Отзыв об отеле SPA Hotel Zhyva Voda 4*

Відпочивали у комплексі в період з 17 по 23 вересня 2017 року. Перебування в цілому дуже сподобалося. Затишно, чисто, охайно, номери різного класу, мальовничі краєвиди з вікон, привітливий персонал, достатньо різноманітний перелік СПА послуг, вигідне розташування біля гірської річки, в пішій доступності до центра Міжгір`я. Тиждень промайнув як один день, але залишив купу приємних вражень та справжнє задоволення. Великий критий басейн з інструктором, чани, баня, сауна, джакузі, соляна та дитяча кімнати, безкоштовний Wi-Fi, міні бювет, послуги масажиста, тренажерна зала з тенісним столом, квадроцикли, велосипеди та ресторан. Сумувати просто не було часу, незважаючи на дощову погоду. Дівчата на ресепшені дуже ввічливі та професійні, особливо адміністратор Ірина з чарівною посмішкою, яка буда рада завжди допомогти та вирішити будь-яке організаційне питання. Вразила чистота номерів, прибирання та зміна білизни за графіком, дизайнерські рішення на поверхах та в кімнатах, зручні меблі та справне обладнання, наявність ліфта. Ціни на послуги та проживання адекватні. Єдине, що розчарувало – це харчування (окрім сніданків) та обслуговування у ресторані. Меню досить різноманітне, але професіоналізм кухаря Володимира викликає величезні запитання. Їжа була дуже жирною, деякі блюда за своїм виглядом та смаком не відповідали змісту в меню (різото, млинці, паста), риба була недосмажена, в курячому бульйоні плавала куряча кістка. Були свідками того, як сусіди за столом вертали страви на кухню, а деякі уходили так і не дочекавшись своїх замовлень. І це при тому, що вказана ціна блюд в меню ресторану не зовсім дешева. Не сподобалося також обслуговування офіціантів зміни: не завжди уважно записували замовлення, невірно передавали побажання гостей на кухню, непослідовно приносили блюда. Особисто ми не були голодними, але хотілося би звернути увагу господарів комплексу на описані проблеми, адже ресторан має сприяти зростанню прибутків та збільшувати показники відвідування закладу, а не бути його «білою плямою». Сподіваємося на правильні висновки щоби уникнути проблем на майбутнє. А загалом — все ЧУДОВО! Незважаючи на дощову погоду, ми мали змогу знайти справжній затишок, отримати насолоду від СПА процедур та зануритися в теплу атмосферу вашого закладу, який на час перебування став для нас рідним домом. Дякуємо усім за відверті посмішки, увагу, години приємного спілкування та чудову організаційну роботу!