Отзыв об отеле Prestige Garden Hotel 4*

Максим Ч.

18.06.2018

Ответить
1/10
Бюджетный вариант. Довольно скучный интерьер, старая мебель. Большой минус для молодежи это отсутствие кафе на территории отеля, нет кальянов и двухместных кроватей (есть только соедененные односпалки). Из плюсов это русско говорящий персонал, три бассейна, один с горками. Большой выбор еды, довольно не плохой, а так же хороший алкоголь. Своего пляжа нет, но до моря пешком буквально пять минут. Номера чистые, уборка ежедневно. Если выбирать отель больше для ночлега, а развлекаться в другом месте, то неплохо. При выезде из номера, заранее не кто не уведомл что номер нужно освободить к 12:00. Позвонили с ресепшена только в 13:20 и с криками и наездами что мы не сдали ключи от номера. Мы быстро собрались и вышли. На ресепшене администратор Наталья (русская) начала на повышенных тонах предъявлять претензии, а затем сказала что мы обязаны оплатить штраф 200 лир (3000р)! На наши попытки объяснить что никто заранее не уведомил, получали один ответ: "Меня это не волнует". Штраф мы платить не собирались, на что администратор сказала что вызывает полицию, мы согласились и сели ждать гвардию для решения нашего вопроса. Далее Наталья неоднократно подходила и говорила что мы обязаны ей оплатить штраф. Пытались решить вопрос таким образом что мы оплатим по времени опоздания, на что в повышенном тоне администратор заявила что мы обязаны оплатить полный день проживания в отеле, на что мы предложили в таком случае вернуться в номер, раз уж мы его оплатим, в этой просьбе нам так же отказали… Далее администратор перешла в разгаворах на "Ты" и начала откровенно тыкать что я обязан оплатить и тд. В заключении хочется сказать что это единственный огромный минус отеля, а именно минус это администратор! Хамло и некомпетентная в своей работе! Не рекомендую с ними связываться!