Отзыв об отеле The Kilns Hotel 3*

Худшее место, где я проверил до сих пор. Не принимайте меня неправильно, персонал обслуживание было фактическое добрый и хороший, но сотрудники управления не было понимания, что-либо. Я забронировал в последнюю минуту остаться после долгой поездки в отель и разместили заказ через Booking. Com. Фотографии показали номер с ванной комнатой, все удобства в номере. Однако, как только приехал, мне сказали, что забронированный номер был с общей ванной комнатой/туалетом. Я общался с сотрудниками и позвали менеджера отеля, в котором отказано в возврате/отменить свой отдых и сказал, что это не их вина ТНТ booking. Com есть разные картинки, то они должны предложить. Уже тогда я не собирался приезда, однако, я убедился, как я был слишком устал, чтобы остановиться и проверить. Когда я пошел, чтобы проверить себя и освежить — я наткнулся на большой сюрприз! Общая ванна/туалет остался в беспорядок, и это было для меня! Я спустилась к сотрудникам и сообщил им о ситуации и они просто посоветовали мне они ничего не могут сделать для меня и рассказал мне по электронной почте управление персоналом. Я сделал в следующий момент и до сих пор не получили ни извинений, ни они ответили вам на почту. Именно поэтому я сейчас оставляю этот отзыв для меня очень плохой опыт с ними, а также когда я связался с бронированию они были не в состоянии помочь мне, говоря, что это обязанность отеля, а не их. В завершение моего отзыва, если вы планируете остаться в этом месте, убедитесь, что вы знаете, что вы получаете в. Я не могу прикреплять фотографии в ванной на Facebook, но надеюсь, что мой отзыв на Google позволит мне этого.