Поиск

Отзыв об отеле Tav Airport Hotel Istanbul 3*

Ashley S.

11.12.2017

Ответить
1/10
EnglishРусский
Мой опыт с этим местом, было ужасно. Это очень очевидно, что они не похожи на американцев. Я был на 20-часовая остановка в аэропорту Стамбула и отчаянно нужно было где-то спать, а у меня был джетлаг и не спал очень хорошо в течение этих 4 дней я был в отпуске в Греции. Я не уверен, если кто-то знает об отношениях между Турцией и США, но они не очень хорошо все сейчас. В это время, визы не выдаются американских граждан из-за политических вопросов между двумя странами, и обстановка здесь немного враждебно. Люди, которые работают здесь, в аэропорту очень грубо, но я расскажу, что в другом обзоре в ближайшее время. Мой опыт в отеле ТАВ аэропорт был отвратительный опыт, но мне некуда было остановиться, поскольку я не мог покинуть аэропорт из-за отсутствия визы. При приближении сегодня счетчик, я не встретил. Мне пришлось ждать, пока человек за прилавком, чтобы закончить тиснения бумаги, прежде чем он даже признал мое присутствие. Я ждал минуту на столе прежде, чем он даже посмотрел на меня. Я спросил его, как добраться номер. Он сказал "нет номера", и переобуть меня с его стороны. Я сказал ему, что я нашел отель через системы бронирования, и он сказал, что было более 5 номеров. Опять же, он сказал мне уйти. Он не извинялся за отсутствие или передать мне где-то еще. Я отчаянно искала место, чтобы остаться, поэтому я сидела в холле, пока я смогу что-нибудь придумать. Я зашел в онлайн систему бронирования, и это подтверждено было еще 5 комнат слева по курсу $108€ или $127 США, будучи в отчаянии, я забронировал номер в системе бронирования, в надежде, что когда другой человек не мог зарегистрироваться. Бронирование было подтверждено, и я моя комната. Затем я вернулся к стойке и попросил комнату. Мужчина за прилавком посмотрел на моего бронирования, и начал спорить со мной и говорить мне, что я забронировали ту гостиницу и найти их. Он спорил со мной, что я не послушала его в первый раз и уехал. Он сказал: "это твоя вина, ты не веришь мне! Теперь ваша проблема" я не оставлял. Я спокойно сидел в холле около 10 минут и отменил мое бронирование с "неверной гостинице". Из любопытства, я позвонил по номеру в тот отель, и угадайте, кто звонил по телефону? Юп. Мужчина за стойкой. После я звонил несколько раз, чтобы подтвердить, что это действительно не плохой отель, он позвонил кому-то по телефону и кричал через прилавок, чтобы спросить, как меня зовут. Я сказал ему, и спустя 15 минут, он зовет меня к прилавку и говорит мне, что я повезло, что они не считают меня не-шоу. Что?! Затем он начал процесс бронирования номера для меня и был очень коротким со мной, когда получишь мою информацию. Нет, пожалуйста. Нет, Спасибо. Ничего. Он даже не потрудился рассказать мне, что он брал меня, когда он пробежал мою карточку. Когда заказ был завершен, он положил карточку на стол и сказал: "302, что путь" и кивнул головой в сторону комнаты. Теперь, конечно, я ожидал, чтобы быть выставлен счет в $127 за ночь под моим первоначального бронирования. Неа. Опять думаю. Я был обвинен $224 за эту операцию, которая привела меня отрицательный баланс на моем счету. Я буду иметь дело с человеком в этот момент. Я устал, не спал 4 дня и не разрешили покинуть аэропорт, чтобы найти другой отель из-за визовых ограничений. Я позвонил в Обслуживание номеров и попросил, если они имели Европейское зарядное устройство, чтобы я мог зарядить свой американский телефон. Человек по телефону сказал мне идти на прием (великий…), чтобы получить один. Когда я приехал на стойке регистрации, я должен был ждать человек, чтобы закончить повторное нажатие его кнопки, прежде чем он даже посмотрел в мою сторону. Когда он наконец сделал это, он посмотрел на меня так, будто я мешаю ему. Я вежливо попросил зарядное устройство, и он был расстроен и, наконец, дал мне одну. Я вернулась к себе в комнату и приступила к выплакал все глаза из-за ужасной ситуации я уже был в связи с моим 20-часовая остановка и турецкие авиалинии не готовы помогать американцу в их главный центр. Это был ужасный опыт! БОЙТЕСЬ АМЕРИКАНЦЫ!