Отзыв об отеле Green Nature Resort and Spa 5*

Tetiana B.

07.09.2018

Ответить
1/10
Нам не понравился отель. Честно говоря, никому не могу советовать и никогда бы туда не вернулась. Нигде в мире не встречала такого хамского персонала (ресепшн и администратор). У работников английский на низком уровне, ничего не понятно, не могли ответить ни на один вопрос. Никто не хочет помочь со сложившимися проблемами… всем было пофиг, а особенно администратору, который крутился каждый день возле стойки в лобби и ничего не делал. За две недели никто не поинтересовался абсолютно ничем. Когда мы пришли с претензиями, нам сказали что если нам что-то не нравится, то мы можем поехать в отель хилтон и там кому то будут интересны наши проблемы. Также он добавил, что в отеле много посетителей и ему не интересны проблему двух человек, а когда я сказала, что нужно относиться ко всем гостям с уважением, он начал ржать над нами с работниками и возмущаться что мы еще и жалуемся на что-то. Убирали в номере так себе… еда тоже так себе — каждый день тоже самое и не очень вкусное. На недельку — норм, но за 2 недели надоело и мы кушали в ресторанах. В номерах слышимость — жуть. Все слышно с коридора. Номера старые, не красивые. Развлечения в отеле тоже очень плохие. К морю далеко. Единственный плюс — люди, работающие у баров. Очень приятные. А когда мы хотели оставить чаевые в специальную коробочку, они рассказали, что у них нет ключа и менеджер приходит и забирает их честно заработанные денежки. Я была в шоке. Поэтому мы оставляли чаевые на столе или на барной стойке. Можно еще много чего вспомнить, но вывод один: впечатление от отеля плохие, но Мармарис прекрасный и советую выбрать другой лучший отель.