находится Хостел, и кровати в общей комнате. (ты что, шутишь? ). Сейчас на данном этапе мы в накладе. Целый день ехали из Фрайберга и дети будут исчерпаны, поэтому Хостел делает ставки, они могут и мы доплачивать за 6 кровать, чтобы мы могли иметь место, как минимум, одну ночь. Затем, что ночью мои дети должны подвергаться кучу горшок Smiking молодежи тусоваться в месте. Может быть, thats OK в Швейцарии, но, конечно, не то, что я хотел, чтобы моя 9-летняя дочери, чтобы видеть. Персонал и особенно менеджер отеля Hirschen-Интерлакен был очень грубым и имел ответы для нас. Они облажались и тогда бы не брать на себя ответственность. Испортила нашего пребывания в Интерлакене и оставил нам очень горько. Для любого путешественника я могу только сказать — ищите его в другом месте или риска та же участь. Платить больше, и вы, возможно, вы получите сервис, где клиент, особенно travelor из другой страны, на самом деле важно.