Это был мой первый раз, пытаясь Лучший западный отель по рекомендации семьи, которые останавливались там раньше. Номер, ситуация и барная еда были все очень приятными, и после очень долгого дня мы вошли рано, чтобы получить хороший ночной сон перед идя пешком утром.
Мы заснули, когда вдруг свет загорелся в нашем номере, и странная пара вошла. У них была ключ-карта в руке, которая работала в нашем дверном замке, и думала, что они останавливались в нашем номере. Мы смогли в конечном итоге убедить их, что их сумки не было там, и послал их на ресепшн, чтобы узнать, что произошло.
Утром мы обратились к этому вопросу с приемной. Откровенно говоря, сначала они отказывались нам верить, настаивая на том, что это не могло произойти, потому что только наша ключ-карта должна была работать в двери.
Персонал только принял нашу историю, когда это было подкреплено другим гостем, который услышал, что происходит и сказал, что она была в коридоре прямо вокруг времени, когда пара вошла в наш номер и услышала часть обсуждения с ресепшн.
Мы до сих пор не получили каких-либо реальных извинений или объяснений, они просто продолжали настаивать на том, что их технология останавливает, что происходит! Как человек, который путешествует соло много (в этом случае я был в поездке девушки с моей мамой), такого рода промежуток безопасности мой худший кошмар.
Я вообще довольно прощаю ошибки, но было очень трудно дать им пропуск на этом, так как никакие реальные извинения не были предложены, и персонал действительно, казалось, не признавал серьезность вопроса. Мы попросили некоторые последующие меры, чтобы сообщить нам, что безопасность промежуток был должным образом расследованы и шаги, предпринятые для ее решения, но я ждал в течение недели и не получил никаких сообщений. Хотел дать им преимущество сомнения перед отправкой отрицательного отзыва, но ясно, что они на самом деле не видят, почему мы были бы так расстроены о других гостях, имеющих неограниченный доступ в наш номер!
Мы заснули, когда вдруг свет загорелся в нашем номере, и странная пара вошла. У них была ключ-карта в руке, которая работала в нашем дверном замке, и думала, что они останавливались в нашем номере. Мы смогли в конечном итоге убедить их, что их сумки не было там, и послал их на ресепшн, чтобы узнать, что произошло.
Утром мы обратились к этому вопросу с приемной. Откровенно говоря, сначала они отказывались нам верить, настаивая на том, что это не могло произойти, потому что только наша ключ-карта должна была работать в двери.
Персонал только принял нашу историю, когда это было подкреплено другим гостем, который услышал, что происходит и сказал, что она была в коридоре прямо вокруг времени, когда пара вошла в наш номер и услышала часть обсуждения с ресепшн.
Мы до сих пор не получили каких-либо реальных извинений или объяснений, они просто продолжали настаивать на том, что их технология останавливает, что происходит! Как человек, который путешествует соло много (в этом случае я был в поездке девушки с моей мамой), такого рода промежуток безопасности мой худший кошмар.
Я вообще довольно прощаю ошибки, но было очень трудно дать им пропуск на этом, так как никакие реальные извинения не были предложены, и персонал действительно, казалось, не признавал серьезность вопроса. Мы попросили некоторые последующие меры, чтобы сообщить нам, что безопасность промежуток был должным образом расследованы и шаги, предпринятые для ее решения, но я ждал в течение недели и не получил никаких сообщений. Хотел дать им преимущество сомнения перед отправкой отрицательного отзыва, но ясно, что они на самом деле не видят, почему мы были бы так расстроены о других гостях, имеющих неограниченный доступ в наш номер!